Shutterstock.
האם גיוון הוא דבר טוב או לא, עדיין נושא לוויכוח רב. אף על פי שעסקים רבים מראים את היתרונות של המגוון, המדען הפוליטי האמריקאי רוברט פוטנאם מחזיק בזה המגוון גורם לאנשים להיפגע, ויוצר חוסר אמון בקהילות.
חקירות אמפיריות לגבי האופן שבו המגוון משפיע על קהילות הן מעטות מכדי לספק תשובה סופית לשאלה. לכן, יחד עם עמיתים בסינגפור ובארה"ב, יצאנו לבחון את השאלה הזו בסדרה של מחקרים שתוצאותיהם היו שפורסם לאחרונה בכתב העת לאישיות ופסיכולוגיה חברתית.
אכן יש עדות לכך גיוון יוצר חוסר אמון בקהילות. אולם קהילות מגוונות מספקות הזדמנות לאנשים ממוצא גזעי ואתני שונה לבוא במגע אחד עם השני, וחשבנו כי חוויות אלו ייצרו השפעה חיובית על זהותם של אנשים: באופן ספציפי עד כמה הם מזדהים עם האנושות, כ שלם.
קשר אנושי
זו אחת הצורות הגדולות והרחבות ביותר של זהות, שאדם יכול להבין. מספר מסורות רוחניות ופילוסופיות אישרו כי האמונה שאתה חולק קשר בסיסי עם בני אדם אחרים - ללא קשר לגזע, דת, מיניות או מין - היא סימן למוח בוגר.
עמיתי ואני חשבנו שמגורים בשכונות מגוונות עשויים ליצור הזדמנויות לבוא במגע עם אנשים שונים שוב ושוב, ובכך להרחיב את תחושת הזהות של האדם. כתוצאה מכך, אנשים המתגוררים בשכונות מגוונות צריכים להועיל יותר כלפי אחרים. בחנו אפשרות זו בחמישה מחקרים אמפיריים.
במחקר הראשון פנינו לטוויטר כדי לנתח את תחושות הציוצים ברחבי 200 המטרופולינים הגדולים בארה"ב. זה היה מבחן חקרני מעט בסיסי של ההשערה שלנו, תוך שימוש במדגם גדול של נתונים. במחקר זה מצאנו כי הסבירות שציוץ מזכיר מילים המצביעים על חיוביות, ידידותיות, מועילות או קבלה חברתית היו גבוהים יותר בעיר מגוונת יותר.
נפתח
לאחר שעודדנו מממצאינו, ביקשנו לבחון כיצד מגוון המיקוד בו אנשים מתגוררים עשוי להשפיע על הסיכוי של אנשים להציע עזרה בעקבות אסון, כמו פיגוע. השתמשנו בנתונים מאתר שהקים בוסטון גלוב, בו אנשים יוכלו להציע עזרה לאלו שנקלעו לאחר הפצצות מרתון בוסטון 2013.
לאחר שהתחשבנו בגורמים כמו מרחק מההפצצות, המגוון הפוליטי, המגוון הדתי וההכנסה הממוצעת של משק הבית של המיקודים הללו, מצאנו שאנשים שחיו במיקודים מגוונים יותר מבחינה גזעית, עשויים להציע עזרה לנזקקים לאחר הפצצות.
כדי להמשיך את חקירתנו, בדקנו האם אנשים החיים במדינות מגוונות יותר ידווחו כי עזרו למישהו בעבר הקרוב. השתמשנו בנתונים מה- סקר עולמי של גאלופ בשנת 2012, שביקש מיותר מ 155,000 אנשים ב 146 מדינות לדווח אם עזרו לזר בעבר הקרוב. שוב מצאנו כי אנשים במדינות מגוונות יותר היו בעלי סיכוי גבוה יותר לדווח כי עזרו לאדם זר בחודש האחרון.
הרחבת זהויות
נראה כי שלושת המחקרים הללו מספקים ראיות מתכנסות לרעיונות שלנו, אך היינו צריכים להבין האם זה בגלל שהמגוון מרחיב את זהותם של אנשים. מנקודת מבט מדעית זה הציב אתגר גדול. זה כמעט בלתי אפשרי לערוך ניסוי אמיתי שבו אנו מקצים אנשים לגור בשכונות שונות ואז נבדוק האם יש לכך השפעה על רמת העוזר שלהם.
אז במקום זאת שאלנו טכניקה בה נעשה שימוש שגרתי על ידי הפסיכולוג החברתי, המכונה פריימינג. התחלה היא שיטה פסיכולוגית, המשמשת להפעלת מצב נפשי עבור אנשים בניסוי. התחלנו אנשים לחשוב על שכונות מגוונות או לא. ביצענו את ההקצאה באופן אקראי, ואז בדקנו כיצד זה משפיע על נכונותם לעזור.
מדדנו גם האם הליך פשוט זה של תחול גם שינה את זהותם. השתמשנו במדידת סקר שפותחה על ידי פסיכולוגים אחרים, המודדת עד כמה מישהו מזדהה עם האנושות כולה. בשני מחקרים מצאנו שדמיון מגורים בשכונה מגדילה מרחיב את זהותם של אנשים, מה שבתורו גרם להם להיות מוכנים יותר לעזור לזר.
תוצאות אלו אינן מוכיחות סופית כי גיוון הוא תמיד דבר טוב. אך הם מציעים מבט מעודד על כמה מהיתרונות שגיוון עשוי להביא לקהילות, לאור הדרך שבה זהותם של אנשים משתנה כאשר הם נתקלים לעיתים קרובות באלה השונים מהם.
יש ממשלות שכבר מקימות מדיניות כדי להפיק את המרב מהיתרונות הפוטנציאליים הללו. לדוגמא, בסינגפור כל דירות דיור ציבורי שומרות על אותו יחס של תושבים סינים, מלאיים והודים כפי שקיים באוכלוסייה הרחבה יותר. זה מנע הפרדה ויצר מגוון בשכונות, מה שהוביל לחברה טובה יותר לכולם.
In טקסטים הודים קדומים, חכמים קוראים לאנשים לראות את כל העולם כמשפחה אחת. המחקרים שלנו מראים שזה לא חלום מקטרת - זו אפשרות אמיתית.
In על המחבר
Jayanth Narayanan, פרופסור להתנהגות ארגונית ומנהיגות, בית ספר לעסקים IMD
מאמר זה פורסם במקור ב שיחה. קרא את מאמר מקורי.
ספרים קשורים
at InnerSelf Market ואמזון
