עימות הוא בלתי נמנע, אבל אנחנו לא צריכים להתווכח. מאסטר 1305/שוטרסטוק
האזנה לאנשים מדברים על דעות שמתנגשות עם הדעות שלך יכולה להיות מטרידה. משפחות בכל רחבי העולם להימנע מנושאים שנויים במחלוקת. בבריטניה, למשל, הזכירו את הברקזיט וצפו בכולם בחדר נמתחים.
אבל אם אתה מדבר רק עם אנשים שחושבים כמוך, אתה חי בתא הד. להיות בקרבת אנשים שחושבים אחרת ממך יכול להגביר את המודעות העצמית שלך ו קבלה של אחרים והוא חיוני ללמידה. לכן ביצענו המחקר האחרון שלנו לבדוק האם התמקדות בערכי הליבה שלך יכולה לעזור לך לעסוק בפתיחות רבה יותר עם אחרים.
קונפליקט הוא חלק מהחיים. שיחות קשות עלול להרגיש לא בנוח אבל מחקרים מראים שיש דברים שאתה יכול לעשות כדי להפוך שיחות עם אנשים שיש להם דעות מנוגדות ישירות ליותר פרודוקטיביות ופחות קרביות. לדוגמה, מחקר אחד שפורסם בשנת 2019 מצא שהזכירה לאנשים שיש להם יותר במשותף ממה שהם חושבים עם חברי קבוצות שהם לא אוהבים יכולה להפחית את העוינות של אנשים כלפי הקבוצות האלה.
חוקרים טענו קבלת פנים לדעות מנוגדות ו ענווה אינטלקטואלית עומדים בלב ליבם של דיונים בריאים. ענווה אינטלקטואלית הוא בעלות או קבלת החסרונות שלך מתוך רצון אמיתי ל ידע ואמת. מדובר בפיתוח מודעות מוגברת לכך שאין לך את כל התשובות וייתכן שהדעות שלך מוטעות. יחס לא מתנשא גורם לאנשים להיות פתוחים יותר להעריך את דעותיהם של אחרים. זה לא אומר שאתה צריך להשעות חשיבה ביקורתית.
ראש פתוח
בדקנו אם יש דרך לשפר את הענווה האינטלקטואלית. השתמשנו בגישה שנקראת אישור ערכים, שבו אנשים משקפים ערך אישי אחד או שניים אהובים, כגון חופש, שוויון או ביטחון משפחתי. מחקר קודם מצאה תקופה קצרה של הרהור על ערכים אישיים עשויה להגביר את תחושת היושרה של אנשים כאשר הם חשים מאוימים. גם הרהור נראה לגרום לאנשים לחשוב יותר ולפתוח ראש בתגובה לטקסט שמאתגר את דעותיהם
בניסוי שלנו, הזמנו משתתפים בקבוצות של שניים או שלושה למעבדה. לאחר מילוי מגוון של שאלונים פסיכולוגיים הערכת אישיות, ענווה אינטלקטואלית והערכה עצמית, מחצית מהמשתתפים התבקשו להרהר על הערך החשוב ביותר שלהם (למשל חופש ושוויון) על ידי כתיבה על המשמעות שיש לערך שבחרו בחייהם. וכיצד זה מודיע על התנהגותם. הקבוצה השנייה, קבוצת הביקורת, כתבה במקום זאת על עמדותיהן למשקאות כמו תה וקפה. לאחר מכן, המשתתפים השתתפו בדיון קבוצתי בן 15 דקות על היתרונות והחסרונות של העלאת שכר הלימוד לסטודנטים לתשלום עבור השכלה אוניברסיטאית.
הקלטות של הדיונים נותחו על ידי בלשנים מהצוות שלנו עבור סמני שיחה המעידים על ענווה אינטלקטואלית גבוהה או נמוכה. הם קודדו את התרומות של המשתתפים לדיונים יחד עם כמה מאפיינים אחרים, כולל נטייה להשתלט על הדיון, לעסוק בדעות של אחרים, או להעביר את האמונות שלהם כוודאות, ברורות ובלתי ניתנות לערעור.
משתתפים שחשבו על הערך החשוב ביותר שלהם עסקו בדיון בצורה צנועה יותר בהשוואה למשתתפים בקבוצת הביקורת. לדוגמה, הם תמכו יותר בדוברים אחרים גם כשהם מחלוקים; הם נטו להימנע משליטה בדיונים; הם נטו פחות להתייחס לדעותיהם שלהם כעובדות. לאחר מכן ביקשנו מהמשתתפים לדרג עד כמה הם מרגישים רגשות שונים בסולם של חמש נקודות (הנע בין מעט מאוד לקיצוני). קבוצת האישור הערכים דיווחה שהרגישה יותר אמפתיה, נתינה, אסירת תודה וצניעות בהשוואה לקבוצת הביקורת.
הרחב את האופקים שלך
המחקר שלנו הראה כיצד התערבות פשוטה יכולה לשפר את הענווה האינטלקטואלית בשיחות. יותר ממחצית (60.6% מהמשתתפים) בקבוצת האישור הערכי הראו יותר ענווה אינטלקטואלית בוויכוח מאשר האדם הממוצע במצב הבקרה. ממצא זה, כמו גם תחושת הסובלנות המוגברת שחוו אנשים, מצביעים על כך שהרהור בערכים יכול לשפר את איכות הדיונים בנושאים שנויים במחלוקת.
עם זאת, שיחות רבות על נושאים שנויים במחלוקת מתרחשות באינטרנט. דיאלוג פנים אל פנים שונה מאוד מתקשורת מקוונת, במיוחד כאשר האנשים המעורבים אינם מכירים אחד את השני או מטשטשים את זהותם. בתיאוריה, התערבות התומכת בענווה אינטלקטואלית בדיאלוג פנים אל פנים עשויה לסייע לדיאלוג מקוון, אך איננו יכולים להיות בטוחים ללא מחקר נוסף. אם דבר אחד ברור מהמדע זה שאסור לנו להימנע מדיונים על נושאים שנויים במחלוקת, אבל אנחנו צריכים לשנות את הדרך שבה אנחנו ניגשים אליהם.
אודות הסופרים
פול האנל, פרופסור עוזר למחקר, אוניברסיטת אסקס; אלסנדרה טנסיני, פרופסור לפילוסופיה , אוניברסיטת קרדיף, ו גרגורי ר. מאיו, פרופסור לפסיכולוגיה, אוניברסיטת באת'
מאמר זה פורסם מחדש מתוך שיחה תחת רישיון Creative Commons. קרא את ה מאמר מקורי.
ספרים קשורים:
כלים חיוניים לשיחות לשיחה כאשר ההימור גבוה, מהדורה שנייה
מאת קרי פטרסון, ג'וזף גרני ועוד.
תיאור הפסקה הארוך מגיע לכאן.לעולם אל תחלק את ההבדל: ניהול משא ומתן כאילו חייך תלויים בו
מאת כריס ווס ותאל רז
תיאור הפסקה הארוך מגיע לכאן.שיחות מכריעות: כלים לשיחה כאשר ההימור גבוה
מאת קרי פטרסון, ג'וזף גרני ועוד.
תיאור הפסקה הארוך מגיע לכאן.לדבר עם זרים: מה עלינו לדעת על האנשים שאנו לא מכירים
מאת מלקולם גלדוול
תיאור הפסקה הארוך מגיע לכאן.שיחות קשות: איך לדון במה שהכי חשוב
מאת דאגלס סטון, ברוס פאטון ועוד.
תיאור הפסקה הארוך מגיע לכאן.
