תמונה על ידי וקטורי OpenClipart
סיפורים על ידוענים הסובלים מהתעללות והטרדות בטוויטר הם תכונה מתמדת בחדשות היום. כדורגלנים ו שחקני רוגבי עוברים התעללות פולחנית אם הקבוצות שלהם מפסידות. פוליטיקאים ועיתונאים מנוצלים לרעה בגלל שהם עושים את עבודתם - וההתעללות הזו היא הרבה יותר גרוע לנשים. אפילו הקפטן סר טום מור היה נתון למבול של התעללות בטוויטר.
התעללות זו הובילה רבים מפורסמים מפורסמים להפסיק לחלוטין את הרשתות החברתיות, בעיקר הארי ומגהאןהדוכס והדוכסית מסאסקס. וטוויטר סומנה כ- פלטפורמת מדיה חברתית לא אזרחית במיוחד, שם נפוצים התעללות והטרדות.
צוות המחקר שלי ואני יצאנו לאחרונה להבין את הכוחות העומדים מאחורי התעללות בטוויטר של מפורסמים. הניסויים שלנו גילה שאנשים מאשימים את הקורבנות בזכות ההתעללות שהם סובלים בטוויטר. ממצא זה מצביע על כך שאנשים מתקשים להזדהות עם סלבריטאים שהתעללו בהם, מה שעשוי להשפיע על רמת הטרדה של החוויה העשירה והמפורסמת ברשת.
מקיר לקיר
בחודש הקודם מאמר מחקרי, הסתכלנו על התעללות בפייסבוק. כשניתחנו את הפוסטים הפוגעניים שמצאנו שם, הבנו שקורבנות רבים של התעללות לא זכו לאהדה רבה מצד משתמשים אחרים. למעשה, מצאנו האשמת הקורבן ברבים מהפוסטים והתגובות שצפינו.
האשמת הקורבנות מתרחשת כאשר אנשים מייחסים את האשמה לפרק פוגעני לקורבנות ולא למתעללים עצמם. זה נראה לפעמים בתיקים פליליים בתי דין במקום העבודה. ברשתות החברתיות, האשמת הקורבנות מציעה שמשתמשים עשויים להיאבק בהזדהות עם קורבנות ההתעללות.
החלטנו לחקור את התופעה הזו יותר, הפעם בטוויטר. רצינו לראות אם האשמת הקורבן של ידוענים בטוויטר שונה באיזושהי צורה מהאשמת הקורבן של לא ידוענים.
השתמשנו באפליקציית טוויטר כדי לחקור את האשמת הקורבנות של ידוענים ברשת. Jirapong Manustrong / Shutterstock
ציוצים פוגעניים
כדי לחקור זאת, הקמנו שני מחקרים. המתודולוגיה בשניהם הייתה זהה לחלוטין, למעט במחקר אחד שהיו קורבנות ההתעללות ידועניםובאחר, הם היו לא ידוענים. כל קורבנות ההתעללות שלנו היו גברים לבנים, כדי לשלוט בגורמי התעללות אחרים כמו גזע ומין.
הראינו לאנשים ציוץ בפיד חי בטוויטר, עם שש תשובות מתחת לציוץ המקורי. הראינו שלושה סוגים של ציוץ ראשוני: משהו חיובי (מפגן תודה או מחמאה), משהו ניטרלי (ציוץ ארצי ויומיומי) או משהו שלילי (תלונה או ביקורת). ציפינו שהמשתתפים שלנו יהיו בעלי סיכוי גבוה יותר להאשים את האנשים שאחרים צייצו משהו שלילי.
שינינו גם את שש התשובות. בחלק מהציוצים הוצגו שתי תשובות ניטרליות וארבע פוגעניות; באחרים הוצגו ארבע תגובות ניטרליות ורק שתיים פוגעניות. ציפינו שאנשים ירשמו את ההתעללות כחמורה יותר כשראו ארבע תשובות פוגעניות ולא שתיים.
לאחר שקראנו את כל אלה, שאלנו את המשתתפים שלנו מי לדעתם אשם בהתעללות, ועד כמה הם חושבים שההתעללות חמורה. על ידי השוואת תגובות בשני מחקרינו, נדע אם באמת מתייחסים פחות אמפתיה לקורבנות מפורסמים של התעללות.
כלל אחד עבורם
מצאנו כי הקורבנות של סלבריטאים האשימו באופן גורף את ההתעללות שלהם אם הם צייצו מלכתחילה משהו שלילי. אנשים אפילו נטו להאשים את הקורבן המפורסם בהתעללות שקיבלו לאחר ציוץ ניטרלי, מה שלא עשו כל כך הרבה עם קורבנות שאינם מפורסמים.
המחקרים שלנו מצאו כי אלא אם כן הסלבריטאים צייצו משהו חיובי, הם האשימו לעתים קרובות בכל מה שהתעלל אחר כך. המשתתפים ראו גם בהתעללות בסלבריטאים פחות חמורה מאשר התעללות באנשים שאינם מפורסמים, גם אם ההערות הפוגעניות עצמן היו זהות בשני המקרים.
הארי ומייגן, הדוכס והדוכסית מסאסקס, הם קורבנות תכופים של התעללות ברשתות החברתיות. MattKeeble.com/Shutterstock
מאחורי ההתעללות
האשמת הקורבנות מונעת לעיתים קרובות מאמונתם של אנשים בכך אנו חיים בעולם צודק: שדברים רעים קורים לאנשים רעים שמגיע להם האומללות שלהם. אך הממצא שלנו - שאנשים מאמינים שסלבריטאים ראויים לאסון רב יותר מאשר לא ידוענים - נוגע בפער אמפתיה שמחקר נוסף עשוי להיטיב לחקור.
ולמרות שזה עשוי להיות מפתה להאשים את חברות המדיה החברתית בהתעללות המופיעה בפלטפורמות שלהן, זה יהיה להימנע שוב מהאשמת המתעללים עצמם.
כמה מפורסמים טענו זאת יש לאסור על אנונימיות בטוויטר, מתוך אמונה שתחושת החסר העונש של המשתמש היא שמעודדת את ההתעללות בו. אחרים, כמו הכדורגלן מרקוס רשפורד, חושבים שיש למחוק חשבונות פוגעניים באופן מיידי.
ללא קשר למדיניות השיטור, האמת העצובה היא שנמשיך לראות סלבריטאים מנוצלים באופן שגרתי ברשתות החברתיות. אבל למידע נוסף על הסיבה מדוע זה המקרה - והאם גורמים פסיכולוגיים כמו אמפתיה משפיעים על התעללות ברשתות החברתיות - יכולים להגיע דרך ארוכה לשיפור המצב המהווה כיום מצב לא נעים ביותר.
על המחבר
כריסטופר היד, מרצה לפסיכולוגיה, אוניברסיטת גלאזגו קלדוניאן
מאמר זה פורסם מחדש מתוך שיחה תחת רישיון Creative Commons. קרא את ה מאמר מקורי.
ספרים קשורים:
הרגלים אטומיים: דרך קלה ומוכחת לבנות הרגלים טובים ולשבור רעים
מאת ג'יימס קליר
Atomic Habits מספק עצות מעשיות לפיתוח הרגלים טובים ושבירת הרגלים רעים, המבוססים על מחקר מדעי על שינוי התנהגות.
ארבע הנטיות: פרופילי האישיות החיוניים שחושפים כיצד להפוך את חייכם לטובים יותר (וגם חיי אנשים אחרים טובים יותר)
מאת גרטשן רובין
ארבע הנטיות מזהות ארבעה סוגי אישיות ומסבירים כיצד הבנת הנטיות שלך יכולה לעזור לך לשפר את מערכות היחסים, הרגלי העבודה והאושר הכללי שלך.
תחשוב שוב: הכוח של לדעת מה אתה לא יודע
מאת אדם גרנט
Think Again בוחן כיצד אנשים יכולים לשנות את דעתם ואת עמדותיהם, ומציע אסטרטגיות לשיפור חשיבה ביקורתית וקבלת החלטות.
הגוף שומר על הציון: מוח, מוח וגוף בריפוי טראומה
מאת בסל ואן דר קולק
The Body Keeps the Score דן בקשר בין טראומה לבריאות גופנית, ומציע תובנות כיצד ניתן לטפל בטראומה ולרפא אותה.
הפסיכולוגיה של הכסף: שיעורים נצחיים על עושר, חמדנות ואושר
מאת מורגן האוסל
הפסיכולוגיה של הכסף בוחנת את הדרכים שבהן העמדות וההתנהגויות שלנו סביב כסף יכולות לעצב את הצלחתנו הפיננסית ואת הרווחה הכללית שלנו.
