חומרת ההתעללות המתנהלת באופן מקוון במהלך הבחירות הכלליות של 2017 הביא את הנושא למוקד חד עבור פוליטיקאים, שחלקם דחקו בראש הממשלה לחוקק נגד פייסבוק, טוויטר וגוגל כדי להטיל עליהם אחריות על תוכן שפורסם באתרים שלהם.
תלונות על הטרדות מקוונות בבריטניה ממשיכים לעלות. תגובה לאחרונה לבקשת חופש המידע מאת ה- BBC גילה כי, בממוצע, המשטרה מקבלת 200 דיווחים על התעללות מקוונת בכל יום - שתוארו על ידי שוטר משטרת אסקס, סטיבן קוואנה, כ"קצה הקרחון ".
אבל תביעות תחת סעיף 127 לחוק התקשורת משנת 2003 ו חוק תקשורת זדונית משנת 1988 על פי האחרונה נתונים רשמיים.
דוח שפורסם לאחרונה על ידי הוועדה לתקנים בחיים הציבוריים הציע מספר המלצות, כולל הבאת א חוק חדש "להעביר את האחריות לתכנים לא חוקיים באופן מקוון כלפי חברות מדיה חברתית".
ענקיות בעמק הסיליקון כמו פייסבוק וגוגל מוגנות כיום תחת האיחוד האירופי הוראת מסחר אלקטרוני (2000/31 / EC), שקובע כי חברות כאלה פועלות כ"שירותי חברת המידע ". במילים פשוטות, שירותים כאלה מוגדרים כמארחים פסיביים ולא כמפרסמים פעילים של תוכן.
המשמעות היא שרשתות חברתיות כמו טוויטר פטורות מהעמדה לדין כאשר משתמשים מפרסמים באתרים שלהם תכנים לא חוקיים, כמו ציוצים גזעניים. הם צפויים להסיר תוכן כזה רק לאחר שמשתמשים אחרים מתלוננים על הפוסט. הוועדה אמרה בדו"ח שלה:
הנחיית הסחר האלקטרוני של האיחוד האירופי היא הסיבה שחברות המדיה החברתית אינן מחפשות באופן יזום אחר תוכן לא חוקי על מנת להסיר אותם. מודל ההודעה וההסרה ממריץ את נותני השירות להימנע מניטור פעיל או נקיטת אמצעים מונעים כנגד תוכן לא חוקי, כך שהם יהנו מהפטור מאירוח.
אך גם עם ההגנה כביכול על הוראת המסחר האלקטרוני של האיחוד האירופי, הרשתות החברתיות לא התחמקו לחלוטין מהרגולציה שמאלצת אותן לפעול נגד הודעות בלתי חוקיות. ביוני 2017, גרמניה חוקקה חקיקה כדי לקנוס חברות מדיה חברתית (עם שווי נקי מינימלי של 2 מיליון ליש"ט) אם הם לא הצליחו להסיר תוכן לא חוקי תוך 24 שעות. על פי אמצעים אלה - העונשים עד 44 מיליון ליש"ט - התוכן צריך להיות "בלתי חוקי בעליל", אשר לא תמיד קל להבחין במקרה של התעללות מקוונת.
אם בריטניה תחליט, שלאחר הברקזיט, לזנוח את הוראת המסחר האלקטרוני, היא יכולה לפתח מסגרת משפטית חדשה לחלוטין שתוכל להתמודד בצורה הולמת עם התפשטותם של פוסטים בלתי חוקיים ברשתות החברתיות, בכך שהיא תשא אחריות ישירה יותר על חברות אלה על תגובות שפורסמו אתרים.
המאבק בהתעללות ברשת הוא אתגר עצום
אין פתרון מהיר בכל הנוגע להתעללות מקוונת, למעשה, יש כנראה יותר מדרך אחת לעזור להתגבר על בעיה זו בחברה שלנו. נראה כי מדי שנה הפרלמנט מקים ועדה נבחרת לבדיקת הטרדות ברשתות החברתיות, אך היא אינה קרובה יותר לטיפול בנושא.
הרשויות באנגליה ובוויילס משתמשות כיום בכמה חוקים כדי להעמיד לדין את מי שמתעלל בזולת באופן מקוון. זה כולל, אך אינו מוגבל, חוק התקשורת הזדונית משנת 1988 חוק הגנה מפני הטרדה 1997 וחוק התקשורת משנת 2003; כל אחד מהם אינו חף מתקלותיו.
ניתן לטעון שהחוק מתקשה לעמוד בקצב האנשים שמתקשרים באינטרנט. רגולציה ספציפית עשויה להדק את הגישה המקוטעת בה נוקטת כיום בריטניה בשליטה על בעיית ההתעללות המקוונת. על ידי חקיקה מדויקת יותר מזו של חוק התקשורת - למשל הגדרת עבודה על המונח "פוגע מאוד" - זה יכול לשמש כהרתעה בתוך החברה.
חינוך, חינוך, חינוך
לא ניתן לצמצם התעללות מקוונת רק על ידי רגולציה. המדיה החברתית שולטת בחלק גדול מהחברה כיום. יותר מ 2 מיליארד אנשים משתמשים בפייסבוק על בסיס חודשי, על פי הנתונים הסטטיסטיים האחרונים של החברה. לאור הפופולריות של הרשתות החברתיות, יש לעשות יותר כדי לחנך אנשים כיצד הם מתנהגים באופן מקוון. א דף ירוק, שהוציאה הממשלה על אסטרטגיית בטיחותה באינטרנט, המליצה להכניס שיעורי חובה. זה יכלול עצות כיצד להתנהג באופן מקוון. לאחרונה YouTube vlogger ג'ק מיינארד גיליתי בדרך הקשה כיצד ציוצים מהעבר יכולים לחזור לרדוף אותך.
הרשתות החברתיות צריכות לקחת יותר אחריות על מה שמפורסם באתרים שלהן, ולמרבה הצער, הדרך היחידה שזה עשוי לקרות היא באמצעות רגולציה. זה תועד היטב כמו פייסבוק ו טויטר איטיות בהסרת תוכן שנאה ובלתי חוקי מאתריהם.
אך מי שמפרסם הודעות פוגעניות ברשת צריך גם לקחת אחריות על מעשיהם. זה מתחיל בחינוך צעירים על מדיה חברתית ועל השלכות מעשיהם.
כל חקיקה שתתקבל תצטרך לקחת בחשבון את הזכויות שלנו לחופש הביטוי, אך ברור שיש הבדל בין הבעת דעה לבין התעללות.
על המחבר
לורה היגסון-בליס, עוזרת הוראה בוגרת משפטים, אוניברסיטת אדג 'היל
מאמר זה פורסם מחדש מתוך שיחה תחת רישיון Creative Commons. קרא את ה מאמר מקורי.
ספרים קשורים:
הרגלים אטומיים: דרך קלה ומוכחת לבנות הרגלים טובים ולשבור רעים
מאת ג'יימס קליר
Atomic Habits מספק עצות מעשיות לפיתוח הרגלים טובים ושבירת הרגלים רעים, המבוססים על מחקר מדעי על שינוי התנהגות.
ארבע הנטיות: פרופילי האישיות החיוניים שחושפים כיצד להפוך את חייכם לטובים יותר (וגם חיי אנשים אחרים טובים יותר)
מאת גרטשן רובין
ארבע הנטיות מזהות ארבעה סוגי אישיות ומסבירים כיצד הבנת הנטיות שלך יכולה לעזור לך לשפר את מערכות היחסים, הרגלי העבודה והאושר הכללי שלך.
תחשוב שוב: הכוח של לדעת מה אתה לא יודע
מאת אדם גרנט
Think Again בוחן כיצד אנשים יכולים לשנות את דעתם ואת עמדותיהם, ומציע אסטרטגיות לשיפור חשיבה ביקורתית וקבלת החלטות.
הגוף שומר על הציון: מוח, מוח וגוף בריפוי טראומה
מאת בסל ואן דר קולק
The Body Keeps the Score דן בקשר בין טראומה לבריאות גופנית, ומציע תובנות כיצד ניתן לטפל בטראומה ולרפא אותה.
הפסיכולוגיה של הכסף: שיעורים נצחיים על עושר, חמדנות ואושר
מאת מורגן האוסל
הפסיכולוגיה של הכסף בוחנת את הדרכים שבהן העמדות וההתנהגויות שלנו סביב כסף יכולות לעצב את הצלחתנו הפיננסית ואת הרווחה הכללית שלנו.
