שינוי התנהגות

מהי חשיבה קבוצתית וכיצד ניתן להימנע מכך

מהי חשיבה קבוצתית וכיצד ניתן להימנע מכך

היועץ הממשלתי לשעבר, דומיניק קאמינגס, היכה גלים כשהציע כי תגובת ממשלת בריטניה למשבר COVID-19 הייתה "דוגמה היסטורית קלאסית לחשיבה קבוצתית".

לדבריו, ככל שאנשים מבקרים יותר את תוכנית הממשלה, כך מבפנים אמרו שאחרים לא מבינים. הוא הוסיף כי, אילו התוכניות היו פתוחות לבדיקה מוקדמת יותר, "היינו מבין לפחות שישה שבועות קודם לכן שיש תוכנית חלופית".

למרות שאיננו יכולים לדעת בוודאות את אמיתות הביקורת הזו, היא מעלה שאלה חשובה לגבי הדינמיקה של קבלת החלטות בקבוצות. מהי בעצם חשיבה קבוצתית ומה אומר לנו המחקר המדעי כיצד להימנע מכך?

קבוצה-חושב הוא הסבר פופולרי לאופן שבו קבוצות של אנשים בעלי ידע יכול לקבל החלטות לקויות. המהות של חשיבה קבוצתית היא שקבוצות יוצרות לחץ פסיכולוגי על אנשים להתאים לדעותיהם של מנהיגים וחברים אחרים.

דוגמאות מפורסמות לחשיבה קבוצתית לכלול את ההחלטה של ארה"ב לפלוש לקובה בשנת 1961 וההחלטה של ​​קוקה קולה להשיק את "קוקה קולה חדשה" בשנת 1985. בדוגמאות מפורסמות אלה ואחרות, קבוצות לא הצליחו לבחור נכון גם כאשר היה להן את כל המידע הדרוש להן בחדר. חברים לא הצליחו לחלוק את דעותיהם החולקות ומידע שיכול היה להימנע מהחלטות מביכות או טרגיות.

מה גורם לחשיבה קבוצתית

כיצד אנשים חכמים יכולים להתכנס ולהגיע למסקנות בלתי מוסברות לכאורה? ישנן שלוש סיבות עיקריות קבוצות יוצרות לחץ שמוביל להחלטות לקויות.

ראשית, כל בני האדם רוצים להרגיש שייכים עם אחרים - המוח שלנו מחווט למצוא את השבט שלנו, האנשים שאיתם אנו משתייכים. בכל סיטואציה קבוצתית, אנו רוצים להרגיש מקובלים על ידי חברים אחרים ולבקש אישור, במודע ובלא מודע. אחת הדרכים להשיג קבלה ואישור היא למצוא בסיס משותף עם אחרים. אך כאשר כל החברים עושים זאת, יש בכך כדי להטות את הדיון הקבוצתי כלפי תחומי דמיון והסכמה, תוך צפיפות של הבדלים ואי הסכמה פוטנציאליים.

למשל, אם חבר בקבוצה אומר שהם אוהבים תוכנית טלוויזיה מסוימת, סביר להניח שחברים אחרים שגם אוהבים אותה מדברים. מי שלא ראה את זה או לא אוהב את זה, נוטה יותר לשתוק. זה לא אומר שאי-הסכמה לעולם לא מתרחשת, אלא שהיא פחות נפוצה בדיונים קבוצתיים מאשר בהסכמה. כאשר דיונים קבוצתיים עוקבים אחר הדינמיקה הזו לאורך זמן - חברים המביעים הסכמה רבה יותר מאשר אי הסכמה - בעלי דעות נבדלות מתחילים להאמין שדעותיהם אינן סותרות את הרוב. זה מעודד אותם עוד יותר למנוע מידע והשקפות שהם חוששים (אפילו בעדינות) יתקלו במורת רוח מצד חברים אחרים.

שנית, ככל שאומר הפתגם הישן, "אם אתה רוצה להסתדר, תמשיך". למרות שאי הסכמה לגבי דרך הפעולה הטובה ביותר היא בריאה לקבוצות - ואכן, כל העניין של קבוצות לקבל החלטות - אי הסכמה בריאה גולשת לעיתים קרובות לסכסוך שהופך אישי ופוגע ברגשות אחרים. הסיכון לכך, קטן ככל שיהיה, מוביל את מי שלא מסכים להחזיק את הלשון לעתים קרובות מדי.

לחצים אלה חזקים עוד יותר כאשר חברי קבוצה בעלי מעמד גבוה - כמו מנהיגים רשמיים או כאלה המכובדים על ידי אחרים - מביעים את דעתם. קשה מאוד להתגבר על הכוחות העדינים והבלתי מדוברים שגורמים לתחושת סיכון לדבר ולחלוק על חברים אחרים כשאנחנו יודעים שאנחנו עומדים בסתירה למנהיג.


 קבל את הדוא"ל האחרון

מגזין שבועי השראה יומית

שלישית, אנחנו בעדינות התאם את ההעדפות שלנו לבוא בקנה אחד עם מה שאנו תופסים כהשקפת הרוב. במילים אחרות, כשאין לנו השקפה ברורה על דעתנו, אנו פשוט מאמצים חברים אחרים - לעתים קרובות, מבלי שנדע זאת כלל. ברגע שאנו מאמצים את ההעדפה הזו, היא הופכת לעדשה למידע שאנו מקבלים. אנו זוכרים מידע התואם את העדפותינו, אך נוטים לשכוח מידע שאינו עולה בקנה אחד איתם. אז, חבר שחושף העדפה יוצר באופן בלתי נראה מעגל מחזק את עצמו שמנציח הסכמה.

כיצד קבוצות יכולות להימנע מחשיבה קבוצתית?

אל האני מרכיב חיוני כשמנסים להימנע מחשיבה קבוצתית זה להתמקד תחילה באפשרויות ובמידע, ולדחות את ההעדפות והסנגור זמן רב ככל האפשר. לאחר קביעת יעדיהם, על הקבוצות לשקול כמה שיותר אפשרויות. יש לבקש מכל החברים את כל המידע הרלוונטי אודות כל האפשרויות הללו - גם אם המידע אינו מעדיף אפשרויות שנראה כי חברים אחרים מעדיפים. רק לאחר חיפוש יסודי ושיטתי אחר מידע, החברים צריכים להתחיל לדון בהעדפותיהם או לדוגל באופציה אחת על פני אפשרות אחרת.

מנהיגים יכולים למלא תפקיד קריטי בהימנעות מחשיבה קבוצתית. מחקרים הראו מנהיגים המנהלים את תהליך קבלת ההחלטות, אך אינם חולקים את העדפותיהם בעצמם או דוגלים באופציות מסוימות, מובילים קבוצות להימנע מחשיבה קבוצתית ולקבלת החלטות טובות יותר. מנהיגים הדוגלים בבחירות מסוימות, במיוחד בשלב מוקדם, נוטים להוליך את שולל קבוצותיהם ולחזק את הכוחות המובילים לחשיבה קבוצתית.

בהימנעות מחשיבה קבוצתית, על המנהיגים למלא את תפקיד הבלש, לשאול שאלות ולאסוף את כל העובדות. הובלה על ידי ניסיון לנצח בדיון או להתדיין בתיק בית משפט משאירה את הקבוצה הרבה יותר פתוחה לחשיבה קבוצתית.

לא משנה איך הממשלה קיבלה החלטות בעבר, מומלץ יהיה לוודא שכל גופי קבלת ההחלטות ימלאו עצה זו. אפילו הקבוצות החכמות והכוונות הטובות ביותר פגיעות לפסיכולוגיה הבסיסית של חשיבה קבוצתית.שיחה

על המחבר

קולין פישר, פרופסור חבר לארגונים וחדשנות, UCL

מאמר זה פורסם מחדש מתוך שיחה תחת רישיון Creative Commons. קרא את ה מאמר מקורי.

 

אולי גם תאהב

עקוב אחר InnerSelf ב

אייקון פייסבוקאייקון טוויטרסמל YouTubeאייקון אינסטגרםסמל pintrestאייקון rss

 קבל את הדוא"ל האחרון

מגזין שבועי השראה יומית

שפות זמינות

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

קולות פנימיים

קבוצה של אנשים רב-גזעיים עומדים לתמונה קבוצתית
שבע דרכים בהן תוכל להראות כבוד לצוות המגוון שלך (וידאו)
by קלי מקדונלד
כבוד הוא בעל משמעות עמוקה, אבל לא עולה כלום לתת. הנה דרכים בהן תוכל להדגים (ו...
פיל הולך מול שמש שוקעת
סקירה אסטרולוגית והורוסקופ: 16 - 22 במאי 2022
by פאם יונגאנס
כתב העת האסטרולוגי השבועי מבוסס על השפעות פלנטריות ומציע נקודות מבט ו ...
תמונה של ליאו בוסקליה מעל כריכת ספרו: לחיות, לאהוב וללמוד
איך לשנות את חייו של מישהו בכמה שניות
by ג'ויס ויסל
חיי השתנו באופן דרמטי כשמישהו לקח את השניה הזו כדי להצביע על היופי שלי.
צילום מורכב של ליקוי ירח מלא
סקירה אסטרולוגית והורוסקופ: 9 - 15 במאי 2022
by פאם יונגאנס
כתב העת האסטרולוגי השבועי מבוסס על השפעות פלנטריות ומציע נקודות מבט ו ...
05 08 פיתוח חשיבה חמלה 2593344 הושלם
פיתוח חשיבה מלאת חמלה כלפי עצמי ואחרים
by מארי ט 'ראסל, InnerSelf.com
כשאנשים מדברים על חמלה, הם בעיקר מתייחסים לחמלה כלפי אחרים... על...
אדם כותב מכתב
לכתוב את האמת ולאפשר לרגשות לזרום
by ברברה ברגר
כתיבת דברים היא דרך טובה לתרגל אמירת אמת.
זוג צעיר, עוטה מסכות מגן, עומד על גשר
גשר לריפוי: וירוס קורונה יקר...
by לורה אוורסנו
מגיפת הקורונה ייצגה זרם בתחומי המציאות הנפשיים והפיזיים שלנו ש...
סילוהט של אדם שיושב מול מילים כמו חמלה, קשוב, מקבל וכו'.
השראה יומית: 6 במאי 2022
by מארי טי, ראסל, InnerSelf.com
איזה מין מורה חי לך בראש?
יולדת לעתיד והשגת תוצאה מחייבת חיים יותר
יולדת לעתיד והשגת תוצאה מחייבת חיים יותר
by אריאן ברג'ס
שמעתי נשים אומרות, "אני לא יודעת מאיפה להתחיל." אנו מתחילים בעצמנו; ואז אנחנו עובדים ...
גבר יושב ומחזיק את ראשו
סיסמת מגיפה: 7 שלבים לחלץ את עצמך ומה לעשות במקום זאת
by הרב דניאל כהן
סיסמת מגיפה היא התחושה שלא משנה כמה אנחנו מתקדמים, אנחנו מרגישים תקועים,...
אי אפשר להשמיד אנרגיה; אפשר לשנות את זה רק
אי אפשר להשמיד אנרגיה; אפשר לשנות את זה רק
by אלן סיל
ככל שאולי נרצה, ברמת האנרגיה, איננו יכולים להיפטר ממשהו שאיננו אוהב - ...

הנקראים ביותר

05 08 פיתוח חשיבה חמלה 2593344 הושלם
פיתוח חשיבה מלאת חמלה כלפי עצמי ואחרים (וידאו)
by מארי ט 'ראסל, InnerSelf.com
כשאנשים מדברים על חמלה, הם בעיקר מתייחסים לחמלה כלפי אחרים... על...
קניות כשאלוהים אוהב אותך 4 8
איך להרגיש אהוב על ידי אלוהים מקצץ בהוצאות לשיפור עצמי
by אוניברסיטת דיוק
נוצרים שהם רוחניים או דתיים נוטים פחות לרכוש מוצרים לשיפור עצמי...
ברנינים חומר אפור ולבן 4 7
הבנת החומר האפור והלבן של המוח
by כריסטופר פילי, אוניברסיטת קולורדו
המוח האנושי הוא איבר במשקל שלושה קילוגרמים שנותר ברובו בגדר חידה. אבל רוב האנשים שמעו…
עיניים מנבאות בריאות 4 9
מה שהעיניים שלך מגלות על הבריאות שלך
by ברברה פירשיונק, אוניברסיטת אנגליה רוסקין
מדענים מאוניברסיטת קליפורניה, סן דייגו, פיתחו אפליקציה לסמארטפון שיכולה...
05 08 פיתוח חשיבה חמלה 2593344 הושלם
פיתוח חשיבה מלאת חמלה כלפי עצמי ואחרים
by מארי ט 'ראסל, InnerSelf.com
כשאנשים מדברים על חמלה, הם בעיקר מתייחסים לחמלה כלפי אחרים... על...
אדם כותב מכתב
לכתוב את האמת ולאפשר לרגשות לזרום
by ברברה ברגר
כתיבת דברים היא דרך טובה לתרגל אמירת אמת.
תמונה של רגל יחפה של אדם עומד על הדשא
שיטות לחיזוק והחזרת הקשר שלך לטבע
by ג'ובנקה סיארס
לכולנו יש את החיבור הזה לטבע ולעולם כולו: לאדמה, למים, לאוויר ול...
תמונה של ליאו בוסקליה מעל כריכת ספרו: לחיות, לאהוב וללמוד
איך לשנות את חייו של מישהו בכמה שניות
by ג'ויס ויסל
חיי השתנו באופן דרמטי כשמישהו לקח את השניה הזו כדי להצביע על היופי שלי.

עמדות חדשות - אפשרויות חדשות

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | שוק InnerSelf
זכויות יוצרים © 1985 - פרסומי 2021 InnerSelf. כל הזכויות שמורות.