The End of Bias פונה במפורש לקהל אמריקאי. Shutterstock
הטיה מגיעה ביותר טעמים מאשר גלידת בסקין-רובינס. הטיות ידועות של מגדר, גזע, גיל, מעמד, משקל ומדיה בקושי מגרדות את פני השטח.
פסיכולוגים מקטלגים הטיות רבות של ראייה לאחור וראיית הנולד, קשב וזיכרון, חשיבה ואינטואיציה, כמו גם אוסף של אשליות נפשיות, כשלים, הזנחה, פערים וסלידה. יש אפילו את נקודת העיוורון של ההטיה - האמונה המוטעית שלנו שאנחנו פחות מוטים מאחרים - ו"הטיית ההטיה": הנטייה להשתמש במושג ההטיה באופן חופשי מדי.
מאחורי ריבוי ההטיות הזה עומדת התובנה הבסיסית לפיה החשיבה האנושית ניתנת לטעות. אנו נופלים טרף למגוון של טעויות שמושכות ודוחקות אותנו מהאידיאלים של רציונליות והוגנות. אם היציאה שלנו מחשיבה טובה ומפעולה נכונה נובעת מהטיות וטעויות אלו, אזי זיהוי ותיקון שלהן היא משימה דחופה
The End of Bias של ג'סיקה נורדל הוא ביטוי רב עוצמה לתפיסה שהטיה היא השורש של חלוקות וחוסר שוויון חברתיות רבות. במקום פשוט לבצע אבחנה זו, נורדל מציג מקרה חזק שניתן לעקור הטיה מהשורש. ספרה הוא סקירה מחזקת של מצב מדע ההטיה, ובמיוחד כיצד ניתן ליישם את הלקחים שלו כדי לקדם שינוי חברתי מתקדם.
נורדל מתחילה את סיור הכוח שלה בבחינה של הפסיכולוגיה החברתית המודרנית של דעות קדומות.
מתוך הכרה בכך שגזענות, סקסיזם וצורות אחרות של דעות קדומות נמשכות, למרות ירידה בקנאות הגלויה, פסיכולוגים הגיעו לדעה שהטיות חברתיות רבות הן אוטומטיות, לא מודעות או רגילות. אנו יכולים להכריז בכנות על מחויבותנו לערכים שוויוניים, אך עדיין להפלות במעשינו ובתגובותינו.
הפרקים המוקדמים של The End of Bias חוקרים את הפסיכולוגיה של צורות אפליה אלו, ומציגים את הקורא עם הבנות עדכניות של סטריאוטיפים, פרימה (ההפעלה האוטומטית של אסוציאציות נפשיות) ו הכרה מבחוץ. נורדל מראה כיצד אפליה יכולה להיות עדינה במהותה, אך בעלת עוצמה. אלפי החתכים שלו מורכבים לאורך זמן.
הטיות לא מוכרות עלולות להוביל רופאים למנוע תרופות נגד כאבים מקבוצות הסטריאוטיפיות כרגשיות מדי או חסרות רגשות, מחקר שנערך לאחרונה מצא שכמה מתאמנים לבנים ברפואה מאמינים שלאנשים שחורים יש ממש עור עבה יותר מאשר לבנים. בהקשר הרפואי, זה יכול להוביל גם לפספוס של אבחנות ו החלטות טיפול קשות או מזלזלות.
הטיות לא מודעות יכולות להוביל שוטרים לכך להעריך יתר על המידה את האיום הפיזי שהוצגו על ידי חשודים שחורים ולתפוס בטעות כלי נשק וכוונות עוינות, לעתים קרובות עם השלכות טרגיות.
נורדל טוען שהטיות במסגרות בית ספר עומדות בבסיס הכישלונות בזיהוי תלמידים בני מיעוטים כמחוננים ושימוש לא שוויוני במשמעת. הטיות קשורות חוסמות את גיוסן של קבוצות מיוצגות בחסר באוניברסיטאות ובארגונים אחרים, ומגבילות את התקדמותן במעלה הסולם המקצועי.
משנים לבבות ומוחות
סוף ההטיה מתחיל בפסיכולוגיה, אבל הוא לא מזניח את הממדים המערכתיים, המוסדיים והתרבותיים של אפליה ואי שוויון. נורדל לא מפחית את ההטיה כלפי הפרט, וגם לא עד למבנה החברתי.
היא מזהה כיצד הטיות נפשיות ופרקטיקות חברתיות מחזקות הדדית. אי שוויון מתמשך לא יתפורר תחת כוחם של כמה סמינרי גיוון, אבל גם פתרונות מלמעלה למטה לא יעבדו ללא שינויים בלב ובמוח.
ההתמקדות הסטריאוסקופית הזו בחשיבה אינדיבידואלית ובמערכות חברתיות רחבות יותר ברורה ביותר במחקריו של נורדל כיצד ניתן להתגבר על הטיה. הדגש שלה לאורך הספר הוא על התערבויות בעולם האמיתי שעובדות. תוכניות אלו נעות בין סדנאות המיועדות ליחידים ועד לחוויות מגע בין קבוצות, כגון כיתות פאזל ו תחרויות ספורט משולבות, לשינויים בתהליכים מוסדיים ובנורמות חברתיות.
בין ההתערבויות המבטלות הטיה שנורדל בוחנת הן חינוך לגיל הרך ללא מגדר, אימון מיינדפולנס לשוטרים, מודל לחיקוי לנשים בדיסציפלינות STEM ויוזמות שיטור קהילתי.
שינוי יכול להיעשות על ידי שינויים ודחיפות פשוטות, אך גם על ידי טרנספורמציות סיטונאיות של התרבות הארגונית. הרפרטואר של התערבויות מבטיחות גדול וגדל, אם כי נורדל מכירה בכך שהראיות ליעילותן מוגבלות לעתים קרובות וחלק מההתערבויות עלולות להזיק.
היא מדגישה כיצד העלאת המודעות מספיקה לעתים רחוקות: אם ההטיה היא לרוב רגילה ואוטומטית, עצם המודעות וכוונות טובות לא יתגברו עליה. באופן דומה, למרות שהנטייה שלנו לראות אחד את השני דרך העדשה המעוותת של סטריאוטיפים קבוצתיים עשויה לפתות אותנו לבטל את הדגשת הקטגוריות החברתיות, נורדל טוען שזו לא אפשרות רצויה. עיוורון צבעים אינו שאיפה מציאותית בעולם שבו הגזע חשוב.
מגבלות
ההיקף של The End of Bias הוא בינלאומי. מקרי המקרה של נורדל מגיעים מקוסובו, רואנדה ושוודיה. אבל נקודת ההתייחסות העיקרית שלה היא ארה"ב, והחלוקות הגזעיות שלה בפרט. הספר פונה במפורש לקהל אמריקאי, אם כי חלק ניכר מהמסר שלו מתורגם להקשרים אחרים.
הטיעון של נורדל להתגבר על הטיה הוא נלהב ולעתים קרובות משכנע, אבל יש לו מגבלות. לפעמים היא מגזימה בתקיפות הראיות שעליהן בנוי מדע ההטיה.
לדוגמה, טענות מוקדמות חזקות לגבי כוח הניבוי של מדדים של הטיה לא מודעת התמודדו אתגרים רציניים. כיצד עלינו לפרש את המשמעות של הטיות לכאורה כאלה נמצא גם מתחת לענן. האם יש להתייחס אליהם כאל סימנים לדעות קדומות אוטומטיות של אדם או רק כהוכחה לחשיפתו לחברה לא שוויונית?
באופן דומה, ההתייחסויות של נורדל ל"איום סטריאוטיפי” – פגיעה בביצועים של אנשים כאשר הם חוששים שיישפטו לרעה על סמך סטריאוטיפ קבוצתי – מתעלמים מאתגרים מהותיים לחוסן של התופעה.
הרעיון של מיקרו-אגרסיביותמונח שהומצא כדי לתאר צורות מרומזות או לא מודעות של התנהגות מפלה, נחקר ללא ביקורת, ללא הכרה כמה בעייתיים הפכו ההגדרה והשימוש בו, או שמא זו דרך מועילה להבין את המציאות הבלתי מבוטלת של הטיה עדינה.
באופן כללי יותר, אנו עשויים לתהות אם הטיה היא מושג מוצק מספיק כדי לשאת את המשקל ההסברתי שנורדל שמה עליה. מה שנחשב כהטייה לעולם אינו מוגדר. זה מתפקד כרעיון לכל מטרה שיכול להימתח כדי לכסות כמעט כל תופעה חברתית.
אכן, להטיה יש כמה נקודות תורפה כתיאור של אי-שוויון חברתי. זה מרמז שהטיות מבוססות על חוסר רציונליות, כאשר הן משקפות לעתים קרובות הבדלים אמיתיים באינטרסים, ערכים ומשאבים חומריים. אי אפשר לצמצם הבדלים כאלה לטעויות נפשיות של צד אחד. בתור עבודה על "הטיה הטיה" מגלה, מה שעלול להיראות באופן שטחי כשגיאה קוגניטיבית לעתים קרובות אינו.
נורדל לוקח מדי פעם את "הטיית ההטיה" לקיצוניות. היא מתארת הטיות כשבר מקיף עם המציאות, לפעמים מתארת אותן במונחים פסיכיאטריים. היא מתייחסת ל"פסיכוזה לבנה" וכותבת ש"יש, במוח המיוחס, אשליה מתמשכת". אנשים מוטים, לפי נורדל, "לא רואים אדם. הם רואים חלום בהקיץ בצורת אדם".
תפיסה זו של הטיה כעיוורון, טירוף, פנטזיה ואשליה - שלא לדבר על הטענה שהיא מוגבלת לקבוצות או יחידים מסוימים - היא חריגה קיצונית מהפסיכולוגיה של ההטיה שבה מתחיל הספר.
להטיה יש בעיות נוספות כמושג ריבוני להבנת אי צדק חברתי. כנטיות ודפוסים שיטתיים המופיעים במצטבר, לעיתים קרובות קשה מאוד לזהות הטיות כגורמים לאירועים ספציפיים, בדיוק כפי שמאתגר לזהות גורם סיכון ידוע למחלה כגורם למקרה של אדם מסוים. ייחוס אירועים ותוצאות ספציפיים להטיה נעשית לעתים קרובות מהר מדי ובביטחון. גורמים אחרים עשויים לשחק.
הטיות בדרך כלל חשופות להסברים חלופיים ולגורמים מבלבלים. יש דיון מתמשך לגבי המידה שבה כמה הטיות הקשורות לגזע מוסברות לפחות חלקית על ידי מעמד סוציו-אקונומי. באופן דומה, משקף חלק ניכר מפערי השכר בין המינים עונשי אימהות במקום המגדר עצמו.
אם להסברים האלטרנטיביים הללו יש ערך, אז ייתכן שכמה הטיות כביכול גזע ומגדר אינן קשורות, למעשה, בעיקר לגזע ומגדר בכלל. אי ודאות כזו לגבי האם הטיות לכאורה עשויות להיות מוסברות על ידי גורמים אחרים היא בעיה משמעותית עבור הפרספקטיבה ההטיה-ראשונה.
The End of Bias מציג את טענותיו בתשוקה ובכוח מוסרי. לעתים, עוצמתו באה לידי ביטוי בקנאות דתית כולה, שעלולה להיראות זרה לאוזני אוסטרליה. הדרך להיפטר מהטיה מוצגת כמעט כמסע רוחני או המרה, השלמה עם וידויים, גילויים וטיהורים.
המקורות ההיסטוריים של אי-השוויון העכשווי בארה"ב מתוארים כחטאים קדומים בל יימחה.
"אולי 'שבריריות לבנה' או 'שבירות גברית'", כותב נורדל, "... הוא למעשה קשר מורגש לפציעה מוסרית ישנה, כזו שאפילו יכולה הייתה להתבצע על ידי אבותיו".
בשילוב עם הניתוח המקוטב שלו של הטיה כפסיכוזה של הלא מואר, המזכיר עולם של מלאכים ושדים, נראה שסוף ההטיה נצבע על ידי הדתיות האמריקאית.
זה נשאר ספר חזק, בלי קשר. נורדל משרטטת תמונה אופטימית של היכולת הגוברת שלנו להפחית את ההטיה. היא מציעה מבוא חשוב וברור לפסיכולוגיה החברתית של דעות קדומות. לחלק מהקוראים המחויבות שלהם למאבק בהטיה תתחזק, אחרים עשויים להתרעם על האופן שבו המאבק הזה ממוסגר, אבל כולם ישכילו.
על המחבר
ניק האסלם, פרופסור לפסיכולוגיה, אוניברסיטת מלבורן
מאמר זה פורסם מחדש מתוך שיחה תחת רישיון Creative Commons. קרא את ה מאמר מקורי.
ספרים משפרים גישה והתנהגות מרשימת הנמכרים ביותר של אמזון
"הרגלים אטומיים: דרך קלה ומוכחת לבנות הרגלים טובים ולשבור הרגלים רעים"
מאת ג'יימס קליר
בספר זה מציג ג'יימס קליר מדריך מקיף לבניית הרגלים טובים ושבירת הרגלים רעים. הספר כולל עצות מעשיות ואסטרטגיות ליצירת שינוי התנהגות מתמשך, המבוססות על המחקר העדכני ביותר בפסיכולוגיה ובמדעי המוח.
"שחרר את המוח שלך: שימוש במדע כדי להתגבר על חרדה, דיכאון, כעס, פריקים וטריגרים"
מאת Faith G. Harper, PhD, LPC-S, ACS, ACN
בספר זה, ד"ר פיית' הרפר מציעה מדריך להבנה וניהול של בעיות רגשיות והתנהגותיות נפוצות, כולל חרדה, דיכאון וכעס. הספר כולל מידע על המדע שמאחורי נושאים אלו, וכן עצות מעשיות ותרגילים להתמודדות וריפוי.
"כוחו של ההרגל: למה אנחנו עושים מה שאנחנו עושים בחיים ובעסקים"
מאת צ'רלס דוהיג
בספר זה, צ'ארלס דוהיג חוקר את מדע היווצרות הרגלים וכיצד הרגלים משפיעים על חיינו, הן מבחינה אישית והן מבחינה מקצועית. הספר כולל סיפורים של אנשים וארגונים ששינו בהצלחה את הרגליהם, וכן עצות מעשיות ליצירת שינוי התנהגות מתמשך.
"הרגלים זעירים: השינויים הקטנים שמשנים הכל"
מאת BJ Fogg
בספר זה, BJ Fogg מציג מדריך ליצירת שינוי התנהגות מתמשך באמצעות הרגלים קטנים ומצטברים. הספר כולל עצות מעשיות ואסטרטגיות לזיהוי ויישום הרגלים זעירים שיכולים להוביל לשינויים גדולים לאורך זמן.
"מועדון השעה 5:XNUMX בעלות על הבוקר שלך, הרם את חייך"
מאת רובין שארמה
בספר זה, רובין שארמה מציג מדריך למקסום הפרודוקטיביות והפוטנציאל שלך על ידי התחלת היום שלך מוקדם. הספר כולל עצות מעשיות ואסטרטגיות ליצירת שגרת בוקר התומכת במטרות ובערכים שלך, כמו גם סיפורים מעוררי השראה של אנשים ששינו את חייהם על ידי קימה מוקדמת.
