מגיפת נגיף הכורון מדגישה את הליקויים האמיתיים ביותר בתיאום בין ממשלות עולמיות וארגונים בינלאומיים, שרבים מהם כבר סבלו מ רמות נמוכות של אמון הציבור. יש צורך במנהיגות אחראית מהמגזר הפרטי יותר מתמיד. לאופן שבו מגיבים מנהיגים עסקיים תהיה השפעה חשובה על מצב העולם שלאחר הנגיף.
על פי שנת 2020, המעסיקים הם המוסדות המהימנים ביותר על הממשלה והתקשורת במהלך משבר זה אדלמן ברומטר אמון. רוב הציבור מצפה מהעסקים להתאים את הפעילות להגנה על עובדיהם ועל הקהילה המקומית. וכשממשלות רבות מספקות תמיכה משמעותית לעסקים, זה הזמן שמנהיגיהם יגברו ויפעלו באחריות.
בעולם שבו ביצועי שוק לטווח הקצר לעיתים קרובות מניעים את קבלת ההחלטות, עסקים מסוימים כבר התחייבו לדרך חדשה לעשות דברים. על ידי הזזה מעבר לראשוניות בעלי המניות, הם מטפלים בחוסר איזון בכלכלות שלנו על ידי שיתוף כל בעלי העניין בפתרונות פוטנציאליים: ספקים, שותפים, עובדים ורגולטורים. לדוגמא, BlackRock, מנהל ההשקעות הגדול בעולם עבר לגישה זו ולהעמיד את הקיימות במרכז עסקיה.
להלן חמש דרכים שמנהלים עסקיים אחראיים יכולים להצטרף אליהם ולתרום לעולם מאוזן יותר לאחר COVID.
1. הפוך את רשתות האספקה למקומיות יותר
בעשורים האחרונים עסקים התמקדו במקסימום יעילות. כדי לחסוך בעלויות ולהתייעל יותר, היצרנים ריכזו את פעילותם בקומץ ספקים בכמה מדינות. רשתות האספקה העולמיות הללו יצרו חיסכון והגבירו את הרווחים כאשר הכל התנהל בצורה חלקה. אך ההפרעה ממגפת הנגיף הכלילי הייתה עצומה.
למשל בענף הבריאות, על 80% מהמרכיבים הבסיסיים המשמשים בתרופות אמריקאיות מגיעים מסין ומהודו. ההשפעה של שיבושים בשרשרת האספקה ניכרת במפרך חוסר מחטא ידיים ו מסכות פנים, כולל לצוותי הבריאות. אירופה מתמודדת סוגיות דומות.
שווקים עתידיים ירוויחו מאיזון מחדש של פעילותם על ידי קירובם של אלה שהועברו בעבר מעבר לים. חוסן יביא ליעילות באמצעות מודל שבו הייצור מתקרב למקומות הצריכה במקום להסתמך על משלוחים גלובליים.
על ידי דיגיטציה של תהליכים אחרים חברות יכולות לנצל את ההזדמנויות הנובעות מכלכלות הידע, ולפצות על אלו שאבדו בקנה מידה.
2. שתף פעולה בינלאומי
יותר אוטונומיה אזורית ומקומית לא אמורה להיות סוף שיתוף פעולה בינלאומי. באתגרים מערכתיים, שיתוף פעולה הוא הגישה הטובה ביותר למניעת השלכות לא מכוונות.
כאשר מדינות לכאורה עוסקות במשחק סכום אפס המשקף את עליית הפופוליזם והסמכותנות ברחבי העולם, על עסקים להיכנס ולקרוא לממשלותיהם לפעולה קולקטיבית ולהנהגה משותפת באמצעות שותפויות ציבוריות-פרטיות. אכן, על פי אדלמן, אזרחים מצפים מעסקים ומדינות לשתף פעולה בכדי לעצור את המשבר ולהגביל את השפעותיו הבריאותיות והכלכליות.
3. ציר והפגין מטרה חברתית
מספר חברות מפגינות את ערכן לחברה על ידי החלפת פעילותן לספק ציוד רפואי נחוץ. LVMHקונגלומרט היוקרה שבבעלות מותגים כמו לואי ויטון וכריסטיאן דיור, התאים חלק ממתקני ייצור הקוסמטיקה שלה כדי לייצר חיטוי ידיים לבתי חולים צרפתיים עם מגבלות משאבים. קמעונאית הבגדים זארה משתמשת במפעלים שלה להכין מסכות ושמלות בית חולים. חברת הקוסמטיקה ניבה פונה לחומרי חיטוי רפואיים.
מהלכים אלה מעידים על יכולתם של חברות לאלתר במהירות כי הם תואמים את החברה סביבם.
חיטוי ידיים ומסכות פנים מבוקשים מאוד. Shutterstock
4. הגן על עמם
עסקים יכולים לרכך את המכה הכלכלית של מגיפת הנגיף הכורוני לעובדים ולספקים הפגיעים ביותר שלהם. לדוגמה, Google הקים גלובלי קרן COVID-19 המאפשר לכל הצוות הזמני והספקים לקחת חופשת מחלה בתשלום אם יש להם תסמינים כלשהם או שאינם יכולים להגיע לעבודה מכיוון שהם נמצאים בהסגר. סטארבקס האריך יתרונות בריאות הנפש מציע לצוות טיפול נפשי אישי וסודי. VF Corp., קמעונאית הבגדים שמאחורי Vans, North Face ואחרים, ממשיכה לשלם לעובדים תוך סגירת זמנית של כל החנויות.
חברות שיכולות להרשות לעצמן להשאיר את עובדיהן במהלך המשבר יהיו מוכנות להקפיץ חזרה מהר יותר לאחר שהדברים שוככים.
5. קדם התאוששות ירוקה
במקום לחזור לעניינים כרגיל, על חברות לשקול בעתיד משברים בריאותיים פוטנציאליים אחרים העלולים לנבוע מהתערבות מתמדת שלנו במערכות אקולוגיות, או משינויי אקלים. משבר הוא הזדמנות לחשוב מחדש על הדברים במקום לתקן דרכים קודמות.
בעקבות המגיפה, הצמיחה עשויה להיות מופעלת מחדש על ידי המצאה מחודשת של כלכלתנו סביב טכנולוגיה ירוקה, אנרגיה מתחדשת ותשתית טבעית לפיתוח כלכלות דלות פחמן יעילות ועמידות יותר.
בעוד שהתנועה לקראת גישה מרובת בעלי עניין לעסקים גדלה בשנים האחרונות, מגיפת הנגיף הקורונאית יוצרת הזדמנות לשינוי חשיבה מודע. מנהיגים עסקיים אחראיים יכירו ברגע זה כהזדמנות להשתמש בעדשה חברתית שתורמת ליציבות והופכת את כולם לטובים יותר בטווח הארוך.
על המחבר
סטפן JG Girod, פרופסור לאסטרטגיה ועיצוב ארגוני, המכון הבינלאומי לפיתוח ניהול (IMD) ונטליה אולינק, ראש תחום הקיימות, המכון הבינלאומי לפיתוח ניהול (IMD)
מאמר זה פורסם מחדש מתוך שיחה תחת רישיון Creative Commons. קרא את ה מאמר מקורי.
- ספרים
