סקרים מבין כישורי המפתח שמעסיקים מחפשים בבוגרים ממשיכים להציב מה שמכונה "כישורים רכים" - כמו מיומנויות תקשורת מילוליות וכתובות, היכולת לעבוד בשיתוף פעולה בצוותים ולהשפיע על אחרים - בעשירייה הראשונה. אבל א דו"ח 2016 מצא כי מיומנויות אחרות - כמו חשיבה ביקורתית, פתרון בעיות, הקפדה על פרטים וכתיבה - עומדות בראש רשימת הכישורים החסרים בקרב מחפשי העבודה. 
כישורים אלה מדורגות כחשוב בכל המשרות והתעשיות. ועובדים שאין להם כישורים אלה עולים לעסקים אלפי דולרים בשנה.
בסקירה הגדולה הראשונה מזה שני עשורים, תוכנית הלימודים בתעודת בית הספר הגבוה לניו סאות 'ויילס היא מוגדר להתמקד על הבטחת התלמידים מוכנים יותר לעבודה. השינויים ישימו דגש על עומק וקפדנות בתחומי נושא מרכזיים כולל אנגלית, מתמטיקה, מדעים והיסטוריה.
פיתוח מיומנויות אלה בקרב צעירים ידרוש לא רק שינוי בנושא, אלא גם שינוי אופן לימוד התלמידים. רק אחד מכל עשרה מורים באוסטרליה השתתפו לאחרונה בפיתוח מקצועי כדי לעזור לתלמידים לפתח מיומנויות כלליות, הניתנות להעברה לעבודה עתידית.
שינוי הדגשים בתכנית הלימודים באנגלית נראה ממוקם היטב בהתחשב בחשיבותם של כישורי תקשורת - וכי נראה כי הבוגרים הנוכחיים חסרים כאלה.
עד כמה מיומנויות אלה חשובות?
סקר אמריקאי נמצא תקשורת שגויה עולה לעסקים המעסיקים עד 100 עובדים בממוצע 420,000 דולר לשנה. אפילו יותר מדהים, ב במחקר אחר, 400 עסקים עם לפחות 100,000 עובדים טענו כל אחד כי תקשורת לקויה עלתה בממוצע 62.4 מיליון דולר לחברה בשנה.
מחקר בקרב המגייסים למדעים, 60% מהנשאלים דירגו את היכולת לעבוד בשיתוף פעולה כחשובה ביותר, ואחריה הסתגלות (45%) ובניית קשרים בין אישיים (41%). מרבית הנשאלים סברו כי מועמדים חסרים כישורים אלה, במיוחד בחשיבה ביקורתית.
יש לציין כי מחקר זה הראה כי מעסיקים רואים במיומנויות רכות חשיבות כמו יכולת אקדמית. עם זאת גם העובדים הנוכחיים וגם הפוטנציאליים מדווחים לעיתים קרובות כ"חסר "באותם כישורים.
נראה כי דרישות מיומנויות ליבה אלה של מעסיקים לא השתנו הרבה לאורך זמן. אך הדגש על עבודה משותפת השתנה באופן דרמטי. א סקירת הרווארד עסקים סקירה מצא כי הזמן שמנהלים ועובדים משקיעים על פעילויות שיתופיות גדל ביותר מ- 50% ב -20 השנים האחרונות.
סביבות עבודה מודרניות משקפות את השינוי הזה. מקומות עבודה בחלל פתוח מעוצב להגביר את האינטראקציה ושיתוף הפעולה הם הנורמה. לכן, בנוסף לדרישות התפקיד, עיצוב מקום העבודה פירושו שכישורים בין אישיים ומשפיעים אלה חשובים מתמיד.
בעבר יכולת להימלט מאישיות קשות ומעמיתים לעבודה רועשת על ידי סגירת דלת המשרד. תכנון מקום העבודה המודרני, יחד עם הדרישה המוגברת לשיתוף פעולה בין צוותים וחטיבות, מדגיש את החשיבות בהגדלת יכולת המיומנות הרכה של עובדים בהווה ובעתיד.
מה המעסיקים רוצים?
מעסיקים מגייסים במיוחד עבור יכולות הון חברתיות -כלומר עובדים בעלי כישורי השפעה מפותחים-לסייע בבניית רשתות ובמותג המעסיק.
במקומות בהם תפקידים אלה נתפשו בעבר כנחלתם של מנהלים בכירים וצוותי שיווק, הדרישה למיומנויות ההשפעה הללו נמשכת כעת בכל הארגונים.
כתוצאה משינויים אלה נבחנת הגישה לפיתוח מיומנויות רכות. א דו"ח 2016 מתוך ממשלה פדרלית משותפת וסדנת OECD הדגישו את החשיבות בפיתוח כושר הסתגלות בקרב צעירים, כמו גם מיומנויות ארגוניות שניתן ליישם במגוון רחב של הקשרים.
באופן דומה, א לדווח על ידי הקרן לצעירים אוסטרלים צעירים, מציעים כי משרות עתידיות ידרשו מיומנויות ארגוניות הניתנות להעברה, כגון מיומנויות תקשורת, חשיבה ביקורתית והצגה, 70% יותר ממשרות בעבר.
דרישה לכישורי חשיבה ביקורתיים אלו עלה 158% במודעות דרושים מוקדמות בקריירה בשלוש השנים האחרונות בלבד. ומודעות דרושים מוקדמות לקריירה הדורשות כישורי פרזנטציה משלמות בממוצע 8,853 דולר ארה"ב יותר מאלו שלא.
לאוניברסיטאות יש להיכנס לביקורת ממגייסי תעשייה וארגונים הטוענים כי אמן תוכניות מינהל עסקים צריך להיות רלוונטי ולעשות יותר לפיתוח מנהיגות, תקשורת ומיומנויות רכות.
צריך לעשות יותר עם אנשי חינוך, תעשייה וממשלה העובדים יחד כדי להבטיח שצעירים יצוידו בכישורים הדרושים להם לעבודות עתידיות.
על המחבר
ליבי סנדר, מרצה בבית הספר לעסקים בונד
מאמר זה פורסם במקור ב שיחה. קרא את מאמר מקורי.
ספרים קשורים
at InnerSelf Market ואמזון
