לא משנה כמה אתה חושב שזה תמים, מה שאתה מקליד למנועי חיפוש יכול לעצב את האופן שבו האינטרנט מתנהג. חנה וויי / אונפלש, CC BY

האם שקלת אי פעם שמה שאתה מקליד בגוגל, או הממים האירוניים שאתה צוחק עליהם בפייסבוק, עשויים לבנות סביבה מקוונת יותר?

הרגולציה של חללים מקוונים מתחילה לצבור תאוצה, כאשר ממשלות, קבוצות צרכנים ואפילו חברות דיגיטליות עצמן קוראות לשלוט יותר במה שמפורסם ומשותף ברשת.

עם זאת, לעתים קרובות אנו לא מצליחים לזהות את התפקיד שאתה, אני וכולנו כאזרחים מן השורה ממלאים בעיצוב העולם הדיגיטלי.

הזכות להיות מקוון כוללת זכויות ואחריות, ועלינו לשאול באופן פעיל איזה סוג של אזרחות דיגיטלית אנחנו רוצים לעודד.

מעבר לברך

מתקפת הטרור בקרייסטצ'רץ 'גרמה לשינוי מדיניות מצד ממשלות בניו זילנד ובאוסטרליה.

אוסטרליה עברה לאחרונה א חוק חדש שיאכוף עונשים על פלטפורמות מדיה חברתית אם הם לא מסירים תוכן אלים לאחר שהוא זמין ברשת.

ייתכן שפלטפורמות בפיגור באחריות למתן התוכן שלהן, ועדיין צריכות לעשות טוב יותר בעניין זה. אבל זה סוג של "חבטת ברכיים"תגובת מדיניות לא תפתור את התפשטות התוכן הבעייתי ברשתות החברתיות.

טיפול בשנאה ברשת דורש מאמצים מתואמים. פלטפורמות חייבות לשפר את אכיפת הכללים שלהם (לא רק להכריז אמצעים קשים יותר) להבטחת בטיחות המשתמשים. הם עשויים גם לשקול מחדש א עיצוב רציני מחדשכיוון שהדרך בה הם מארגנים מידע, בוחרים וממליצים עליהם לעיתים קרובות מעצימים בעיות מערכתיות בחברה כמו גזענות.

האפליה נעוצה

כמובן, אמונות ותוכן מוטות אינן חיות רק ברשת.

באוסטרליה אפליה על רקע גזעני הונצח במדיניות ציבורית, ולמדינה יש היסטוריה לא מתיישבת של נישול ודיכוי ילידים.

כיום, המיינסטרים הפוליטי של אוסטרליה עדיין מקלה עם ביגוטים, והתקשורת תורם לעיתים קרובות לפחד מפני הגירה.

עם זאת, כולנו יכולים לקחת חלק בהפחתת הנזק ברשת.

ישנם שלושה היבטים שאנו עשויים לשקול מחדש בעת אינטראקציה מקוונת כדי לשלול חמצן מאידיאולוגיות גזעניות:

• הבנה טובה יותר של אופן הפעולה של פלטפורמות
• התפתחות אמפתיה לזהות הבדלים בפרשנות בעת התקשרות עם מדיה (במקום להתמקד בכוונה)
• פועלים לקראת אנטי-גזענות יצרנית יותר ברשת.

אורבים מקוונים והגברת הפגיעה

עליונים לבנים ושולחן ריאקציוני אחר מחפשים תשומת לב ברשתות המרכזיות והחברתיות. ראש ממשלת ניו זילנד, ג'סינדה ארדרן סירב לנקוב בשמו האקדוחן של כרייסטצ'רץ 'כדי למנוע את התודעה הרצוייה שלו, וכך גם כמה כלי תקשורת.

כולנו עשויים להתנחם מכך שלא תרמנו להגברת התהילה הרצויה של התוקף כרייסטצ'רץ '. סביר להניח שלא צפינו בסרטון שלו ולא קראנו את המניפסט שלו, שלא לדבר על להעלות או לשתף את התוכן הזה ברשתות החברתיות.

אבל מה עם שיטות עבודה פחות מזיקות ככל הנראה, כמו חיפוש בגוגל ובאתרי מדיה חברתית אחר מילות מפתח הקשורות למניפסט של החמוש או לסרטון החי שלו?

לא הכוונה מאחורי פרקטיקות אלה צריכה להיות המוקד לדיון זה, אלא התוצאות של זה. האינטראקציות היומיומיות שלנו בפלטפורמות להשפיע חיפוש באלגוריתמים של השלמה אוטומטית ובארגון ההיררכי והמלצת מידע.

בטרגדיה של קרייסטצ'רץ ', גם אם לא שיתפנו או העלנו את המניפסט או את הסרטון, הלהט לגשת למידע זה הביא את התנועה לתוכן בעייתי והגביר את הפגיעה בקהילה המוסלמית.

נורמליזציה של שנאה באמצעות הומור קליל לכאורה

קבוצות תגובה יכולות לעשות זאת לְנַצֵל על ממים ותוכן מצחיק אחר שמשפיל ומשפיל הומניזציה.

באמצעות אירוניה ל להכחיש את הגזענות שבבדיחות האלה, קבוצות הימין הקיצוני האלה מתחברות ומטביעות חברים חדשים בתרבות מקוונת שמשתמשת בכלי תקשורת מזכירים בכיף על חשבון אחרים.

פיגוע הטרור בקרייסטצ'רץ 'הראה זאת הקשר בין אירוניה מקוונת לרדיקליזציה של גברים לבנים.

עם זאת, הומור, אירוניה ומשחק - המוגנים במדיניות פלטפורמה - משמשים לגלימת גזענות בהקשרים ארציים ויומיומיים יותר.

בדיוק כמו גזענות יומיומית חולק שיחות ואוצרות מילים עם עליונות לבנה, בדיחות גזעניות קלות וסקסיות מזיקות כמו אירוניה פשיסטית מקוונת.

הומור וסאטירה לא צריכים להיות מקומות מסתור לבורות ולקנאות. כאזרחים דיגיטליים עלינו להיות זהירים יותר באיזה סוג בדיחות אנו עוסקים וצוחקים ברשתות החברתיות.

מה מזיק ומה בדיחה לא יכול להיות ברור כאשר מפרשים תוכן מתוך תפיסת עולם מוגבלת. פיתוח אמפתיה לפרשנויות של אחרים לאותם תוכן הוא מיומנות שימושית כדי למזער את ההגברה של אידיאולוגיות גזעניות ברשת.

כחוקר דנה בויד טוען:

המטרה היא להבין את הדרכים המרובות להבין את העולם ולהשתמש בזה כדי לפרש מדיה.

אנטי-גזענות יעילה ברשתות החברתיות

נוהג מקובל באתגר גזענות ברשתות החברתיות הוא לקרוא זאת בפומבי, ולהראות תמיכה במי שנפגע ממנה. אבל מבקרי תרבות ההסבר והסולידריות של המדיה החברתית לתמוך שלעתים קרובות טקטיקות אלה אינן פועלות ככלי יעיל נגד גזענות, מכיוון שהן פרפורמטיביות ולא בעלות השפעה תומכת.

חלופה היא לתעל זעם לצורות יצרניות יותר של אנטי-גזענות. לדוגמא, אתה יכול לדווח על תוכן מקוון שנא באופן פרטני או באמצעות ארגונים שכבר עובדים על נושאים אלה, כגון המכון למניעת שנאה מקוון ו אסלאמופוביה הרשמה אוסטרליה.

מרבית פלטפורמות המדיה החברתית הגדולות מתקשות להבין כיצד השנאה מתבטאת בהקשרים שאינם אמריקאים. דיווח על תוכן יכול לעזור פלטפורמות מבינות מילים, ביטויים ובדיחות מקודדות ספציפיות מבחינה תרבותית (שרובן מתווכות באמצעות מדיה ויזואלית), שמנחים אולי לא מבינים ואלגוריתמים אינם יכולים לזהות.

כאזרחים דיגיטליים אנו יכולים לעבוד יחד כדי למנוע תשומת לב לאלה המבקשים להפלות ולגרום נזק באופן מקוון.

אנו יכולים גם ללמוד כיצד לאינטראקציות היומיומיות שלנו עשויות להיות השלכות לא מכוונות ולהגביר את השנאה.

עם זאת, רעיונות אלה אינם פוגעים באחריות הפלטפורמות להגנה על המשתמשים, ואינם שוללים את תפקידן של ממשלות למצוא דרכים יעילות להסדרת פלטפורמות בשיתוף פעולה והתייעצות עם החברה האזרחית והתעשייה.

על המחבר

אריאדנה מטמורוס-פרננדז, מרצה למדיה דיגיטלית בבית הספר לתקשורת, אוניברסיטת קווינסלנד

מאמר זה פורסם מחדש מתוך שיחה תחת רישיון Creative Commons. קרא את ה מאמר מקורי.

ספרים קשורים

at InnerSelf Market ואמזון