איש בצללים ליד מחשב שראשו מכוסה כאילו מסתתר
ozrimoz/Shutterstock

דונלד טראמפ הסרה שנויה במחלוקת מפלטפורמות מדיה חברתית עורר מחדש ויכוח סביב צנזורה של מידע המתפרסם באינטרנט. אבל סוגיית הדיסאינפורמציה והמניפולציה ברשתות החברתיות חורגת בהרבה מחשבון הטוויטר של אדם אחד. וזה נפוץ הרבה יותר ממה שחשבו בעבר.

מאז 2016, הצוות שלנו במכון האינטרנט של אוקספורד עקב אחר ההתפשטות העולמית המהירה של קמפיינים של מניפולציות ברשתות החברתיות, אותם אנו מגדירים כשימוש בכלים דיגיטליים להשפעה על התנהגות ציבורית מקוונת. בארבע השנים האחרונות, מניפולציה ברשתות החברתיות התפתחה מדאגה נישה לא איום עולמי על הדמוקרטיה וזכויות האדם.

הדו"ח האחרון שלנו מצא כי מסעות פרסום מאופיינים של מניפולציה ברשתות החברתיות נפוצים כיום ברחבי העולם - המזוהים ב -81 מדינות בשנת 2020, לעומת 70 מדינות בשנת 2019. המפה שלהלן מציגה את ההתפלגות העולמית של 81 מדינות אלה, המסומנות בכחול כהה.

בדו"ח שלנו, אנו מתמקדים בשימוש ב"כוחות סייבר ", שהם צוותים מהממשלה, הצבא או המפלגות הפוליטיות המחויבות לתמרן את דעת הקהל ברשתות החברתיות. חיילי הסייבר עורכים באופן קבוע את מה שאנו מכנים "תעמולה חישובית".

תעמולה חישובית כרוך בשימוש בבוטים או בבני אדם מתוכנתים להפצת מידע מטעה בכוונה ברחבי האינטרנט, לעתים קרובות ברשת בקנה מידה תעשייתי.


גרפיקת מנוי פנימית


לשם כך, תעמולנים חישוביים משתמשים בערכת כלים נרחבת של כלי דיסאינפורמציה. בוטים פוליטיים להגביר את דברי השנאה וליצור רושם של מסרים פוליטיים מגמתיים בטוויטר ובפייסבוק. ה איסוף נתונים לא חוקי עוזר לתעמולנים העברת מסרים למטרה אצל אנשים וקבוצות ספציפיות ופגיעות לעתים קרובות. צבאות טרוליםבינתיים נפרסים באופן קבוע לדיכוי אקטיביזם פוליטי וחופש העיתונות.

בשנת 2020 זיהינו 62 מדינות בהן סוכנויות המדינה משתמשות בעצמן בכלים אלה לעיצוב דעת הקהל. במדינות אחרות הכלולות במחקר שלנו, כלים אלה משמשים ארגונים פרטיים או גורמים זרים.

מידע על השכרה

למרות קיימברידג 'אנליטיקה שערורייה המחקר שלנו גילה כיצד חברות פרטיות יכולות להתערב בבחירות דמוקרטיות, ומצא גידול מדאיג בשימוש בשירותי "דיסאינפורמציה להשכרה" ברחבי העולם. באמצעות מימון ממשלתי ומפלגתי פוליטי, כוחות סייבר מהמגזר הפרטי כן נשכרים יותר ויותר להפיץ מסרים מניפולציות ברשת, או להטביע קולות אחרים ברשתות החברתיות.

המחקר שלנו מצא שחקני מדינה שעובדים עם חברות תעמולה חישוביות פרטיות ב -48 מדינות בשנת 2020, לעומת 21 שזוהו בין 2017 ו2018, ורק תשעה מקרים כאלה בין 2016 ו2017. מאז 2007, כמעט ארה"ב 60 מיליון דולרים (49 מיליון ליש"ט) הוצאו ברחבי העולם על חוזים עם חברות אלה.

בנוסף, חשפנו מערכות יחסים בין חיילי סייבר שכירים לקבוצות חברה אזרחית התומכות באופן אידיאולוגי במטרה מסוימת, כגון קבוצות נוער ומשפיעי מדיה חברתית. בארצות הברית, למשל, קבוצת הנוער הפרו-טראמפ מפנה נקודת מפנה שימש להפצת דיסאינפורמציה מקוונת ונרטיבים פרו-טראמפיים הן על COVID-19 והן על הצבעות בדואר.

כדי להשיג את מטרותיהם הפוליטיות, קמפיינים למריחה נגד יריב פוליטי הם האסטרטגיה הנפוצה ביותר בהפעלת כוחות סייבר, המציגה 94% מכל המדינות שחקרנו. ב -90% מהמדינות צפינו בהתפשטות של תעמולה תומכת מפלגה או ממשלתית. דיכוי השתתפות באמצעות טרולים או הטרדות היה מאפיין ב -73% מהמדינות, בעוד שב -48% מסרי כוחות הסייבר ביקשו לקטב את האזרחים.

מתינות מדיה חברתית

בְּבִירוּר, ויכוחים מסביב הצנזורה של טראמפ ותומכיו ברשתות החברתיות מכסה רק פן אחד של משבר הדיסאינפורמציה בתעשייה. ככל שמדינות רבות יותר משקיעות בקמפיינים המבקשים להטעות באופן פעיל את אזרחיהן, חברות המדיה החברתית צפויות להתמודד עם קריאות מתונות ורגולציה מוגברות - ולא רק של טראמפ, חסידיו ו תיאוריות קונספירציה קשורות כמו QAnon.

הטלפון מראה כי חשבון הטוויטר של טראמפ מושעהדונלד טראמפ נאסר על טוויטר בעקבות מהומות הקפיטול. pcruciatti/Shutterstock

כבר השנה, שכיחות מסעות התעמולה החישוביים ברחבי מגיפת COVID-19 וב בעקבות הבחירות בארה"ב גרם לחברות מדיה חברתיות רבות להגביל את השימוש לרעה בפלטפורמות שלהן על ידי הסרת חשבונות שלדעתם מנוהלים על ידי כוחות סייבר.

לדוגמה, המחקר שלנו מצא שבין ינואר 2019 לדצמבר 2020, פייסבוק הוסר 10,893 חשבונות, 12,588 עמודים ו -603 קבוצות מהפלטפורמה שלה. באותה תקופה, טוויטר הוסר 294,096 חשבונות, וממשיך להסיר חשבונות המקושרים לימין הקיצוני.

למרות הסרת חשבונות אלה, המחקר שלנו גילה שבין ינואר 2019 לדצמבר 2020 הוציאו כמעט 10 מיליון דולר על ידי כוחות הסייבר על פרסומות פוליטיות. וחלק מכריע בסיפור הוא שחברות המדיה החברתית ממשיכות להרוויח מקידום דיסאינפורמציה בפלטפורמות שלהן. סביר להניח שהקריאות להקפדה על רגולציה ושיטור מוצק יותר יעקבו אחרי פייסבוק וטוויטר עד שהם באמת יתמודדו עם הנטייה של הפלטפורמות שלהם לארח, להפיץ ולהרבות דיסאינפורמציה.

דמוקרטיה חזקה ופונקציונלית נשענת על נגישות הציבור למידע באיכות גבוהה. זה מאפשר לאזרחים לעסוק בדיונים מושכלים ולחפש הסכמה. ברור כי פלטפורמות מדיה חברתית הפכו מכריעות בתחום להקל על חילופי מידע זה.

לכן חברות אלה צריכות להגביר את מאמציה לסמן ולהסיר דיסאינפורמציה, יחד עם כל חשבונות כוחות הסייבר המשמשים להפצת תוכן מזיק באינטרנט. אחרת, ההסלמה המתמשכת במסעות תעמולה חישוביים שהמחקר שלנו גילה רק תגביר את הקיטוב הפוליטי, תפחית את אמון הציבור במוסדות ותערער עוד יותר את הדמוקרטיה ברחבי העולם.

על המחברשיחה

חנה ביילי, חוקרת דוקטורט במדעי הנתונים החברתיים, אוניברסיטת אוקספורד

מאמר זה פורסם מחדש מתוך שיחה תחת רישיון Creative Commons. קרא את ה מאמר מקורי.