כיצד הנתונים האישיים שלך הם המטבע של העידן הדיגיטלי

כיצד הנתונים האישיים שלך הם המטבע של העידן הדיגיטלי
משתמשים מקוונים רבים נותנים הסכמה לשימוש בנתונים שלהם מבלי לדאוג להשלכות.
(Shutterstock)

סחורות האינטרנט בראשית שנות התשעים הביאו חברות מערביות אל תוך העידן הדיגיטלי ושינה את האופן שבו הצרכנים מתקשרים עם חברות מסחריות.

לחברות בתעשייה הדיגיטלית משותף אחד: השימוש בנתונים האישיים של המשתמש באמצעות טֶכנוֹלוֹגִיָה כדי להשיג יתרון תחרותי.

ספוטיפיי, אמזון, איביי, אפל, גוגל פליי: תאגידים אלה הגיעו לרמה של התאמה אישית של מוצרים ושירותים שטרם נראו. האלגוריתם של Spotify, למשל, מציע לכם אמנים ורשימות השמעה על פי גילכם, מין, מיקום והיסטוריית האזנה.

חוקרי ההנהלה מעוניינים בצורות מסחר חדשות אלה משתי סיבות עיקריות: הם לסמן הפסקה עם מודלים עסקיים קונבנציונליים ונוטים לעשות טוב יותר במהלך משברים.

מודלים עסקיים חדשים

מחקרים אחרונים של המכון הטכנולוגי של מסצ'וסטס מצביעים על כך שביוני 2020, בשיא הגל הראשון של המגיפה COVID-19, לחברות הדיגיטליות החזר ההשקעה הממוצע היה 10 אחוז, בעוד שהחברות המסורתיות עדיין היו שליליות באוגוסט ב -14 אחוז. מסקנת הכותבים היא חד משמעית: על ארגונים במאה ה -21 לאמץ מודלים עסקיים חדשים אלה בסכנת הכחדה.

עם זאת, מודל עסקי זה אינו חסר סיכון עבור הצרכן. אני כותב על התופעה הזו קצת יותר מחמש שנים. המחקר שלי הוביל אותי להציע א מודל חדש לניהול כללי של התעשייה החדשה הזו ולהסתכל על השלכות זֶה המשתמשים מתמודדים.

המודלים העסקיים החדשים מציעים הפסקה מהותית עם אלה הנלמדים בדרך כלל בבתי ספר למנהל עסקים. ואילו העידן התעשייתי הציב הון (וגם בעיקר כסף) במרכז הכל עסקות, העידן הדיגיטלי מעדיף מידע כמקור נזילות.

שיבוש זה של אמצעי החליפין בעסקה מסחרית בולט במיוחד בענפים מסוימים. קוראים בגיל מסוים בוודאי יזכרו מפות מודפסות. כדי לקבל עדכונים כגון שינויים בשמות הרחובות, היית צריך לקנות מפה חדשה. גוגל, למשל, מציעה למשתמשיה פונקציונליות GPS מעודכנת בזמן אמת בחינם.

חוויה אישית

יש חברות שמשתמשות במונטיזציה כפולה במוצר או בשירות שלהן. זה נכון במיוחד בענף המשחקים הניידים. לדוגמא, ישנם משחקים המשתמשים ב- Freemium גישה המבוססת על רווחים מנתוני משתמשים ולאחר מכן הכנסת אלמנטים בתשלום. בקיצור, הטוב משני העולמות!


 קבל את הדוא"ל האחרון

מגזין שבועי השראה יומית

סוג זה של מודל אינו רע בפני עצמו ואף יש לו יתרונות עבור הצרכן, כולל התאמה אישית מניסיונם והגישה שלהם ל הצעות וניסויים בחינם.

לדוגמא, כשאתה מחפש מסעדה במפות Google, אתה מקווה לקבל תוצאות על סמך המיקום שלך, וכאשר אתה קונה באינטרנט, מוצרים מוצעים על סמך היסטוריית הרכישות שלך.

הלקוח הוא המוצר

יתרונות אלה לצרכן יכולים גם להחזיר אש. כמה חוקרים מציינים עלייה במורכבות מערכת היחסים עם הלקוחות. מחקרים הראו כי עומס יתר של מידע זמין בקנדה תעשיית התקשורת יכול לשמש כמנוף אסטרטגי על ידי המוכר.

לדוגמא, משתמש עשוי להידרש ליצור חשבון פינטרסט - הקלטת מידע אישי כגון שם, כתובת דוא"ל ויום הולדת - על מנת להציג את תוכן האתר. אתרים אחרים ימנעו גישה לתוכן אם המשתמש חסם עוגיות or עוקב לפרסום.

גם לצרכנים הזכות לתהות אם הם הופכים למוצר. לדוגמה, גוגל משתמשת AdSense לאסוף את הנתונים האישיים של המשתמשים שלהם על מנת לייצר רווח מהם לצדדים שלישיים, בדרך כלל למטרות פרסום. באופן דומה, גוגל מרוויחה מהצעת שירותים ללא עלות, מכיוון שככל שצרכנים משתמשים יותר בשירותיה, ככל שהוא אוסף מידע נוסף עליהם.

האינטרס של אמזון הוא לעודד אותנו לגלוש לאתר שלה - גם אם אנחנו לא קונים כלום. היסטוריית הפריטים שנצפו, מילות מפתח בשימוש או זמן בילוי בדף ניתן לייצר רווחים מכולם.

שוק הפרסום המקוון הממוקד משתלם מאוד. על פי הדו"ח השנתי לשכת הפרסום האינטראקטיבי לשנת 2017, פרסום מקוון הניב הכנסות של 88 מיליארד דולר בארה"ב בלבד באותה שנה.

פרסום מקוון הוא ענף ענק שממשיך לצמוח בהיקפו, בגודלו ובתחכומו. (איך הנתונים האישיים שלך הם המטבע של העידן הדיגיטלי)פרסום מקוון הוא תעשייה ענקית שממשיכה לגדול בהיקף, בגודל ובתחכום. (Shutterstock)

צמצום טביעת הרגל הדיגיטלית שלך

קשה להיות בלתי נראה לחלוטין בעידן הדיגיטלי! ואכן, נדיר שאדם אינו חלק מרשת חברתית כלשהי, אין לו טלפון נייד או אינו משתמש באינטרנט על בסיס יומי. יתרה מכך, שחיקת הפרטיות הייתה כה הדרגתית שרוב האנשים אינם מודעים לכך כמות המידע שהם חושפים מדי יום. עם זאת, קיימים פתרונות לצמצום טביעת הרגל הדיגיטלית של האדם.

לפני הזנת הנתונים שלהם, הצרכנים עשויים לשאול את עצמם האם הם באמת זקוקים למוצר או לשירות, גם אם הם בחינם. האם באמת חיוני, למשל, ליצור חשבון כדי להתייעץ עם מסמך או להציג תמונה באתר אליו לעולם לא תחזור?

קודם לכן חברות שאוספות את המידע האישי של הצרכנים צריכות לקבל את הסכמתן. טפסי הסכמה אלה לעיתים קרובות ארוכים מאוד כתוב בז'רגון. רוב האנשים פשוט לוחצים על "אני מסכים" מבלי לדאוג להשלכות.

במקרים קיצוניים, המחווה הפשוטה הזו מאשרת את החברה להתקין תוכנות ריגול במכשיר שלך. אתרים כמו תנאי השירות; לא קרא מספק סקירה של הסכמי משתמשים וזיהה את האלמנטים שעלולים להשפיע לרעה על המשתמש.

כל המידע המבוקש?

כאשר הצרכן יוצר חשבון, עליו גם להטיל ספק ברלוונטיות של מסירת כל המידע המבוקש. למרות שחשוב לציין תאריך לידה בפועל בבקשת אשראי, האם באמת יש צורך למסור מידע זה בפורום דיון?

חשוב גם להימנע משימוש באותו שם משתמש (לעתים קרובות דוא"ל) וסיסמה עבור חשבונות שונים. חברות מסוימות משתמשות במודולים לאיסוף נתונים המקשרים בין מספר שירותים. גם אם חסר מידע באחד החשבונות, המודול יכול להצליב חשבון זה עם אלו הרשומים אצל ספקים אחרים. בנוסף, אם יש דליפת נתונים, קל להונאים לבדוק את שילוב הדוא"ל והסיסמה בפלטפורמות שונות.

הספק מבטיח לאבטח את הנתונים האישיים של המשתמש שלו. לצערי, מספר מקרים of דליפות אחרונות תראה לנו את זה זה לא תמיד המקרה.

אתרי אינטרנט כמו יש לי Pwned מפרט דליפות נתונים כולל כתובות דוא"ל ומידע אחר שעשוי להיות דולף. אם הכתובת שלך הודלפה, מומלץ מאוד לשנות את הסיסמה שלך ולבדוק את החשבונות שלך באמצעות אותה כתובת.שיחה

על המחבר

גיום דז'ארדינס, פרופסור חבר, יחסי תעשייה, אוניברסיטת קוויבק ואוטאו (UQO)

מאמר זה פורסם מחדש מתוך שיחה תחת רישיון Creative Commons. קרא את ה מאמר מקורי.

אולי גם תאהב

עקוב אחר InnerSelf ב

אייקון פייסבוקאייקון טוויטרסמל YouTubeאייקון אינסטגרםסמל pintrestאייקון rss

 קבל את הדוא"ל האחרון

מגזין שבועי השראה יומית

שפות זמינות

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

קולות פנימיים

קבוצה של אנשים רב-גזעיים עומדים לתמונה קבוצתית
שבע דרכים בהן תוכל להראות כבוד לצוות המגוון שלך (וידאו)
by קלי מקדונלד
כבוד הוא בעל משמעות עמוקה, אבל לא עולה כלום לתת. הנה דרכים בהן תוכל להדגים (ו...
פיל הולך מול שמש שוקעת
סקירה אסטרולוגית והורוסקופ: 16 - 22 במאי 2022
by פאם יונגאנס
כתב העת האסטרולוגי השבועי מבוסס על השפעות פלנטריות ומציע נקודות מבט ו ...
תמונה של ליאו בוסקליה מעל כריכת ספרו: לחיות, לאהוב וללמוד
איך לשנות את חייו של מישהו בכמה שניות
by ג'ויס ויסל
חיי השתנו באופן דרמטי כשמישהו לקח את השניה הזו כדי להצביע על היופי שלי.
צילום מורכב של ליקוי ירח מלא
סקירה אסטרולוגית והורוסקופ: 9 - 15 במאי 2022
by פאם יונגאנס
כתב העת האסטרולוגי השבועי מבוסס על השפעות פלנטריות ומציע נקודות מבט ו ...
05 08 פיתוח חשיבה חמלה 2593344 הושלם
פיתוח חשיבה מלאת חמלה כלפי עצמי ואחרים
by מארי ט 'ראסל, InnerSelf.com
כשאנשים מדברים על חמלה, הם בעיקר מתייחסים לחמלה כלפי אחרים... על...
אדם כותב מכתב
לכתוב את האמת ולאפשר לרגשות לזרום
by ברברה ברגר
כתיבת דברים היא דרך טובה לתרגל אמירת אמת.
זוג צעיר, עוטה מסכות מגן, עומד על גשר
גשר לריפוי: וירוס קורונה יקר...
by לורה אוורסנו
מגיפת הקורונה ייצגה זרם בתחומי המציאות הנפשיים והפיזיים שלנו ש...
סילוהט של אדם שיושב מול מילים כמו חמלה, קשוב, מקבל וכו'.
השראה יומית: 6 במאי 2022
by מארי טי, ראסל, InnerSelf.com
איזה מין מורה חי לך בראש?
הפרדה ככלי יחסים חזק
הפרדה ככלי יחסים חזק
by בארי ויסל
לקיחת זמן מלבד אדם אהוב נחשבת לרוב לסוף הקשר. אבל אחרי 53…
זה נעשה קל יותר ככל שאנחנו מתבגרים
זה נעשה קל יותר ככל שאנחנו מתבגרים
by מארי ט 'ראסל, InnerSelf.com
יש לי שיר אהוב חדש. ובכן לפחות זה האהוב עלי ביותר להיום, או בכל מקרה השבוע. זה…
לימוד לקח האמון
לימוד לקח האמון
by ג'ויס ויסל
אני אוהב את התצלום הזה של חתנו ריאן ונכדנו כמעט או שלוש. ריאן הוא ...

הנקראים ביותר

05 08 פיתוח חשיבה חמלה 2593344 הושלם
פיתוח חשיבה מלאת חמלה כלפי עצמי ואחרים (וידאו)
by מארי ט 'ראסל, InnerSelf.com
כשאנשים מדברים על חמלה, הם בעיקר מתייחסים לחמלה כלפי אחרים... על...
קניות כשאלוהים אוהב אותך 4 8
איך להרגיש אהוב על ידי אלוהים מקצץ בהוצאות לשיפור עצמי
by אוניברסיטת דיוק
נוצרים שהם רוחניים או דתיים נוטים פחות לרכוש מוצרים לשיפור עצמי...
עיניים מנבאות בריאות 4 9
מה שהעיניים שלך מגלות על הבריאות שלך
by ברברה פירשיונק, אוניברסיטת אנגליה רוסקין
מדענים מאוניברסיטת קליפורניה, סן דייגו, פיתחו אפליקציה לסמארטפון שיכולה...
ברנינים חומר אפור ולבן 4 7
הבנת החומר האפור והלבן של המוח
by כריסטופר פילי, אוניברסיטת קולורדו
המוח האנושי הוא איבר במשקל שלושה קילוגרמים שנותר ברובו בגדר חידה. אבל רוב האנשים שמעו…
תמונה של רגל יחפה של אדם עומד על הדשא
שיטות לחיזוק והחזרת הקשר שלך לטבע
by ג'ובנקה סיארס
לכולנו יש את החיבור הזה לטבע ולעולם כולו: לאדמה, למים, לאוויר ול...
05 08 פיתוח חשיבה חמלה 2593344 הושלם
פיתוח חשיבה מלאת חמלה כלפי עצמי ואחרים
by מארי ט 'ראסל, InnerSelf.com
כשאנשים מדברים על חמלה, הם בעיקר מתייחסים לחמלה כלפי אחרים... על...
בנייה מחדש של סביבה 4 14
איך ציפורים מקומיות חוזרות ליערות העירוניים המשוחזרים של ניו זילנד
by אליזבת אליוט נואי, אוניברסיטת לינקולן ועוד
עיור, והרס בית הגידול שהוא כרוך בו, הוא איום גדול על ציפורים מקומיות...
סיפור הסבל והמוות מאחורי איסור ההפלות והלגליזציה של אירלנד
סיפור הסבל והמוות מאחורי איסור ההפלות והלגליזציה של אירלנד
by Gretchen E. Ely, אוניברסיטת טנסי
אם בית המשפט העליון של ארה"ב יבטל את רו נגד ווייד, ההחלטה משנת 1973 שאיפשרה הפלה ב...

עמדות חדשות - אפשרויות חדשות

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | שוק InnerSelf
זכויות יוצרים © 1985 - פרסומי 2021 InnerSelf. כל הזכויות שמורות.