ספרי עסקים רבי מכר מבטיחים שילמדו את הנוסחה הזוכה ויחשפו את סודות ההצלחה. אבל האמת הלא נוחה היא שהצלחות יוצאות דופן בעסקים מבוססות במידה רבה על מזל. לא קיים כלל להשגת ביצועים יוצאי דופן מכיוון שלרוב נדרש לעשות משהו אחר או חדשני ואין שום מתכון לחידוש כזה.
המחקר החדש שלי מספק ראיות שיטתיות לכך שמזל משחק תפקיד קריטי בביצועים כאלה, לא רק בעסקים אלא גם במוזיקה, סרטים, מדע וספורט מקצועי. ממצא מרכזי הוא שניתן להשיג יותר על ידי הקפדה רבה יותר על "השני הטוב ביותר".
בואו נסתכל על תעשיית המוזיקה. אם להקה או מוזיקאי חדש יש להיט ראשון 20, האם חברת לייב מוזיקה צריכה לנסות לחתום עליהם באופן מיידי? הניתוח שלי מתוך 8,297 פעולות בשלט החוצות האמריקני בין השנים 100 ל -1980, יציעו שלא. מנהלי תווית המוסיקה צריכים במקום זאת לחפש להירשם למגיעים לתפקידים בין 2008 ל -22, "השני הטוב ביותר" במצעדים.
מאפיין נפוץ של אמנים רבים המציגים בשורות העליונות הוא שהם זכו ל"הצלחה בורחת ". דוגמה קלאסית היא Gangnam Style של האמן הקוריאני PSY. הקליפ עבר ויראלי מעבר לתפישת הנשק של מישהו. מכיוון שתוצאה כזו כרוכה במזל יוצא מן הכלל, ההצלחה של PSY אינה ברת-קיימא. למעשה, אמנים המופיעים בטופ 20 הראשונים יראו ככל הנראה את הסינגל הבא שלהם להשיג בין 40 ל -45 בממוצע, ויחזור באופן לא פרופורציונלי יותר לממוצע מאשר עמיתיהם בעלי הביצועים הנמוכים יותר.
{vembed Y = 9bZkp7q19f0}
אלה שמציגים בין 22 ל -30, לעומת זאת, הם בעלי הדרגה העתידית החזויה ביותר לסינגל הבא שלהם. ההופעות הפחות יוצאות דופן שלהם מצביעות על כך שההצלחות שלהם תלויות פחות במזל, מה שהופך את הופעותיהם למנבא אמין יותר לזכותם כמו גם להופעות עתידיות. זה המקום בו הבוסים של תווית המוסיקה ימצאו את אבני החן הנסתרות.
אותו דבר קורה בעולם העסקים. לדוגמא, החברות שצומחות ביותר - כמו אלה שב- רשימת החברות הגדולות ביותר של פורצ'ן - בדרך כלל מושכים את תשומת הלב, ההשקעה והחיקוי התקשורתיים ביותר. התוצאות שלי מראות כי שיעורי הצמיחה ברציפות של חברות הן כמעט אקראיות אך יכולה להתרחש "השפעה פחות-יותר-יותר" שיטתית.
כך שלעסקים עם שיעור הצמיחה הנוכחי הגבוה ביותר (יותר מ -34% לשנה) יש שיעור צמיחה צפוי נמוך משמעותית בשנה הבאה מאשר חברות עם קצב צמיחה שוטף גבוה אך פחות קיצוני (בין 32% ל -34% לשנה). זה מצביע על כך שמופיעים המצטיינים הם לא רק בני מזל יותר מכל השאר, אלא גם הופכים להיות גרועים יותר כצפוי.
עם זאת, מכירת הרעיון הבעייתי ללמוד מהמצליחים ביותר ממשיכה לשגשג. לדוגמה, רבי-מכר עסקיים רבים, כגון בחיפוש אחר מצוינותהספר הנפוץ ביותר בארה"ב בין השנים 1986-2006, חולק נוסחה. ראשית, בחר כמה חברות מצליחות שעובדות את הסיכויים ומשיגות מצוינות. ואז לנתח את הפרקטיקות המשותפות של חברות אלה משעה שעברו מ"טוב לגדול "ולמקם שיטות אלה כעקרונות לאחרים השואפים להיות גדולים.
אזהרה מתעלמת היא שההופעות יוצאות הדופן המופיעות ברבי המכר הללו בדרך כלל אינן נמשכות. קח את 50 החברות המופיעות בשלושת רבי המכר העסקים הפופולריים ביותר: בחיפוש אחר מצוינות, מטוב למצוין ו בנה עד האחרון. המחקר שלי מראה כי השיפורים המשמעותיים של חברות אלה (טובות עד גדולות) לפני שהוצגו היו מלווים באכזבות שיטתיות. מתוך 50, 16 נכשלו תוך חמש שנים לאחר פרסום הספרים ו -23 הפכו לבינוניות כשהם הופיעו פחות בתאריך מדד S&P 500 (המייצג את צפי הביצועים הממוצע של 500 החברות הציבוריות הגדולות בארה"ב).
רק חמש מתוך 11 המשרדים הנותרים שמרו על רמת מצוינות דומה בהשוואה למועד הצגתם בספרים. מה שקרה לאחר שהפך גדול הוא בעליל לא לסבול גדלות אלא במקום זאת רגרסיה חזקה לממוצע.
עבור חברה נהדרת באמת, הדבר הגדול לעולם אינו קו עסקי ספציפי או מוצר או רעיון או המצאה. הדבר הגדול הוא הבסיס שלך #גַלגַל תְנוּפָה אדריכלות, שהגה כראוי.
- ג'ים קולינס - טוב עד נהדר (@ level5leaders) במרץ 27, 2019
למידע נוסף ראה כאן: https://t.co/Q0i1aBsByY pic.twitter.com/2RoOGTRM2K
אף על פי כן, "נוסחת הצלחה" מטעה שכזו עדיין פופולרית מאוד בתקשורת העסקית ובחינוך. יש מספר הולך וגדל של רשימות המציגות ביצועים מובילים חברות, מנכ"לים ו יזמים. סיבה אפשרית אחת לכך עשויה להיות פרדוקס מהותי בהתנהגות אנושית: ככל שהעולם לא בטוח יותר, כך אנשים יותר מחפשים ונשענים על לכאורה פתרונות מסוימים ומנהיגים חזקים.
עסק המזל
מחקר וחינוך בניהול צריכים להתמקד בתיאוריות מרשמות שיכולות לעזור לעוסקים עסקיים לעבור מ"לא כשירים ל"בסדר ", במקום להתמקד באלה שמתייחסים כיצד לעבור מ"טוב לנהדר". אולם תיאוריות הניהול הנוכחיות ורבי מכר רבים של ניהול עסקים מתמקדים באחרונים, למרות שלעתים קרובות "נהדר" בעסקים הוא בעיקר עניין של מזל.
התייחסות כזו למזל נדירה במחקר ההנהלה. ביקורת של שימוש במזל ב כתבי עת ניהוליים מובילים מציע שרק 2% מהמאמרים מזכירים את המילה. אמצעי תקשורת ואנשי חינוך צריכים להכיר בכך שיש לנו הרבה מאוד הצעה לסייע למתרגלים לעשות פחות טעויות בחיי העסקים והיומיום, אך מעטים אנו יכולים ללמד כיצד להצליח במיוחד.
זה מהווה אתגר בפני חברות מודרניות בנוגע לאופן ההתמודדות עם הצלחות. קשה לנו לתגמל ולחקות את המצליחים ביותר. אבל כשהמצליחים ביותר בחברות מודרניות כבר אינם מהווים אמת מידה אמינה, המשקף על חוסר התאמה כזה רואה אותנו ממשיכים לתגמל את מזלם ולהגדיל את אי השוויון.
העסקת "כוכבים" או העתקת הנוהגים של הכי מצליח לא רק מוביל לאכזבה הניתנת לחיזוק אלא גם לעודד רמאות כי אין דרך אחרת לשחזר את המזל יוצא הדופן שלהם. העולם העסקי צריך לאזן בין חשבונות ביצועים יוצאי דופן ולבחון הרבה יותר שיפוטי השפעות של מזל והיתרונות של להיות השני - או אפילו השלישי או הרביעי - הכי טוב. הצלחות מתגמלות בעיוור מחזקות את מיתוס המריטוקרטיה ומזמינות הונאה.
על המחבר
צ'נגווי ליו, פרופסור חבר לאסטרטגיה ומדעי ההתנהגות, בית הספר לעסקים בוורוויק, אוניברסיטת וורוויק
מאמר זה פורסם מחדש מתוך שיחה תחת רישיון Creative Commons. קרא את ה מאמר מקורי.
ספרים קשורים:
מה צבע המצנח שלך? 2022: המדריך שלך לחיים של עבודה משמעותית והצלחה בקריירה
מאת ריצ'רד נ. בולס
ספר זה מציע מדריך מקיף לתכנון קריירה וחיפוש עבודה, המספק תובנות ואסטרטגיות לזיהוי והמשך עבודה מספקת.
העשור המגדיר: מדוע שנות העשרים שלך חשובות - ואיך להפיק מהן את המירב עכשיו
מאת מג ג'יי
ספר זה בוחן את האתגרים וההזדמנויות של הבגרות הצעירה, ומציע תובנות ואסטרטגיות לביצוע בחירות משמעותיות ולבניית קריירה מספקת.
עיצוב חייך: איך לבנות חיים טובים ושמחים
מאת ביל ברנט ודייב אוונס
ספר זה מיישם את עקרונות החשיבה העיצובית לפיתוח אישי וקריירה, ומציע גישה מעשית ומרתקת לבניית חיים משמעותיים ומספקים.
עשה מה שאתה: גלה את הקריירה המושלמת עבורך דרך סודות טיפוס האישיות
מאת פול ד' טייגר וברברה בארון-טייגר
ספר זה מיישם את העקרונות של הקלדת אישיות על תכנון קריירה, ומציע תובנות ואסטרטגיות לזיהוי והמשך עבודה שמתיישרים עם החוזקות והערכים שלך.
תרסק את הקריירה שלך: השג את הראיון, מצא את העבודה והשיק את העתיד שלך
מאת די אן טרנר
ספר זה מציע מדריך מעשי ומרתק לפיתוח קריירה, המתמקד במיומנויות ובאסטרטגיות הדרושים כדי להצליח בחיפוש עבודה, ראיונות ובניית קריירה מצליחה.
