שבע דרכים בהן תוכל להראות כבוד לצוות המגוון שלך

קבוצה של אנשים רב-גזעיים עומדים לתמונה קבוצתית
תמונה על ידי וניטה אוברהולסטר  


מסופר על ידי פאם את'רטון.

צפה בגרסת הווידאו InnerSelf.com or ב-YouTube

לכבוד יש משמעות עמוקה, אבל לא עולה כלום לתת. הנה דרכים בהן תוכל להפגין (ולהדגים) כבוד לעמיתיך המגוונים לעבודה, ללא קשר למי הם או מה עמדותיהם בארגון שלך:

1. הקשיבו ללא הפרעות, ויכוחים או התגוננות.

זה עשוי להיות הדבר החשוב ביותר - והקל ביותר - שאתה יכול לעשות. כאשר עובדים עם אנשים שונים ממך, הקשבה אקטיבית לרעיונות, משוב, מחשבות או חששות שלהם משדרת כבוד עצום. הקדישו להם את מלוא תשומת הלב שלכם ותנו להם לסיים לדבר לפני שאתם מגיבים או שואלים שאלה.

2. לשאול שאלות.

שאלות מכבדות כי הן מעודדות מישהו לחלוק את דעותיו, רעיונותיו ותשומותיו. כשמדברים עם חברי צוות, במיוחד על נושאים קשים כמו גזע או חוסר שוויון בעבודה, לעתים קרובות לא נוח לנו לשאול שאלות, כי אנחנו לא יודעים לאן תוביל התשובה. ולא נוח לנו עם השיחה בכללותה, אז אנחנו בטוח לא רוצים להאריך אותה על ידי שאילת שאלות - אנחנו רק רוצים שזה ייגמר!

אבל לשאול שאלות כמו "האם אתה יכול לספר לי יותר על הרעיון הזה?" או "מהם המכשולים שעלינו לזהות כדי להתמודד עם זה?" או "מהי לדעתך הדרך הטובה ביותר להמשיך?" הם לא רק ברי קיימא, הם גם משדרים שאתה כן מְחוּיָב. אתה בזה, ואתה לא מפחד ללמוד יותר.

3. כבד את הניסיון שלהם, במקום להוזיל אותו.

בין אם זה ניסיון מקצועי או ניסיון חיים, הצוות המגוון שלכם מגיע לשולחן עם ניסיון שכנראה אין לכם. זו יכולה להיות חוויה חיובית מאוד, אבל ייתכן שלא, וחשוב להכיר בחוויה שלהם, ללא קשר אם אתה יכול להתייחס אליה או לתקן אותה.

לדוגמה, חברתי טאשה היא אישה שחורה שעבדה במחסן כשהייתה בשנות העשרים לחייה. היא הייתה האישה היחידה בצוות, השחורה היחידה בצוות, והיחידה בשנות העשרים לחייה. כל החבר'ה היו לבנים והיו להם עוד עשר שנות ניסיון לפחות. היא לא הוטרדה בצורה גלויה, אבל הצוות מצא דרכים להפיל אותה או לבטל את היכולות שלה. כשהיא הייתה מעלה בעיה או בעיה שהיא נתקלה בה, החבר'ה היו אומרים דברים כמו, "אל תדאגי בקשר לזה, מיס - פשוט תסיים את הדוח ותשאיר לנו את הבעיות."

היא הרגישה שהיא לא לומדת וצומחת הרבה בתפקיד הזה, אז היא התפטרה ולקחה עבודה אחרת. ביום הראשון שלה בעבודה החדשה שלה, המנהל שלה נפגש איתה למשך שעה ושאל אותה שאלות מעמיקות על חוויות העבר שלה, באומרו, "אנחנו כל כך נרגשים לקבל אותך בצוות שלנו. שלושים הימים הראשונים בכל עבודה חדשה הם עקומת למידה גדולה, ואני רוצה לתת לך התחלה חזקה. אני רוצה שתספר לי איך אתה לומד בצורה הטובה ביותר, מה חוסם את ההתקדמות עבורך, ואיזו תמיכה אני יכול לספק שתעזור לך בשלושים הימים הקרובים". וואו! איזו שיחת "יום ראשון בעבודה" נהדרת! כל אחד ירגיש נתמך ומכובד ומוערך בשיחה כזו!

עם הבסיס הזה של כבוד ואמון, מהיום הראשון, טאשה הרגישה נוח ובטוח לחלוק את חוויותיה מהעבודה הקודמת שלה, טובות ורעות. ולמנהל שלה הייתה הבנה טובה יותר מה יעזור לה להצליח מההתחלה. טאשה והבוס שלה נהנו מיחסי עבודה נפלאים במשך יותר מעשור והיא מזכה אותו בכך שהראה לה בדיוק איך להפגין כבוד ותמיכה בעובד.

4. אמת את התרומות שלהם.

כולנו אוהבים לקבל הכרה על התרומות שלנו בעבודה. זה מרגיש טוב שאחרים מגיבים על העבודה שלנו, המחויבות שלנו, המומחיות או הניסיון שלנו. על ידי אימות תרומתו של עמית לעבודה, אתה מגלה כבוד למאמצים שלהם - ולתוצאה.

ג'ונה הוא איש IT בחברת ייצור גדולה. בייצור, ייצור שווה כסף וזמן השבתה שווה כסף אבוד. כשהחברה עברה שדרוג גדול של תוכנה ומערכות, הוא עבד שישה שבועות רצופים ללא יום חופש אחד כדי להבטיח שתהליך השדרוג יעבור בצורה חלקה וקצב הייצור נמשך ללא הפרעות.


 קבל את הדוא"ל האחרון

מגזין שבועי השראה יומית

הבוס שלו לא רק בירך אותו על הצלחת ההתקנה, אלא גם שיבח אותו במייל לכל החברה. ג'ונה הוזמן גם לפגישה עם בכירי החברה, שם הודו לו על מאמציו הבלתי נלאים ועל מסירותו לוודא שתהליך הייצור נמשך ללא הפרעה. אתם יכולים לתאר לעצמכם כמה טוב הרגיש יונה על עבודתו ועל הכבוד שהפגינו לו החברה והבוס שלו על תרומתו.

אתה לא צריך לחכות ל"רגע גדול" או להישג מונומנטלי כדי לאמת תרומה של מישהו. חלק מהתרומות המשמעותיות ביותר שתורמים לעובדים הן אלו הקטנות, היציבות והיומיומיות שגורמות לעסק להתקדם. נניח שיש לך מישהו בצוות שלך שמכין דוח תקציב חודשי. זו אולי משימה, אבל זו משימה חשובה. אתה יכול להראות כבוד לתרומתו המתמשכת של אותו עובד על ידי כך שתגיד לו: "בתחזית התקציב שאתה יוצר בכל חודש, אני רוצה שתדע שאני רואה כמה זהירות ופרטים אתה משקיע בזה. זה ברור. זה מאוד יסודי וזה קריטי לתהליך התכנון. רציתי להודיע ​​לך באופן ספציפי שתשומת הלב שלך לפרטים מוערכת ומוערכת מאוד. תודה שתמיד עשית עבודה כל כך נהדרת בנושא." האם תגובה כזו לא תרגיש טוב? כל אחד אוהב הכרה וכבוד לעבודה שהם עושים.

5. הימנע מהקנטות.

יש אנשים שאומרים שהקנטה היא סימן לחיבה. אחרי הכל, בתור מבוגר, אם אתה לא אוהב מישהו, אתה לא להקניט אותם - אתה להתעלם אוֹתָם. אבל בעבודה, עדיף להימנע מלהציק למישהו כי אולי אינך יודע מתי אתה חוצה את הגבול משובבות ללעג. מה שאתה מחשיב כבדיחה שובבה יכול למעשה להביך או לפגוע במישהו ואולי אפילו לא תדע את זה.

6. אל תאשים. התמקד בתוצאות בונות.

האשמה לא עובדת טוב כשזה מגיע לפתרון בעיה משתי סיבות: (1) היא חסרת כבוד ו-(2) היא נטועה בעבר.

  • האשמה בדרך כלל גורמת לאדם השני להתגונן או מאלצת אותו להודות בטעויות. להודות בטעות מקצועית היא די מביכה, ובתרבויות רבות היא מבישה מאוד. עדיף לטפל בטעות או בעיה על ידי שיחה עם הפרט על מה שקרה, זיהוי היכן התרחשה ההתמוטטות, ואז לעבור ל"מה אנחנו יכולים ללמוד מזה ולעשות אחרת כדי שזה לא יקרה שוב? מה צריך לקרות כדי להחזיר את זה למסלול?"

    גישה זו שמה את הטעות על השולחן לבדיקה ודיון ומזהה בכבוד שהעובד אחראי (כי זה תפקידו), אבל שומר על כבודם. זה מאפשר להם להתקדם ולתקן את הטעות שלהם עם הגאווה שלהם שלמה.

  • האשמה מתמקדת במה שכבר קרה ובתוצאה שכבר התרחשה ("איך יכולת לתת לזה לקרות?" או "למה לא אמרת לי שהפרויקט חורג מהתקציב?" או "למה לא סיימת את דו"ח המכירות אתמול?"). שֶׁלָה מאוד חשוב לזהות כיצד נעשות טעויות או היכן תהליכים מתקלקלים, אבל יותר מכבד ופרודוקטיבי להתמקד ב תוצאה עתידית טובה יותר וביצוע נכון מאשר להתמקד בעבר באשמה.

7. לכבד גבולות.

לכולנו יש גבולות, אבל יש אנשים שלא טובים בלומר לא. זה יכול להיות קשה במיוחד לעובד לומר לעמית לעבודה או לבוס שלא נוח להם עם בקשה. קשה להגיד למישהו לסגת, במיוחד למישהו בעמדה גבוהה יותר בארגון שלך. הפגינו כבוד לעמיתים לעבודה על ידי אי חריגה מהגבולות האישיים או המקצועיים שלהם.

הנה כמה דרכים נפוצות שבהן ניצלים לרעה גבולות בעבודה:

  • מבקשים מעובדים בודדים או חשוכי ילדים להישאר מאוחר כדי לסיים פרויקט או לעמוד בדד-ליין כי אלה שהם הורים צריכים להגיע הביתה לילדים שלהם.

  • מבקש מאנשים דו-לשוניים או דוברי שפות מרובות לתרגם עבורך.

  • מצפה מנשים לבחור בין משפחתן לבין קידום בעבודה הדורשת שעות ארוכות ו/או נסיעות עסקים. זה לא "או/או" - וזה לא העסק שלך. נשים רבות, רבות, מצליחות לאזן בין משפחה לעבודות תובעניות ונסיעות לעבודה. לעיתים רחוקות נשאל גבר האם קידום בעבודה יפריע לו בחיי המשפחה. זה לא התפקיד שלך לקבוע מה אדם אחר יכול להתמודד לגבי העבודה והחיים שלו בבית.

  • מצפה מאנשים צבעוניים "לדבר בשם" או לייצג את כל הגזע או העדה שלהם. אני לא מדבר בשם כל האנשים הלבנים. או כל הנשים. איך אני יכול? אנשים שיש להם ילדים לא מדברים בשם כל ההורים. מישהו שגר בקליפורניה לא מדבר בשם כל תושבי המדינה. קלטת את הרעיון.

    אמנם זה חכם לקבל קלט ונקודת מבט מהצוות המגוון שלך, אבל זה לא הוגן להפעיל עליהם לחץ להמציא פתרונות או תהליכים רק בגלל שהם שחורים או חומים או אסייתים וכו'. הם עובדים, לא סוציולוגים. אותו הדבר נכון לגבי ציפייה מעובד הומוסקסואלי "לדבר" או לייצג את כל קהילת ה-LGBTQ+.

גילוי כבוד לאנשים מגזעים אחרים, מוצא אתני, זיהוי מגדר או מגדר, תרבויות ודורות הוא הבסיס לניהול שיחות פוריות על גיוון, שוויון והכלה בעבודה.

אתה מנסה לשפר את מקום העבודה שלך, אבל אתה לא יכול לעשות את זה לבד. אתה צריך עזרה מהאנשים המגוונים שאתה עובד איתם בכל יום. הם יעזרו לך לעשות את זה נכון אם הם יודעים שאתה בא ממקום של כבוד ועניין כנה. כבוד הוא המפתח שפותח את הדלת לדיבורים אמיתיים ולהתקדמות אמיתית.

סעיף מקור:

הגיע הזמן לדבר על מירוץ בעבודה

הגיע הזמן לדבר על גזע בעבודה: מדריך של כל מנהיג להתקדמות בנושא גיוון, שוויון והכלה
מאת קלי מקדונלד

עטיפת הספר של It's Time to Talk About Race at Work מאת קלי מקדונלדIn הגיע הזמן לדבר על מירוץ בעבודה, הדוברת המוערכת וסופרת רבי המכר קלי מקדונלד מספקת מפת דרכים נחוצה לאנשי עסקים. ספר זה יעזור לך ליצור בהצלחה מקום עבודה הוגן ושוויוני שמזהה כישרונות מגוונים ומטפח שיחות פוריות ובונות בארגון שלך.

ספר זה מראה לך בדיוק מה לעשות וכיצד לעשות זאת כדי שתוכל להתקדם אמיתית בנושא גיוון והכלה, ללא קשר לגודל הארגון שלך. 

למידע נוסף ו / או להזמנת ספר זה, לחץ כאן. זמין גם כספר אודיו ומהדורת קינדל.

על המחבר

תמונה של קלי מקדונלדמה יודעת אישה לבנה בעלת שיער בלונדיני, כחולת עיניים, על גיוון? קלי מקדונלד נחשב לאחד המומחים המובילים במדינה בגיוון, שוויון והכלה, מנהיגות, שיווק, חווית הלקוח ומגמות צרכניות. היא המייסדת של McDonald Marketing, שזכתה פעמיים לתואר אחת מ"סוכנויות הפרסום המובילות בארה"ב" על ידי מגזין Advertising Age ודורגה כאחת החברות הצומחות ביותר בבעלות עצמאית בארה"ב על ידי Inc. Magazine.

קלי היא דוברת מבוקשת ונבחרה לאחד מ"10 הרמקולים המוזמנים ביותר בארה"ב. היא המחברת של ארבעה ספרים רבי מכר על גיוון והכלה, שיווק, חווית הלקוח ומנהיגות. כשהיא לא על הדרך מדברת, היא נהנית מאיגרוף (כן, אגרוף, לא קיקבוקס) - וקניות של נעלי עקב.

בקר באתר שלה בכתובת McDonaldMarketing.com

ספרים נוספים מאת מחבר זה.
    

מאמרים נוספים מאת מחבר זה

אולי גם תאהב

עקוב אחר InnerSelf ב

אייקון פייסבוקאייקון טוויטרסמל YouTubeאייקון אינסטגרםסמל pintrestאייקון rss

 קבל את הדוא"ל האחרון

מגזין שבועי השראה יומית

שפות זמינות

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

הנקראים ביותר

מזון בריא יותר בבישול 6 19
9 ירקות בריאים יותר בבישול
by לורה בראון, אוניברסיטת Teesside
לא כל מזון מזין יותר כשאוכלים אותו נא. אכן, ירקות מסוימים הם למעשה יותר...
אי יכולת מטען 9 19
כלל חדש למטען USB-C מראה כיצד הרגולטורים של האיחוד האירופי מקבלים החלטות עבור העולם
by רנו פוקארט, אוניברסיטת לנקסטר
האם אי פעם שאלת מטען של חבר רק כדי לגלות שהוא לא תואם לטלפון שלך? אוֹ…
מתח חברתי והזדקנות 6 17
כיצד מתח חברתי יכול להאיץ את הזדקנות מערכת החיסון
by אריק קלופאק, אוניברסיטת דרום קליפורניה
ככל שאנשים מתבגרים, המערכת החיסונית שלהם מתחילה באופן טבעי להידרדר. ההזדקנות הזו של מערכת החיסון,…
צום intermetten 6 17
האם צום לסירוגין באמת טוב לירידה במשקל?
by דיוויד קלייטון, אוניברסיטת נוטינגהאם טרנט
אם אתה מישהו שחשב לרדת במשקל או רצה להיות בריא יותר בשנים האחרונות...
איש. אישה וילד בחוף הים
האם זה היום? מפנה ליום האב
by וויל וילקינסון
זה יום האב. מה המשמעות הסמלית? האם משהו משנה חיים יכול לקרות היום ב...
השפעות בריאותיות של bpa 6 19
אילו עשרות שנים של מחקר מתעדים את ההשפעות הבריאותיות של BPA
by טרייסי וודרוף, אוניברסיטת קליפורניה, סן פרנסיסקו
בין אם שמעתם על הכימיקל ביספנול A, הידוע יותר בשם BPA ובין אם לאו, מחקרים מראים ש...
בעיות בתשלום חשבונות ובריאות נפשית 6 19
בעיות בתשלום חשבונות עלולות לגבות מחיר כבד מבריאות הנפש של אבות
by ג'ויס י.לי, אוניברסיטת אוהיו סטייט
מחקר עוני קודם נערך בעיקר עם אמהות, עם התמקדות עיקרית ב...
המערב שמעולם לא היה קיים 4 28
בית המשפט העליון פותח במערב הפרוע שמעולם לא היה קיים
by מורגן מרייטה, UMass לואל
בית המשפט העליון זה עתה, לכאורה, הפך את אמריקה בכוונה למחנה חמוש.

עמדות חדשות - אפשרויות חדשות

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | שוק InnerSelf
זכויות יוצרים © 1985 - פרסומי 2021 InnerSelf. כל הזכויות שמורות.