חזיונות גדולים לעסקים קטנים: רודף אחר ערכים ואתגרים לעמוד
תמונה על ידי גרד אלטמן

בניגוד לחברות רבות שנראה שיש פער משמעותי בין עקרונות מקובלים להחלטות והשפעות בפועל, בעלי עסקים גדולים ראייה גדולה עשויים לבחור להימנע מצמיחה כמותית, לפנות חשבון רווחי או לוותר על כניסה לשוק חדש וחם אם זה אומר השמטת ערכי הליבה עליהם מבוסס העסק שלהם. המרואיינים לספר זה שאפו לכמה מהעקרונות המנחים הבאים, אם לא לכל אלה, בסדרי העדיפויות היומיומיים שלהם:

עדיפות מס '1: תועלת הדדית

בעלי עסקים גדולים עם חזון גדול שואפים להבטיח שגם הם וגם אלה איתם הם עוסקים - בין אם זה עובדים, לקוחות או ספקים - באמת נהנים מהאינטראקציה, לעומת הגישה המסורתית "סכום אפס" יותר, שבה מישהו צריך להפסיד כדי שאחר ירוויח. "כל אינטראקציה צריכה להיות לטובת האנשים המעורבים ביותר. אני מנסה לשאול," האם זה טובתנו? מה האינטרס שלך? עד כמה אני מבין מה מישהו אחר צריך והאם הם מבינים במה אני עוסק? ", אומר ברב בנוניס, מייסד LifeQuest International בצ'רלסטון, וירג'יניה המערבית." מבחינתי העסק שלי הוא טיפוח רווחה על כולם רמות. "

עדיפות מס '2: חיים נכונים

מונח שאול מהבודהיזם, פרנסה נכונה, מתייחס לרצון שלנו לעשות עבודה משמעותית, המתנהלת בצורה מודעת, שתורמת באופן חיובי לקהילה, או לפחות לא מזיקה. את תפיסת הפרנסה הנכונה ניתן ליישם על עסקים קטנים, כאשר ליבו ונפשו של הבעלים מחדירים את האופן בו העסק פועל, ובכך הופכים ללב ונשמתו של העסק.

"יש רק כל כך הרבה שעות בשבוע, ואנחנו מבלים שליש מאותה שינה. אנחנו חייבים לגרום לשאר זה לספור", אומר כריסטופר אדאמו, מייסד עיסוי Zen Myotherapy ו- Oasis Onsite בסן פרנסיסקו.

עדיפות מס '3: יחסים נכונים

בעלי עסקים קטנים עם חזון גדול מעריכים יחסים ערך רב, לא רק כגימיק שמעורר תדמית, אלא בגלל כבוד עמוק לאחרים, בין אם לעובדים, לקוחות, ספקים או, במקרה של אלן קרוסקי בראלי, צפון. קרולינה, הנהנות הפרוותיות ממאמציה. קרוסקי, מייסד קרוליינה Petspace, חנות לשטוף ומוצרי חיות מחמד, מספק אספקה ​​ושירותים שבסופו של דבר עוזרים לאנשים ליצור קשרים מכובדים ומתגמלים יותר עם בעלי החיים שבטיפולם.


גרפיקת מנוי פנימית


איריס הראל, מייסדת Harrell Remodeling במנלו פארק, קליפורניה, מחויבת ליחסים מכבדים המחלחלים למקום העבודה ולקשרי החברה שלה עם הלקוחות.

"אני לא רואה בעובדים פיסות עץ שיש להשליך כשאני לא צריך אותם", אומר הראל. בניגוד לנורמות בענף הבנייה, הראל שיפוץ מייחד את עצמו בכך שהוא מפגין את כבודו לאנשים במחויבותו להעניק הטבות במשרה מלאה, ולוודא שלקוחות לא צריכים לסבול רעש, שפה גסה ומלטה, למנות כמה דברים פחות נעימים המשותפים לרוב אתרי הבנייה.

עדיפות מס '4: חזרה לקהילה

בין אם הם זמינים לבעלי עסקים חדשים, עושים עבודות פרו בונו, תורמים למטרות מקומיות או בוחרים לעבוד עם ארגוני צדקה שאולי אין להם תקציבים של ארגון למטרות רווח, בעלי עסקים גדולים עם חזון גדול מתחייבים לתת בחזרה לקהילה.

עדיפות מס '5: מייחסת לקרקע אתית גבוהה

בעלי עסקים רבים בעלי חזון גדול מעניקים פרמיה גבוהה על יצירת עסק המכונה מוסרי ואמין ביותר. בין אם זה אומר להודות בטעות, לפצות את העובדים בצורה הוגנת, לשלם את המסים והחשבונות האחרים שלך בזמן, או לסלק עסקים שאינם מתאימים להם באופן אופטימלי, עסק הידוע באופיו האתי בנוי על סדרה של עסקאות כנות באופן עקבי.

עדיפות מס '6: סביבת עבודה מכובדת

בעלי עסקים קטנים חזוניים מונעים ליצור סביבות עבודה טובות, תוך שימוש בניסיון העבר כמדריך למה שהיו עושים או לא היו עושים במקום העבודה שלהם. עבור חלקם, כמו נינה אוממל מספא היום הבינלאומי של אוממלינה בסיאטל, או ג'סי זאפה מ"ספרי הזהב הזהב "בהר שאסטה, קליפורניה, זה מתורגם ליצירת סביבה יפה ומטפחת לעובדים ולקוחות. עבור אחרים זה מתורגם לסביבה משתתפת, המציע יתרונות יצירתיים או תזמון גמיש, או הבטחת מדיניות ידידותית למשפחה.

עדיפות מס '7: משמעות יותר מאשר בסוף

בתרבות שלנו, תפישת העולם הדומיננטית גורסת שאנחנו בעסקים כדי להרוויח כמה שיותר כסף; ככל שאנחנו מייצרים יותר מזה, אנחנו נחשבים למוצלחים יותר. זו אמורה להיות המטרה העיקרית שלנו, ושאלות לגבי החברות שלנו מתחילות בדרך כלל ב'כמה 'או' כמה '. המוביל בחזון גדול עסק קטן בוודאי רודף רווחה כלכלית, אך לא בטירוף או בעיוורון, ולא על חשבון ערכי התפעול המרכזיים. השורה התחתונה המספרית אינה אלא היבט אחד של האפקטיביות התפעולית הנחוצה בכדי לספק רכב אמין לחזון בעל העסק. המספרים הופכים לאמצעי תרומה ואיכות חיים, ולא מטרה בפני עצמה.

עדיפות מס '8: טיפוח בריאות ורווחה

בין אם באופן מילולי ובין אם באופן ציורי, בעלי עסקים גדולים בעלי חזון גדול רבים רואים את גישת המוצר, השירות או העבודה שלהם כמטפחים בריאות ואיכות חיים גדולים יותר בקהילה שלהם, באזור או בעולם.

עדיפות מס '9: מודעות ואחריות על עצמי

כמה בעלי חזון גדול לעסקים קטנים תומכים באחריות עצמית, ולעתים קרובות מעבר לצרכים התפעוליים של העסק שלהם, מציעים מידע כדי להעלות את המודעות לכך. קרוסקי של קרולינה פטספייס, למשל, מחזיקה וסוקרת ספרים שנבחרו בקפידה ורואה את עצמה כצינור מידע, חולקת מידע אודות טיפול אחראי בבעלי חיים ומעודדת דיון בקרב לקוחותיה.

עבור שלדרייק מקפה הגורמה של פולי, קידום מודעות ואחריות עצמית יכול לפעמים להיות ההבדל בין לשרוד כניסה של מתחרה בשרשרת גדולה או לא. שלדרייק ראה כמה עסקים קטנים בבעלות פרטית ברובע הקניות שלו בלונג ביץ 'מתקפלים לאחר הגעתם של חנויות רשת מתחרות. לעומת זאת, הוא ראה בתחרות החדשה תנופה לקחת אחריות ולחדד את מודל התפעול שלו.

עדיפות מס '10: דרך עבודה שונה

עסק קטן יכול להוות כלי לשינוי הדרך בה העסק מתבצע. כך הוא המקרה של מלינדה מולטון, אחת משתי השותפות בברלינגטון, Main Street Landing שבסיסה בוורמונטון. "אנחנו רוצים לעשות שינוי בדרך שבה העסק מתרחש, ובאופן שבו נעשים בנייה ואנשים בונים בניינים", אומר מולטון. "בכרטיס הביקור שלי כתוב 'אנחנו לא המפתח הטיפוסי שלך'. קיבלנו הרבה הכרה בכך שאנחנו פשוט שונים במה שאנחנו עושים. "

עבור Dagmer Chew, הבעלים של הומסטד נדל"ן ושות 'ב קייפ מאי, ניו ג'רזי, הכנסת דרך עבודה חדשה פירושה מה שנחשב לחילול השם בעסקי הנדל"ן: סגירת חנותה בימי ראשון כדי שעובדיה יוכלו לבלות עם משפחותיהם, ללכת לכנסייה ולקיים טקסים אחרים של שבת.

עדיפות מס '11: רמת איכות גבוהה יותר

בעלי עסקים רבים בעלי חזון גדול בוחרים בעבודה עצמית, כך שהם מסוגלים לבצע את עבודתם על פי הסטנדרט הגבוה שהם מאמינים שמגיע להם ולקוחותיהם.

עדיפות מס '12: עסקים ופילוסופיות רוחניות

עבור אנשים מסוימים, איחוד עבודה עם חייו הרוחניים או הדתיים הוא המטרה האידיאלית להשגה, וניהול עסק קטן נראה ככלי מושלם באמצעותו ניתן לשרת אחרים ולחדד את העשייה הרוחנית של עצמו, או ליישם חוכמה שנצברה מהחיים המהורהרים על המשימות המעשיות יותר של החיים הפעילים. לעתים קרובות אנו שומעים על מרי קיי קוסמטיקה ושירות מאסטר כדוגמאות לחברות בהן העקרונות הרוחניים של מייסד החברה נטועים עמוק בפעילות היום-יומית של אנשי החברה. עם זאת ישנם אינספור עסקים אחרים, אולי קטנים יותר ופחות ידועים, המשמשים כבסיס פוריים לתרגולים הנובעים מהיסוד הרוחני של האדם.

רודף אחר ערכים ואתגרים לעמוד

כבעלי עסקים, השגת איזון בין ערכים נעלים וראייה מעוררת השראה, לבין המציאות היומיומית של ניהול עסק, אינה דבר קל. כדי לעשות זאת נדרשת מחויבות מוחלטת לעקרונות המנחים שלנו, גם כאשר יהיה קל יותר ואולי אפילו מקובל כרגיל, בטווח הקצר, לבחור אך ורק ברווח אישי, למקסם את השקעתנו, לעשות את המינימום הנדרש לעובדים שלנו לקוחות, כדי להגביל את איכות המוצר או השירות שלנו למה שהשוק יקבל, ולהתיישב בנוחות בסטטוס קוו במקום לעשות את העבודה הנדרשת לחוט עסק עסקי יותר, אם יותר מדייק.

זה אולי הגורם המבדיל האמיתי של בעל העסק הקטן בעל החזון הגדול, שיש לו מספר שורות תחתונות ובוחר ב- The Work על פני כדאיות או רווח חומרי לטווח הקצר, ובכך מאפשר לעסק שלו לשייף את קצוותיו המחוספסים ולשכלל. יכולתו לשרת את משפחתו, את עובדיו, את לקוחותיו, את קהילתו ובאמצעותם ועם עמיתיו דומים, את העולם.

לתקשר עם האתיקה העסקית שלך

כמו בכל דבר אחר, להביא את האידיאלים הגבוהים ביותר שלך לפועל בעסק שלך דורש יותר מאשר רק לומר "אנחנו עסק אתי" או "אנחנו עושים עסקים ביושרה." תקשורת קפדנית של האתיקה והאידיאלים הגבוהים ביותר לעסק שלך תעזור לך לוודא שהפעולות הארגוניות שלך מדברות בקול רם כמו דבריך.

הודפס מחדש באישור המו"ל,
הוצאת אייבי סי. © 2001.
www.ivysea.com

מקור המאמר

חזון גדול, עסקים קטנים
מאת ג'יימי ס 'וולטרס.

מאמר זה הוצא מהספר: Big Vision, Small Business מאת ג'יימי וולטרס. אם אתה משתוקק לנהל עסק מצליח ומודע חברתית כמרכיב אחד בחיים האישיים המספקים, Big Vision, Small Business מראה לך כיצד. כיסוי אפשרויות צמיחה ויתרונות של ארגונים קטנים, חזון השראה, תקשורת ומערכת יחסים נכונה, בעיות חשיבה וניהול ציפיות ונהלי חוכמה ושליטה, Big Vision, Small Business הוא ספר חובה לכל יזם ועתידני.

מידע / הזמנת ספר זה (מהדורה מתוקנת חדשה)
. זמין גם במהדורת קינדל.

על המחבר

ג'יימי ס 'וולטרס הוא המייסד והמנכ"ל של אייבי סי, בע"מ, חברת ייעוץ ארגונית הממוקמת בסן פרנסיסקו. אתר השירות הציבורי עטור הפרסים של המשרד נבחר כשותף לתוכן של Inc.com; והוכר על ידי About.com, Entrepreneur's Edge ופורטלי אתרים עסקיים אחרים כאחד האתרים הטובים ביותר עבור מנהיגים ויזמים באינטרנט. וולטרס הוא מחבר הספר "ביג ויז'ן, עסקים קטנים: ארבעת המפתחות להצלחה ולשביעות רצון כיזם אורח חיים".