(אשראי: Jeshoots.com/Unsplash)

אם מישהו נלהב ממה שהוא עושה, אנו רואים שזה לגיטימי יותר לנצל אותם, על פי מחקרים חדשים.

הממצאים מראים כי אנשים רואים את זה כמקובל יותר לגרום לעובדים נלהבים לעשות עבודות נוספות, ללא שכר ומשפיל יותר מאשר לעובדים ללא אותה תשוקה.

"זה נהדר לאהוב את העבודה שלך", אומר אהרון קיי, פרופסור מאוניברסיטת פוקווה לאוניברסיטת דיוק, "אבל יכולות להיות עלויות כשאנחנו חושבים על מקום העבודה איפה שעובדים יכולים להמשיך בתשוקותיהם."

אנשים רואים שזה לגיטימי יותר לגרום לעובדים נלהבים לעזוב את המשפחה לעבוד בסוף שבוע, לעבוד ללא תשלום ולהתמודד עם משימות שאינן קשורות לתיאור התפקיד, כך מצאו החוקרים.

ניצול תשוקה

הצוות מצא ניצול תשוקה באופן עקבי בשמונה מחקרים עם יותר מ -2,400 משתתפים בסך הכל. הלימודים היו מגוונים בעיצוב, במשתתפים (סטודנטים, מנהלים, דוגמאות מקוונות מקוונות) ובסוגי העבודות שהם שקלו.

"כשאנחנו עומדים מול חוסר צדק, במקום לתקן את זה, לפעמים המוח שלנו נוטה לפצות במקום."

במחקר אחד, משתתפים שקראו כי אמן נלהב מאוד מעבודתו אמרו כי לגיטימי יותר שהבוס ינצל את האמן מאשר אלו שקראו את האמן לא נלהב כל כך. ממצא זה התרחב לבקשת עבודה הרבה מעבר לתיאור התפקיד, כולל השארת יום בפארק עם המשפחה וניקוי חדר הרחצה במשרד.

במחקר אחר, המשתתפים דירגו כי זה יותר לגיטימי לנצל עובדים בעבודות הקשורות באופן יותר מסורתי לתשוקה, כמו אמנית או עובדת סוציאלית, מאשר בעבודות שבדרך כלל אינן נתפסות כעבודת אהבה, כמו פקיד חנות או אספן חשבונות.

"זה מפחיד לחשוב שכשאנחנו רואים מישהו במצב עבודה לא טוב, המוח שלנו יכול לקפוץ למסקנה שהוא חייב להיות נלהב מהעבודה שלו."

מי נלהב?

החוקרים מצאו גם שההפך הוא הנכון: אנשים המנוצלים בעבודתם נוטים יותר להיראות נלהבים מעבודתם.

המשתתפים קוראים על יחסי העבודה של סטודנט לתואר שלישי עם היועץ שלהם. אלו שקראו תרחיש בו נוצל הסטודנט - התעללות מילולית וקיבלו מועדים בלתי סבירים - דירגו את התלמיד כמי שנלהב יותר מסטודנטים שלא נוצלו.

"זה מפחיד לחשוב שכשאנחנו רואים מישהו במצב עבודה גרוע, המוח שלנו יכול לקפוץ למסקנה שהוא חייב להיות נלהב מהעבודה שלו. אמנם לא תמיד שגוי עובדתית, אך הדבר עשוי להעניק לגיטימציה למקרים של טיפול לא נכון, "אומר קמפבל.

החוקרים מצאו כי נטייה זו לניצול תשוקה נובעת משתי אמונות: שעבודה היא התגמול שלה, וכי העובד היה מתנדב בכל מקרה. זו דוגמה להצדקות מפצות, משהו שקיי למדה במסגרות אחרות.

"אנחנו רוצים לראות את העולם כהוגן וצודק," אומר קיי. "כשאנחנו עומדים מול חוסר צדק, במקום לתקן את זה, לפעמים המוח שלנו נוטה לפצות במקום. אנו רציונליזציה של המצב באופן שנראה הוגן, ומניחים שנפגעי העוול חייבים להפיק תועלת בדרך אחרת. "

לדוגמא, הוא אומר, "בעבודה קודמת עם ג'ון ג'וסט מניו יורק, גיליתי שכאשר הם מתמודדים עם פערים עצומים בין עשירים לעניים, אנשים יכולים להמעיט בעוול בכך שהם אומרים לעצמם שעושר מביא סט בעיות משלו, או שיש פחות. כסף מקל על להיות מאושר בכך שהחיים פשוטים. "

"במקרה של עובדים עובדים קשה יותר ללא שכר נוסף, או מבקשים מהם לבצע עבודות משפילות או לעבוד מחוץ לתיאור התפקיד שלהם, האמונה שזה הוגן מכיוון שעובדים אלה מפנקים את תשוקותיהם עשויים להיות אמצעי דומה להצדקה", אומר קיי.

להישאר ערניים

הטיפול בבעיה זו באמצעות מדיניות הוא מסובך, אך פתרונות יכולים להתחיל בבית.

"כולנו יכולים לעשות יותר כדי להיות ערניים ולמנוע מעצמנו לגלוש לניצול התשוקה בעובדים שלנו, בחברים שלנו ואפילו בעצמנו", אומר שפרד.

"המחקר שלנו אינו נגד תשוקה", אומר קים. "ישנן עדויות מצוינות לכך שעובדים נלהבים מרוויחים במובנים רבים. זו פשוט אזהרה שאסור לנו לתת לדגש התרבותי הנוכחי על מציאת תשוקה בעבודה שלנו להיות מנוהל על ידי הנטייה האנושית להכשיר או להתעלם מניצול. "

הנייר מופיע ב כתב עת של אישיות ופסיכולוגיה חברתית. חוקרים נוספים מאוניברסיטת דיוק, אוניברסיטת אורגון ואוניברסיטת אוקלהומה סטייט תרמו לעבודה.

מקור: אוניברסיטת דיוק

ספרים קשורים

at InnerSelf Market ואמזון