(מני פנטוג'ה / אנספלש)
מאז מרץ 2020, מגיפת וירוס הכורנה אילצה מיליוני עובדים באמריקה להתחיל לעבוד מהבית. לפני המגפה, 2.5% מהעובדים בארה"ב עבדו באופן מלא במשרה מלאה, על פי בנק הפדרל ריזרב באטלנטה. כעת, כמעט כל מי שיכול לעבוד בעבודה טלפונית עושה זאת.
יש כלכלנים שמצפים שחלקם של עובדים בעבודה טלפונית במשרה מלאה יישאר גבוה גם לאחר סיום המגיפה. אספנו מגוון מחקרים על מנת לענות על שאלות גדולות שמעסיקים, עובדים וערים מתמודדים איתם כאשר עובדי המשרד באמריקה שוקלים את עתיד העבודה מהבית.
מחקרים מראים שיש אף אחד לא מתאים לכל אחד גישה כשמדובר בהסדרים בעבודה טלפונית. כעת כולם עובדים בטלוויזיה בפני אתגרים, החל מטיפול בילדים וכלה בהסתגלות לשיתוף פעולה וירטואלי עם עמיתים לעבודה. יש אנשים שיהיו פרודוקטיביים יותר בעבודה מהבית, ויש אנשים שפחות.
אחת הקבועות בספרות האקדמית היא שסוג העבודה חשוב כשמדובר בשאלה האם הסדרי עבודת הטלוויזיה מצליחים. אנשים עם עבודות מורכבות שניתן לבצע באופן עצמאי בדרך כלל הולכים טוב יותר מאלה עם עבודות פחות מורכבות הדורשות אינטראקציה רחבה עם עמיתים.
חשוב לזכור כי לא ניתן לבצע את רוב העבודות בבית, ועשרות מיליוני עובדים באופן זמני או קבוע איבדו את מקום עבודתם אף על פי כן הכלכלה חזרה לעצמה 2.5 מיליון משרות בחודש מאי. על פי הערכות, 37% מהמשרות בארה"ב תורמות לעבודה ברשת, על פי ניתוח של כלכלני אוניברסיטת שיקגו ג'ונתן דינגל ו ברנט ניימן.
גוגל ופייסבוק הם שני מעסיקים גדולים אמר עובדים לתכנן עבודה בטלוויזיה עד 2020. טוויטר אמר עובדים אם הם יכולים לעבוד בעבודה טלפונית ורוצים להמשיך לעבוד בעבודה טלפונית, הם יכולים "לעשות זאת לנצח."
סידורי עבודה מהבית ככל הנראה יתרחבו מעבר לעולם הטכנולוגיה - ומעבר למגיפה. מנהלים בכ -1,750 חברות ממגוון תעשיות ברחבי הארץ מצפים כי 10% מהעובדים במשרה מלאה יעבדו בעבודות עבודה בכל יום עבודה לאחר סיום המגיפה, על פי סקר הפאנל החודשי של מאי על ידי כלכלנים באטלנטה פד, אוניברסיטת סטנפורד ואוניברסיטת שיקגו. המנהלים מצפים ש -30% מכוח העבודה שלהם יעבוד בעבודה טלפונית לפחות יום אחד בשבוע לאחר המגיפה, ויש לשלש את השיעור של 10% לפני כן.
המשך לקרוא כדי לגלות מה אומר המחקר אודות תפוקת העובדים והצבת גבולות בזמן עבודתם בבית, כיצד עבודה טלפונית המונית יכולה להפוך ערים - ועוד.
חיי העבודה והבית שלי התמזגו לחלוטין. איך אוכל להציב גבולות?
זו אחת השאלות הגדולות יותר שעובדים מעבירים לעבודות עבודה במשרה מלאה - במיוחד אלה המטפלים בו זמנית בילדים. המחקר האקדמי יכול לספק הדרכה למציאת איזון.
לעיתון “אסטרטגיות לעבודות עבודה מוצלחות: כיצד עובדים יעילים מנהלים גבולות עבודה / בית, ”מיוני 2016 בשנת סקירת משאבי אנוש אסטרטגית, קלי בזיל ו ט 'אלכסנדרה ביורגרד ערך 40 ראיונות עומק עם אנשים שיעבדו באופן מלא או במשרה חלקית בארגון שלא הייתה לו תרבות של שעות עבודה ארוכות. בזיל הוא פרופסור לניהול במכללת עמנואל. ביורגרד הוא א קורא בפסיכולוגיה ארגונית בבירבק, אוניברסיטת לונדון.
"כאשר העבודה והפעילויות הביתיות מתקיימות באותו מרחב פיזי, גבולות פיזיים, זמניים ופסיכולוגיים בין עבודה לבית יכולים להיטשטש", כותבים בזיל וביורגרד.
העובדים שראיינו משתמשים באסטרטגיות פיזיות, מבוססות זמן, התנהגותיות ותקשורתיות כדי להציב גבולות. לדוגמא, לאחר סיום יום העבודה שלהם, עובדי הטלוויזיה במשרה מלאה עם שטחי משרדים ייעודיים בביתם קלו יותר להקדיש את מלוא תשומת הלב לאחריות שאיננה עבודה, בהשוואה לאלה ללא משרד ביתי.
עובדים עובדים האחראים לאחריות אחרת, כמו הליכה עם כלב או טיפול בילדים לאחר הלימודים, היו בעלי גבולות חזקים יותר מבית העבודה מאשר אלה האחראים לעצמם בלבד. התנהגויות שגרתיות מסוימות, כמו כיבוי מחשב בסוף היום, או כיבוי הצלצול בטלפון עבודה, סייעו גם בהקמת גבולות. אלו עם ילדים או בני זוג בבית בזמן עבודת הטלוויזיה הצליחו ביותר כאשר הם תקשרו בצורה ברורה ועקבית שהם זקוקים ליום העבודה שלהם כדי להיות חופשי מרעש ביתי והפרעות.
"בארגונים שבהם תקשורת אחרי שעות הצהריים, פגישות מוקדמות ועבודה בסוף השבוע הם הנורמה, עובדים שמעדיפים פילוח יתקשו לקבוע ולשמור על גבולות בין עבודה לזמן האישי", כותבים בזיל וביורגרד. זהו נושא נוסף בכל הספרות האקדמית: האם עבודות הטלוויזיה עובדות עבור עובדים בודדים תלויה בתרבות החברה.
ל "לקראת הבנת ניהול עובדים מרוחקים של גבולות עבודה-משפחה: המורכבות של הטמעה במקום העבודה, ”מדצמבר 2015 בשנת ניהול קבוצות וארגון, קימברלי אדדלסטון ו ג'יי מולקי ערך 52 ראיונות עם עובדי מכירות ושירותים מרחבי ארה"ב שעבדו מהבית במשרה מלאה. אדדלסטון הוא פרופסור ליזמות וחדשנות באוניברסיטת נורת'איסטרן ומולקי הוא פרופסור חבר לשיווק שם.
רבים מהמרואיינים עבדו בארגונים שבהם נהוג לעבוד יותר מ -40 שעות בשבוע, לפעמים מחוץ לשעות הרגילות. למרות שהראיונות היו מעמיקים, המחברים מזהירים כי מכיוון שהמדגם שלהם קטן, לא ניתן להכליל את ממצאיהם לאוכלוסייה הרחבה יותר.
ובכל זאת, הממצאים מצביעים על חלוקת עבודות עבודה בין גברים ונשים. כ -62% מהמרואיינים היו נשים. חלק מהנשים חוו יתרונות - בילו זמן עם משפחותיהן תוך יכולת לצאת מהמקום למועדים דחופים. אך יותר ממחצית מהנשים שעובדות מרחוק - לעומת עשירית מהגברים בלבד - דיווחו כי בן זוגן לא מכבד את הגבולות בין עבודה למשפחה. "אתם יודעים, אני מוסחת מחיי הפרטיים," אמרה אישה אחת לחוקרים. "זה קצת מפריע לחיי המקצועיים."
עם חדות החלים על העידן הנוכחי של עבודות טלפון נרחבות בנגיף כורון, כותבים אדדלסטון ומולקי כי "על הארגונים לחנך עובדים מרוחקים לצורך ביצירת גבולות בין עבודה למשפחה, ולהכשיר עובדים אלה לעמוד בפיתויים לבצע פעילויות עבודה בזמן המשפחה."
כיצד משפיעה עבודות השיווק על תפוקת העובדים?
עשרות מיליוני אמריקאים הם מובטל בגלל וירוס הקורונה החדש, ונתונים מהסטטיסטיקה של לשכת העבודה מראים פריון העבודה ירד במידה ניכרת. ה- BLS מגדיר את פריון העבודה כ"מדד לביצועים כלכליים המשווה את כמות הסחורות והשירותים המיוצרים (תפוקה) למספר שעות העבודה לייצור אותם סחורות ושירותים. "
לאלו שעדיין יש להם עבודה ועובדים בטלוויזיה, פריון יכול להיות תלוי במוטיבציה האישית, בסוג העבודה ובסביבה הביתית. מחקרים מצביעים על כך שאנשים העובדים מהבית יכולים בסך הכל להיות פרודוקטיביים כמו דיירי משרדים.
באחת המצוטטות בהרחבה נייר נובמבר 2014 ב כתב עת רבעוני לכלכלההחוקרים מצאו כי עובדי המוקד הטלפוני בסוכנות נסיעות סינית גדולה שהוקצו באופן אקראי לעבודה מהבית ארבעה ימים בשבוע במשך תשעה חודשים הגבירו את הביצועים ב -13% בהשוואה לאלה שנשארו במשרד. ההתשה שחצתה גם בקרב עובדי הטלוויזיה. הכותבים מציינים כי "תפקידו של עובד מוקד טלפוני מתאים במיוחד לעבודה טלפונית. זה לא דורש עבודת צוות ולא זמן פנים באופן אישי. " החברה דרשה מעובדי הטלוויזיה במשרד יום בשבוע להכשרה בנושא מוצרים ושירותים חדשים.
ב"האם אנשי תקשורת הם אזרחים טובים?”ממאי 2014 בשנת פסיכולוגיה, ראווי ג'אנדרן, דייוויד הריסון ו קלי דילייני? קלינגר סקרו 323 עובדים מענפים שונים, כולל טכנולוגיה, בנקאות, בריאות וייצור. גא'דרן הוא פרופסור חבר לניהול באוניברסיטה הבינלאומית בפלורידה. הריסון הוא פרופסור לניהול באוניברסיטת טקסס, אוסטין. דלייני-קלינגר היא פרופסור חבר לניהול באוניברסיטת ויסקונסין-ויטווטר.
כ- 37% מהמדגם סידר עבודות טלפון, כאשר 80% מעובדי הטלוויזיה עבדו מהבית. החוקרים מצאו קשר בין עבודה טלפונית לבין דירוגי ביצועים גבוהים יותר של מפקחים. הם מציעים ביצועים גבוהים יותר בקרב עובדי הטלוויזיה קשורים לממצא שלהם שעובדי הטלוויזיה מאמינים שיש להם יותר אוטונומיה מאשר הנוסעים הרגילים.
"יתר על כן, האוטונומיה הנתפסת עשויה להיות מושפעת מעוצמת העבודה הבינלאומית - ככל שההעסקה בתחום היקף נרחבת יותר, כך שיקול הדעת של העובדים גבוה יותר היכן ומתי הם עובדים", כותבים ג'אנדרן, הריסון ודילייני-קלינגר.
סידורי עבודה מכל מקום עשויים להיות טובים אפילו יותר לפרודוקטיביות מאשר לעבוד מהבית, תלוי בסוג העבודה. זה לפי "עבודה מכל מקום: השפעות הפריון של גמישות גיאוגרפית, ”בית ספר למנהל עסקים בהרווארד נייר עבודה מאת Prithwiraj Choudhury, Cirrus Foroughi and Barbara Larson, שוחרר בדצמבר 2019. הסדרי עבודה מהבית מניחים שהעובדים גרים קרוב מספיק כדי להגיע למשרד כמה ימים בשבוע, או לפי הצורך, על פי המחברים. סידורים לעבודה מכל מקום מאפשרים לעובדים לעבוד מרחוק ופיזית ממשרדי הארגון שלהם.
הכותבים מנצלים ניסוי טבעי במשרד הפטנטים והסימנים המסחרי של ארה"ב, שבו בשנת 2012 פתחו נציגי ההנהלה והאיגודים מדיניות עבודה מכל מקום. ההשקה הייתה מגוונת, ולכן העובדים עברו בזמנים שונים מלהיות במשרד, לעבודה מהבית, לעבודה מכל מקום. החוקרים מצאו כי בוחני הפטנטים שעבדו מכל מקום היו פרודוקטיביים ב -4.4% יותר מאשר הבודקים שעבדו מהבית. לכל הבוחנים היו לפחות שנתיים בעבודה.
"בוחנים [עבודה מכל מקום] עוברים למקומות יוקר מחיה נמוכים יותר ואנחנו מדווחים על מתאם בין מעבר למיקום יוקר מחיה מתחת לחציון לבין פרודוקטיביות", כותבים Choudhury, Foroughi ו- Larson. הם מציינים שתי מגבלות: המחקר שלהם מתמקד בארגון יחיד, ובוחני פטנטים, בגדול, אינם תלויים באינטראקציה של עמיתים לעבודה כדי לבצע את עבודתם.
סידורי עבודה גמישים יכולים גם לאפשר לעובדים מבוגרים לעבוד זמן רב יותר, אם הם רוצים בכך. זה על פי א נייר ינואר 2020 ב כתב העת הכלכלי האמריקאי: מקרו-כלכלה. הכותבים סקרו 2,772 לקוחות מקבוצת ואנגארד, חברת השקעות. המשתתפים היו בני 55 לפחות עם לפחות 10,000 דולר בחשבונות הוונגארד שלהם. המדגם מעקם עשירים, בריאים ומשכילים יותר מאשר האוכלוסייה הלאומית.
"הנכונות לעבוד חזקה יותר כשמשרות מציעות בחירה גמישה בשעות העבודה", מוצאים הכותבים. "אנשים מוכנים לקחת הפחתות משמעותיות ברווחים כדי להשיג שעה של גמישות."
האם לא אפסיד מערכות יחסים במשרד והזדמנויות לשיתוף פעולה?
קבוע בכל הספרות הוא שהאם סידורי עבודות הטלוויזיה מצליחים או לא תלוי בסוג העבודה. מחקר אחד, פורסם בפברואר 2018 ב כתב העת לעסקים ופסיכולוגיה, סקר 273 טלקומטורים ומפקחים מחברה עם תוכנית עבודות טלפונית מרצון. הכותבים מצאו שעובדי הטלוויזיה עם עבודות מורכבות היו בעלי ביצועים טובים יותר מאשר מטלפים עם משרות פחות מורכבות, "והביצועים שלהם גדלו עם רמות גבוהות יותר של עבודות טלפוניות."
ואז יש אישים אישיים. אדם יוצא, למשל, עלול להתגעגע לחברות במשרד, בעוד שמופנם יכול להתענג על פטירתו של פטפוט מקרר מים. ב"להתרחק מכולם: ניהול מיצוי מאינטראקציה חברתית עם עבודות תמיכה, ”מפברואר 2017 ב כתב העת להתנהגות ארגונית, חיימה וינדלר, קתרין צ'ודובה ו רועי סנדרופ לגלות כי עבודות עבודה במשרה חלקית אפשרו לעובדים מותשים את הסיכוי להתאושש.
וינדלר הוא פרופסור חבר לניתוח עסקי באוניברסיטת סינסינטי. צ'ודובה הוא פרופסור חבר למערכות מידע ניהוליות באוניברסיטת מדינת יוטה. סנדרופ הוא פרופסור למערכות מידע ממוחשבות באוניברסיטת לואיוויל.
בהתבסס על תוצאות הסקר של 258 עובדים ממגוון תעשיות ואזורים בארה"ב, החוקרים מצאו כי העובדים היו פחות מותשים כשהיו להם יחסי גומלין איכותיים עם עמיתים לעבודה. האיכות היא מדד סובייקטיבי "המשקף את הערכת הפרט לגבי נאותות התמיכה או שביעות הרצון מאינטראקציות בין-אישיות", כותבים המחברים.
אך התשישות גברה ככל שהאינטראקציות נעשו תכופות יותר. עבודות הטלוויזיה שימשו כמשחה למיצוי משרדים. המשתתפים ייצגו את המאפיינים הדמוגרפיים של אנשים עם משרות התורמות לעבודה בטלוויזיה ועבדו באופן אחיד בחברות קטנות, בינוניות וגדולות. הפסקה מהמשרד עשויה להיות דרך טובה להיטען, אך שיתוף פעולה נותר בסיסי לחוויה האנושית.
"הנטייה של אנשים לעבוד יחד - להקים ולנהל עסקים, לנהל פרויקטים של מחקר וליצור ולשתף מוסיקה - היא בסיס לתרבות האנושית", כתב חוקר הדוקטורט של אוניברסיטת סטנפורד דאז. פרייאנקה קאר וסטנפורד פרופסור חבר לפסיכולוגיה גרגורי וולטון ב נייר יולי 2014 ב כתב העת של הפסיכולוגיה החברתית הניסויית. "עבור אנשים, עבודה עם אחרים מעניקה יתרונות חברתיים ואישיים עצומים."
האם צמיחת הקריירה שלי תפגע אם לא אוכל ללכת למשרד?
כמה המחקר מציע עובדים שרוצים גמישות, כמו אפשרות לעבודה בטלוויזיה, עשויים להתמודד עם סטיגמות במקום העבודה. אך המצב הנוכחי הנרחב של עבודות הטלוויזיה הוא חסר תקדים. אם כולם בחברה עובדים בטלוויזיה, אז בהגדרתם, הנוסעים הרגילים אינם יכולים לייחס סטיגמה כלפי עובדי הטלוויזיה.
אם חיי העבודה בסופו של דבר נראים דומים לזמנים שלפני COVID, כאשר מספר כלשהו של עובדים שבדרך כלל הולך למשרד ואחרים נכנסים לפעמים או בכלל לא, קידומי מכירות עשויים להתבסס על מה שנורמלי ליחידת העבודה של כל עובד. זה לפי "האם יש מחיר שחברות מטיילים משלמות?"מפברואר 2020 ב כתב העת להתנהגות מקצועית by טימותי גולדן ו קימברלי אדדלסטון. גולדן הוא פרופסור לניהול וארגון ארגוני במכון הפוליטכני של רנסלאייר. אדדלסטון הוא הפרופסור באוניברסיטת צפון מזרח, שהוזכר קודם לכן.
החוקרים ניתחו את תוצאות הסקר ואת נתוני צמיחת השכר והקידום ממדגם של 405 עובדים בחברת שירותי טכנולוגיה. מספרים שווים בערך היו נשים וגברים.
אנשים שעבדו בטלוויזיה באופן מקיף קיבלו מבצעים רבים יותר כאשר עבודות הטלוויזיה היו חלק מתרבות יחידת העבודה שלהם וכשעשו עבודה נוספת מחוץ לשעות הרגילות. עובדי טלפון נרחבים שביצעו עבודה נוספת והזדמנו לאינטראקציות פנים-אל-פנים עם המפקחים שלהם ראו גם צמיחה גבוהה יותר בשכר.
"ואכן, בעוד שגורמי הקשר בעבודה שנבדקו במחקרנו נטו להפחית את העונשים בקריירה עבור מטלפים, כולל אלה שהעסיקו באופן מקיף באופן מקיף, את היתרונות הקריירתיים הגדולים ביותר השיגו מי שהעסיקו מדי פעם מחדש", כותבים גולדן ואדלסטון.
מה יקרה לערים אם עובדי המשרד לא יחזרו?
זו שאלה גדולה נוספת שעשויה להסתכם בשאלה האם נמשכים הסדרי העבודה של קורונה-וירוסים - ואם כן, כיצד מנהיגי העיר ממלאים את החלל משכר דירה אבוד והכנסות עסקיות נלוות, כמו עובדים שקונים ארוחת צהריים בבתי קפה.
מחקרים מראים כי עבודות-עבודה עשויות להשפיע על האנשים שגרים בערים או בפרברים. יותר עבודות טלפון עשויות להיות יותר התפשטות עירונית, כאשר אנשים מתרחקים מליבות העיר ומפחיתים את הצפיפות. בעיר מדומה בגודל בינוני שכל עובד עובד ברשת לפחות יום אחד בשבוע, עלויות ההובלה יורדות ב -20% והאזור הגיאוגרפי מתרחב בכ -26% - על פי "עבודות טלפון: צורה עירונית, צריכת אנרגיה והשלכות גז חממה," על ידי ויליאם לארסון ו וויהואו ג'או in חקירה כלכלית החל מה 2017 באפריל.
לארסון הוא כלכלן בכיר ב הסוכנות הפדרלית למימון דיור וג'או הוא פרופסור לכלכלה באוניברסיטת לואיוויל. העיר המדומה שלהם מבוססת על מאפיינים של המטרופולינים של שרלוט, אינדיאנפוליס, קנזס סיטי וסן אנטוניו, כולל אזור גיאוגרפי ממוצע, מספר ממוצע של יחידות תפוסות והכנסה ממוצעת של משקי בית.
פליטת גזי החממה צונחת מעט ויחידות הדיור גדלות מעט יותר בסימולציית הטלוויזיה של לארסון וז'או. תופעת לוואי פוטנציאלית נוספת: "אמנם עבודות הטלוויזיה מגדילות את רווחתם של אלו שעובדים בעבודות עבודה, אך גם הופכות את מי שאינו עובד לעבודה בצורה טובה יותר בגלל עומס מופחת", הם כותבים.
מחברי "עבודה מהבית והנכונות לקבל נסיעה ארוכה יותר, "מיולי 2018 בשנת אל האני תולדות המדע האזורי, גם רמז לקשר בין עבודות טלפוניות לבין התפשטות עירונית. בהתבסס על סקרים של כמעט 7,500 עובדים הולנדים שנמשכו בין השנים 2002 עד 2014, הם מוצאים אנשים שעובדים מהבית לפחות יום אחד בחודש היו מוכנים לקבל זמני נסיעה ארוכים יותר בממוצע. החוקרים מדווחים על ממצאים דומים מהולנד בשנת א נייר ספטמבר 2007 ב כתב העת לשיכון והסביבה הבנויה, כאשר הסבירים לטלקים יותר מאשר נוסעים רגילים לחיות בקצה ערים או מחוצה לה.
מצד שני, אם פחות עובדים נוסעים מדי יום למרכזי ערים, זה יכול לפנות מקום ליותר אופניים ותחבורה ציבורית, על פי חדשות E&E, מוצא חדשות לאנרגיה וסביבה.
מאמר זה הופיע במקור משאב העיתונאי
על המחבר
קלארק מרפילד הצטרף משאב העיתונאי בשנת 2019 לאחר שעבד ככתב ב ניוזוויק ו החיה היומית, כחוקר ועורך בשלושה ספרים הקשורים למיתון הגדול, וכאסטרטג תקשורת ממשלתי פדרלי. הוא היה עמית לעיתונות צדק לנוער במכללת ג'ון ג'יי, ועבודתו הוענקה על ידי כתבים ועורכים חוקרים. @cmerref
ספרים קשורים:
מה צבע המצנח שלך? 2022: המדריך שלך לחיים של עבודה משמעותית והצלחה בקריירה
מאת ריצ'רד נ. בולס
ספר זה מציע מדריך מקיף לתכנון קריירה וחיפוש עבודה, המספק תובנות ואסטרטגיות לזיהוי והמשך עבודה מספקת.
העשור המגדיר: מדוע שנות העשרים שלך חשובות - ואיך להפיק מהן את המירב עכשיו
מאת מג ג'יי
ספר זה בוחן את האתגרים וההזדמנויות של הבגרות הצעירה, ומציע תובנות ואסטרטגיות לביצוע בחירות משמעותיות ולבניית קריירה מספקת.
עיצוב חייך: איך לבנות חיים טובים ושמחים
מאת ביל ברנט ודייב אוונס
ספר זה מיישם את עקרונות החשיבה העיצובית לפיתוח אישי וקריירה, ומציע גישה מעשית ומרתקת לבניית חיים משמעותיים ומספקים.
עשה מה שאתה: גלה את הקריירה המושלמת עבורך דרך סודות טיפוס האישיות
מאת פול ד' טייגר וברברה בארון-טייגר
ספר זה מיישם את העקרונות של הקלדת אישיות על תכנון קריירה, ומציע תובנות ואסטרטגיות לזיהוי והמשך עבודה שמתיישרים עם החוזקות והערכים שלך.
תרסק את הקריירה שלך: השג את הראיון, מצא את העבודה והשיק את העתיד שלך
מאת די אן טרנר
ספר זה מציע מדריך מעשי ומרתק לפיתוח קריירה, המתמקד במיומנויות ובאסטרטגיות הדרושים כדי להצליח בחיפוש עבודה, ראיונות ובניית קריירה מצליחה.
