למרות היותו לכוד במוסקבה, NSA מלשין אדוארד סנאודן לעתים קרובות משוטט בחדרי ישיבות ואולמות כנסים בניו יורק. הוא עושה זאת באמצעות אותה טכנולוגיה המאפשר לילד בן 11 לקסי קינדר, כרוכה בבית עם מחלת לב חשוכת מרפא, להסתובב בבית ספר בדרום קרוליינה וללמוד שיעורים עם עמיתיה.
ההתקדמות ברובוטים המופעלים באמצעות טלפונים מאפשרת כעת לאנשים המוגבלים בנסיבות להיות נוכחים במגוון שלם של אירועים ציבוריים. הם משתתפים בחתונות והלוויות, נהנים מכנסים ופסטיבלים ואפילו, ברמה השגרתית יותר, נוסעים לעבודה מבלי לעזוב את ביתם.
כרגע, נציגי הרובוט האלה הם באמת רק מסכים ומצלמות על גלגלים - המונעים מרחוק על ידי משתמשים עם מקלדות וג'ויסטיקים. הגלגלים מאפשרים את הזזת המסך, והמצלמה מאפשרת למשתמש לראות ולשמוע אחרים.
{youtube}xxEw98fbsXo{/youtube}
עם זאת, כפי שכל מי שאי פעם השתמש בסקייפ כדי להשתתף בפגישה יגיד לך, בעוד שהפנים שלך על המסך בהחלט יכולות לתת לך נוכחות, זה לא אותו הדבר כמו להיות בפועל. לכל הפחות, החוויה נטולת גוף. אין ידיים לחוות איתן או לגעת בהן. אפיקים חושיים מוגבלים לחוויית חיבור אמיתי עם אנשים אחרים.
להיות שם, אחרונה פרוייקט מחקר בדק כיצד אנו יכולים להיעזר בהתפתחויות בטכנולוגיות דיגיטליות כדי לשפר את חווית השהות במרחב הציבורי. חקרנו הפסיכולוגיה של האופן שבו אנו מתחברים לאחרים בציבור; על האופן שבו מחוות ומבט מעבירים מידע על כוונות ורגשות; וכיצד מגע יכול לעצב את תחושת האמון בבני אדם ובטכנולוגיה.
המחקר שלנו מבקש לשפר את איכות האינטראקציות בין פרוקסי הרובוט לבני האדם איתם הוא בא במגע, כמו גם לאפשר למשתמש לסמוך יותר על רובוטים כאשר הם פועלים כנציגנו. שימוש בטכנולוגיית טלפרזנס עם פלטפורמת רובוט נאו הכולל את היכולת למחוות ולמגע, בדקנו כיצד אנו יכולים לשפר את חוויית הרובוט האנושי במרחבים ציבוריים. זה יכול לעבוד על ידי פיתוח טכנולוגיה שמשמעותה הרובוט מזהה התנהגויות אנושיות, ביטויים ואישיות אנושיים, מרים מחוות, רמזים חזותיים ושפת גוף.
בכך פיתחנו גם יכולות בתחום חישת רגשות מרחוק ובמעקב אחר אובייקטים במרחב הציבורי. שתי אלו הן טכנולוגיות חשובות המאפשרות למפעיל רובוט מרוחק להשתתף ביעילות ולחוות אירועים במלואם. אם נוכל ללכוד ולנתח את רגשותיהם של אנשים במרחבים ציבוריים בזמן אמת ולהעביר כי בחזרה דרך הרובוט למפעיל המרוחק נוכל לשפר את חווית השהות שם באופן אישי.
אם הרובוט יודע היכן הוא נמצא ביחס לאובייקטים אחרים ברמת דיוק גבוהה, הוא יכול לנווט בביטחון ולקדם בטיחות ואבטחה. מתן יכולת של רובוטים ליכולת לחוש את הסביבה מטעמנו מעורר כל מיני שאלות אתיות ופרטיות מעניינות. כאשר אנו חושבים על רובוטים אנו יכולים להעלות לעצמנו בקלות עתיד דיסטופי שבו מכונות אוטונומיות מחליפות אותנו או משעבדות אותן.
שליטה בבקרים
עם זאת, הסכנה הדוחקת הרבה יותר נובעת ממה שאנו מוכנים לחשוף על עצמנו. ניתן להשתמש בנתונים שניתן למנף כדי לשפר את הביצועים של פרוקסי פרוקוט גם בדרכים המאיימות על פרטיותנו ואבטחתנו. פרוקסי הרובוט שלנו, כמובן, יאספו נתונים עלינו ועל הסביבות בהן הם נמצאים. הסכנה לא נובעת מהרובוטים, אלא מהאופן שבו הטכנולוגיה עצמה מתוכננת.
הדאגה הברורה ביותר אולי היא זו שבה מערכת הטל -אופרציה נפגעת ואנשים משתמשים בפרוקסי הרובוטים כדי לשוטט במקומות שאליהם הם לא צריכים לגשת. ואז יש את שאלת סוגי המידע שאפשר או צריך לאפשר לפרוקסי רובוט לאסוף על אחרים.
לבסוף, נשאלת השאלה מה פרוקסי הרובוט יכולים לדעת על האנשים שמשתמשים בהם ועם מי המידע הזה עשוי להיות משותף. מערך השאלות המורכב הזה היה לב הפרויקט הבינתחומי שלנו.
ניתן להשתמש בטכנולוגיות דיגיטליות כדי לשפר את התחום הציבורי על ידי יצירת דרכים חדשות להשתתפות עבור מי שעשוי להיכלל, ושיפור חוויות ה"היות שם "במרחב הציבורי לכולם. עם זאת, כל התקדמות פוטנציאלית מלווה בשאלה המתאימה לגבי ההשלכות האתיות שלה.
ככל שטכנולוגיית הרובוט הופכת למגוונת יותר ויותר, ומסוגלת לייצג אותנו בדרכים חדשות ומתוחכמות יותר, כך נצטרך לחשוב מה יהיו הגבולות של הפשרה בין תועלת לפרטיות.
על המחבר
מארק לוין, פרופסור לפסיכולוגיה חברתית, אוניברסיטת אקסטר
מאמר זה פורסם במקור ב שיחה. קרא את מאמר מקורי.
ספרים קשורים
at InnerSelf Market ואמזון
