Shutterstock
לאחרונה קראתי תגובות על פוסט הקשור ל-COVID-19, וראיתי תשובה שהייתי מסווגת כמידע מוטעה, על גבול קונספירציה. לא יכולתי שלא לבקש מהמגיב ראיות.
התגובה שלהם הגיעה עם כמה קישורי אינטרנט ו"עשה מחקר משלך". לאחר מכן שאלתי על מתודולוגיית המחקר שלהם, שהסתבר שהיא מחפשת מונחים ספציפיים בגוגל.
כאיש אקדמיה הסתקרנתי. מחקר אקדמי שואף לבסס את אמיתותה של תופעה בהתבסס על ראיות, ניתוח וסקירת עמיתים.
מצד שני, חיפוש בגוגל מספק קישורים עם תוכן שנכתב על ידי מחברים ידועים או לא ידועים, שאולי יש להם ידע בתחום זה או לא, בהתבסס על מערכת דירוג העוקבת אחר העדפות המשתמש או הפופולריות הקולקטיבית של אתרים מסוימים.
במילים אחרות, האלגוריתמים של גוגל יכולים להעניש את האמת על כך שאינה פופולרית.
של חיפוש גוגל למערכת הדירוג יש א שבריר שנייה למיין מאות מיליארדי דפי אינטרנט, ולהוסיף אותם לאינדקס כדי למצוא את המידע הרלוונטי והשימושי ביותר (באופן אידיאלי).
איפשהו בדרך נעשות טעויות. ויעבור זמן עד שהאלגוריתמים האלה יהפכו חסיני תקלות - אם בכלל. עד אז, מה אתה יכול לעשות כדי לוודא שאתה לא מקבל את הקצה הקצר של המקל?
שאלה אחת, מיליוני תשובות
יש מסביב 201 גורמים ידועים שבו אתר מנותח ומדורג על ידי האלגוריתמים של גוגל. כמה מהעיקריים שבהם:
- מילות המפתח הספציפיות בהן נעשה שימוש בחיפוש
- המשמעות של מילות המפתח
- הרלוונטיות של דף האינטרנט, כפי שהוערכה על ידי אלגוריתם הדירוג
- ה"איכות" של התוכן
- השימושיות של דף האינטרנט
- וגורמים ספציפיים למשתמש כגון מיקומם ונתוני הפרופיל שלהם שנלקחו ממוצרי Google מחוברים, כולל Gmail, YouTube ומפות Google.
מחקרים הראו משתמשים שמים לב יותר לתוצאות בדירוג גבוה יותר בעמוד הראשון. וישנן דרכים ידועות להבטיח שאתר יגיע לעמוד הראשון.
אחד מאלה הוא "אופטימיזציה למנועי חיפוש", מה שיכול לעזור לדף אינטרנט לצוף לתוצאות המובילות גם אם התוכן שלו אינו בהכרח איכותי.
הבעיה השנייה היא תוצאות החיפוש של גוגל שונים עבור אנשים שונים, לפעמים גם אם יש להם את אותה שאילתת חיפוש בדיוק.
התוצאות מותאמות למשתמש המבצע את החיפוש. בספר שלו בועת המסנן, אלי פריזר מצביע על הסכנות שבדבר - במיוחד כשהנושא הוא בעל אופי שנוי במחלוקת.
תוצאות חיפוש מותאמות אישית יוצרות גרסאות חלופיות של זרימת המידע. משתמשים מקבלים יותר ממה שהם כבר עסקו בו (וזה כנראה גם מה שהם כבר מאמינים בו).
זה מוביל למעגל מסוכן שיכול לקטב עוד יותר את דעותיהם של אנשים, ושבו יותר חיפוש לא אומר בהכרח התקרבות לאמת.
עבודה בתהליך
אמנם חיפוש Google הוא מנוע חיפוש מבריק, אבל זה גם עבודה בתהליך. גוגל הוא טיפול רציף בסוגיות שונות קשור לביצועים שלו.
אתגר מרכזי אחד נוגע להטיות חברתיות לגבי גזע ומגדר. לדוגמה, חיפוש בגוגל תמונות של "נהג משאית" או "נשיא" מחזיר תמונות של בעיקר גברים, בעוד "דוגמנית" ו"מורה" מחזירות תמונות של נשים בעיקר.
אמנם התוצאות עשויות לייצג את מה שיש הסטורי היה נכון (כמו במקרה של נשיאים גברים), זה לא תמיד זהה למה שכן כַּיוֹם נכון - שלא לדבר על נציג של העולם בו אנו רוצים לחיות.
לפני כמה שנים, גוגל לפי הדיווחים נאלצה לחסום את אלגוריתמי זיהוי התמונות שלה מלזהות "גורילות", לאחר שהחלו לסווג תמונות של אנשים שחורים עם המונח.
נושא נוסף שהודגש על ידי רופאים מתייחס לאנשים אבחון עצמי על סמך סימפטומים. זה מוערך בערך 40% מהאוסטרלים חפש באינטרנט אבחונים עצמיים, ומתבצעים כ-70,000 חיפושים הקשורים לבריאות בגוגל בכל דקה.
יכולות להיות השלכות חמורות למי לפרש בצורה לא נכונה מידע שנמצא דרך "ד"ר גוגל" - שלא לדבר על המשמעות של זה בעיצומה של מגיפה.
גוגל סיפקה שפע של מידע מוטעה לגבי נגיף הקורונה הקשור לתרופות לא רשומות, תרופות מזויפות, יעילות המסכה, איתור מגע, נעילות וכמובן חיסונים.
לפי מחקר אחד, על פי ההערכות 6,000 אשפוזים ו-800 מקרי מוות במהלך החודשים הראשונים של המגיפה היו מיוחסים למידע מוטעה (במיוחד הטענה השקרית ש שתיית מתנול יכולה לרפא את COVID).
כדי להילחם בזה, גוגל בסופו של דבר נתנה עדיפות מקורות מוסמכים בתוצאות החיפוש שלו. אבל יש רק כל כך הרבה שגוגל יכולה לעשות.
לכל אחד מאיתנו יש אחריות לוודא שאנו חושבים באופן ביקורתי על המידע שאנו נתקלים בו. מה אתה יכול לעשות כדי לוודא שאתה שואל את גוגל את השאלה הטובה ביותר עבור התשובה שאתה צריך?
איך לעשות גוגל בצורה חכמה יותר
לסיכום, משתמש בחיפוש Google חייב להיות מודע לעובדות הבאות:
-
חיפוש Google יביא לך את דפי האינטרנט בדירוג הגבוה ביותר שהם גם הרלוונטיים ביותר למונחי החיפוש שלך. התוצאות שלך יהיו טובות כמו התנאים שלך, אז שקול תמיד את ההקשר וכיצד הכללת מונחים מסוימים עשויה להשפיע על התוצאה.
-
עדיף להתחיל עם א חיפוש פשוט, והוספת מונחים תיאוריים נוספים מאוחר יותר. לדוגמה, איזו מהשאלות הבאות לדעתך היא שאלה יעילה יותר: "האם הידרוקסיכלורוקין יעזור לרפא את ה-COVID שלי?"או"למה משמש הידרוקסיכלורוקין?"
-
תוכן איכותי מגיע ממקורות מאומתים (או ניתנים לאימות). תוך כדי חיפוש בתוצאות, בדוק את כתובות האתרים הבודדות וחשוב אם מקור זה מחזיק בסמכות רבה (למשל, האם זה אתר ממשלתי?). המשך בתהליך זה גם ברגע שאתה בדף, תמיד בדוק אם יש אישורי מחבר ומקורות מידע.
-
Google עשויה להתאים אישית את התוצאות שלך בהתבסס על היסטוריית החיפושים הקודמת שלך, המיקום הנוכחי ותחומי העניין שלך (שלקט באמצעות מוצרים אחרים כגון Gmail, YouTube או מפות). אתה יכול להשתמש מצב גלישה בסתר כדי למנוע מגורמים אלה להשפיע על תוצאות החיפוש שלך.
-
חיפוש Google הוא לא האפשרות היחידה. ואתה לא צריך רק להשאיר את הקריאה שלך לשיקול דעת האלגוריתמים שלה. ישנם מספר מנועי חיפוש אחרים זמינים, כולל בינג, יאהו, Baidu, DuckDuckGo ו אקוסיה. לפעמים זה טוב לשלש את התוצאות שלך מחוץ לבועת הסינון.
על המחבר
Muneera Bano, מרצה בכיר, הנדסת תוכנה, אוניברסיטת דיקין
מאמר זה פורסם מחדש מתוך שיחה תחת רישיון Creative Commons. קרא את ה מאמר מקורי.
ספרים על שיפור ביצועים מרשימת הנמכרים ביותר של אמזון
"שיא: סודות מהמדע החדש של המומחיות"
מאת אנדרס אריקסון ורוברט פול
בספר זה, המחברים מסתמכים על מחקרם בתחום המומחיות כדי לספק תובנות כיצד כל אחד יכול לשפר את הביצועים שלו בכל תחום בחיים. הספר מציע אסטרטגיות מעשיות לפיתוח מיומנויות והשגת שליטה, תוך התמקדות בתרגול מכוון ובמשוב.
"הרגלים אטומיים: דרך קלה ומוכחת לבנות הרגלים טובים ולשבור הרגלים רעים"
מאת ג'יימס קליר
ספר זה מציע אסטרטגיות מעשיות לבניית הרגלים טובים ושבירת הרגלים רעים, תוך התמקדות בשינויים קטנים שיכולים להוביל לתוצאות גדולות. הספר מסתמך על מחקר מדעי ודוגמאות מהעולם האמיתי כדי לספק עצות שימושיות לכל מי שמחפש לשפר את הרגליו ולהשיג הצלחה.
"מיינדסט: הפסיכולוגיה החדשה של הצלחה"
מאת קרול ס. דואק
בספר זה, קרול דווק חוקרת את מושג הלך הרוח וכיצד הוא יכול להשפיע על הביצועים וההצלחה שלנו בחיים. הספר מציע תובנות לגבי ההבדל בין הלך רוח קבוע לצורת חשיבה צמיחה, ומספק אסטרטגיות מעשיות לפיתוח חשיבה צמיחה והשגת הצלחה רבה יותר.
"כוחו של ההרגל: למה אנחנו עושים מה שאנחנו עושים בחיים ובעסקים"
מאת צ'רלס דוהיג
בספר זה, צ'ארלס דוהיג חוקר את המדע מאחורי היווצרות הרגל וכיצד ניתן להשתמש בו כדי לשפר את הביצועים שלנו בכל תחומי החיים. הספר מציע אסטרטגיות מעשיות לפיתוח הרגלים טובים, שבירת הרגלים רעים ויצירת שינוי מתמשך.
"חכם יותר מהר יותר טוב יותר: הסודות של להיות פרודוקטיבי בחיים ובעסקים"
מאת צ'רלס דוהיג
בספר זה, צ'ארלס דוהיג חוקר את מדע הפרודוקטיביות וכיצד ניתן להשתמש בו כדי לשפר את הביצועים שלנו בכל תחומי החיים. הספר מסתמך על דוגמאות ומחקרים מהעולם האמיתי כדי לספק עצות מעשיות להשגת פרודוקטיביות והצלחה רבה יותר.
