מפה של כוכב הלכת עם פרצופים ברקע
תמונה על ידי גרד אלטמן 

בין הדוגמאות הכי ערמומיות של ניצול פחד באות בצורה של פישינג, ווישינג וסמישינג. פישינג כרוך בשליחת הודעות דוא"ל הונאה שנועדו להערים אותנו על מנת ליפול להונאה. Vishing הוא דיוג מבוסס דואר קולי, ו-Smishing הוא דיוג מבוסס SMS. כולם מגיעים לאותו דבר: מסר שמכניס פחד בלבך ומאלץ אותך לפעול בלי לחשוב.

על ידי לחיצה תגובתית על קישור בתגובה להודעה, אתה פותח את הדלת להעברת תוכנות זדוניות למערכת שלך. הנה שלוש דוגמאות. מה היית עושה (או מה עשית) בתגובה לאחת מההודעות הבאות:

  • עדכון דחוף: מדיניות היגיינה חדשה של קוביד לחזרתך למשרד 

  • אתה חייב כסף למס הכנסה. סוכן בדרך לביתך.

  • סבתא, עזרה! אני מטייל בפריז ונעצרתי. אני צריך כסף בערבות. בבקשה תעזור לי!


    גרפיקת מנוי פנימית


אנשים נופלים לסוגים אלה של הודעות כל כך בקלות ובצורה צפויה. עבור חלק, זה בגלל שהמסר מתחבר לפחד שכבר יש להם. עבור אחרים, זה בגלל שהם פשוט לוחצים על כל ההודעות שמגיעות לטלפון או לתיבת הדואר הנכנס שלהם. אחרים, במיוחד הורים מבוגרים וילדים צעירים, עדיין מאמינים במתן אמון באחרים.

זו הסיבה שכולם צריכים לתרגל ולשתף את המנטרה הזו בת שתי מילים: "פער את זה."

תגיד לאמא "גאפ את זה" 

פער זה פשוט אומר שאם אתה מקבל הודעה במכשיר כלשהו שמתריע בפניך על בעיה כמו אלה המפורטות לעיל - או כל סוג אחר של הודעה שמגיעה עם קישור - שאתה שם פער בין ההודעה הזו לבין הפעולות שלך. במקום ללחוץ מיידית על הקישור בהודעה, עבור אל הקישור דרך מסלול אחר.

לדוגמה, אם ההודעה היא על חשבון בנק שהוקפא, אז היכנס לחשבון הבנק שלך באופן עצמאי דרך המחשב שלך כמו שאתה עושה בדרך כלל. אם נראה שההודעה מגיעה מ-IRS או מרשות דומה, התקשר אליהם באמצעות מספר ה-800 שלהם. לא משנה באיזה שירות או ארגון מדובר, אם יש בעיה אמיתית הם יוכלו למצוא אותה דרך החשבון שלך.  

הנקודה כאן היא להציב פער זמן בין המסר המאיים לתגובתך. אם זה המקרה שההודעה המאיימת הזו היא למעשה מזימה סוחפת שמקשרת חזרה לארגון פשע, גם אם תיצור קשר עם הקבוצה הזו עם הודעת "ביטול הרשמה" או "עזוב אותי בשקט", עדיין תיפלת בפח שלהם. כל תגובה מוכיחה שהחשבון שלך הוא חי שניתן למכור את פרטי ההתקשרות שלו ולנצל אותו לרעה בשוק האפל. 

החל פער את זה גישה אפילו להודעות שנראות אמיתיות מאוד. ייתכן שתקבל חשבונית מספק שאתה משתמש בו באופן קבוע. החשבונית נראית לגיטימית, ממש עד הלוגו, כתובת הדואר והגופן שבו נעשה שימוש. ייתכן אפילו שמך או שם החברה שלך מופיעים בחשבונית. 

אבל בלי קשר לרמת הפירוט, קח את פער את זה אמצעי זהירות. Business Email Compromise (BEC) היא טכניקה שבה רמאים יוצרים מיילים משכנעים ביותר תוך שימוש בכל הלוגו והמיתוג של החברה האמיתית. ניתן לנחש את כתובת הדוא"ל או את מספר הטלפון שלך או לרכוש באינטרנט (זה מה שעושות הפרות נתונים), והמייל יכול להיראות אמיתי ואמיתי. 

אל תיפול לזה

יש להראות לעובדים כיצד לעקוב אחר כל חשבונית באמצעות אותה פער את זה טכניקה ולהשתמש בקשרים שכבר יש להם בקובץ. צור קשר ישירות עם הספק באמצעות המספר או כתובת הדוא"ל שבה אתה משתמש תמיד, לֹא הקישור בהודעה. 

הכוונה של פער את זה הטכניקה היא לשבור את ההרגל להגיב ללא מחשבה, ולהחליף אותו ברגע ממשי בו ניתן לחקור את האותנטיות של האימייל. על ידי מתן אפשרות ועידוד אקטיבי של א פער את זה תרבות כדי לשגשג, חברות יעשו צעד נוסף לקראת הבטחת בטיחות הארגון כולו.

זכויות יוצרים 2022. כל הזכויות שמורות.
נדפס באישור המחבר/המוציא לאור.

ספר מאת מחבר זה:

ספר: העתיד של פחד ממקום העבודה

העתיד של הפחד במקום העבודה: כיצד הרפלקס האנושי עומד בדרכו של טרנספורמציה דיגיטלית
מאת סטיב פרנטיס

עטיפת הספר של The Future of Workplace Fear מאת סטיב פרנטיספחד במקום העבודה מגיע בצורות רבות, כולל הפחד משינוי, הפחד להיראות טיפש והפחד מיחסי עבודה, ובכל המקרים לפחדים הללו יש שורשים עמוקים הנמשכים הרבה מתחת ללמידת טכנולוגיה חדשה. מדובר בפחד מאובדן עבודה, פרנסה וזהות.

לתוצאות של פחד כזה יכולות להיות השלכות עצומות על ארגון, כולל הפגיעות המוגברת לתוכנות כופר ולתקיפות סייבר, תחלופה מוגברת של עובדים, אובדן תחרותיות, אובדן נתח שוק, התנגדות, חבלה, אפליה והתדיינות משפטית. ספר זה ידגים למנהלים ולעובדים כאחד את סוגי הפחדים השונים שעלולים להתרחש במקום העבודה בהקשר של טרנספורמציה דיגיטלית, ובעיקר כיצד להתגבר עליהם.

למידע נוסף ו / או להזמנת ספר זה, לחץ כאן. ניתן להשיג גם במהדורת קינדל.

על המחבר

תמונה של סטיב פרנטיססטיב פרנטיס הוא מומחה ליחסים בין בני אדם לטכנולוגיה במקום העבודה. הוא מחברם של ספרים על ניהול זמן, ניהול מתח וניהול קריירה. הספר החדש שלו הוא העתיד של הפחד במקום העבודה: כיצד הרפלקס האנושי עומד בדרכו של טרנספורמציה דיגיטלית.

למידע נוסף על steveprentice.com 

ספרים נוספים מאת מחבר זה.