אנחנו מקבלים החלטות כל יום, שרבות מהן כל כך פשוטות שאנחנו כמעט לא שמים לב שאנחנו מקבלים אותן. אבל אנחנו נוטים להיאבק כשאנחנו מתמודדים עם החלטות שיש להן תוצאות לא ברורות, כמו במהלך המגיפה. מדענים קוגניטיביים התעניינו מזה זמן רב בהבנה כיצד אנשים מקבלים החלטות כה לא ודאות. עכשיו שלנו מחקר חדש, שפורסם בכתב העת JAMA Network Open, נותן רמז.
מדענים בודקים בדרך כלל קבלת החלטות תחת אי ודאות באמצעות "משימות הסתברותיות", שבהן משתתפי המחקר יכולים לבחור מבין שתי אפשרויות או יותר, כל אחת עם הסתברות ספציפית לספק פרס (בדרך כלל נקודות או כסף). זה יכול להיות משחק, למשל, שבו צריך לבחור בין תמונה של תפוח או בננה על מסך מחשב. התפוח עשוי להיות מתוכנת לתת לך נקודות 80% מהמקרים בעוד שהבננה תעשה זאת 20% מהמקרים, אבל במהלך המשחק ההסתברויות יכולות להשתנות. עם זאת, לא היית מודע להסתברויות בכל זמן נתון - מה שמוביל לאי ודאות. המשימה שלך תהיה לגלות איזו אפשרות מתגמלת יותר.
בני אדם משתמשים בדרך כלל בשתי אסטרטגיות קבלת החלטות כאשר הם מתמודדים עם אי ודאות: ניצול וחקירה. ניצול כרוך בבחירה תדיר של אפשרויות מוכרות ומספקות ודאות גבוהה יותר לתגמול. חקר כרוך בניסיון בחירות שאינן מוכרות. בסביבה לא ודאית ומשתנה, חושבים שהאסטרטגיה הטובה ביותר היא לעשות זאת מתחלפים בצורה גמישה בין חקירה לניצול.
אם אנשים חוקרים או מנצלים תלוי במצב הקיים. כאשר מתחת לחץ זמן, אנשים נוטים יותר לחזור על בחירות ישנות ולחקור פחות.
מהי הפרעה טורדנית כפייתית
סימפטום שכיח להפרעות פסיכיאטריות רבות הוא קושי להתמודד עם אי ודאות. אנשים הסובלים מהפרעה טורדנית-קומפולסיבית (OCD), בפרט, חשים חוסר ביטחון רב לגבי מחשבותיהם, רגשותיהם ומעשיהם, ועשויים לחוש חרדה. הם עלולים לחוש בספק אם ספרו את מספר האריחים במדויק, או אם הם קרצו את ידיהם מספיק יסודי.
בשלנו ללמוד, אנו מדגימים שאנשים עם OCD נאבקים לקבל החלטות כשהם לא בטוחים. ביקשנו מ-50 בני נוער עם OCD ו-53 בני נוער ללא OCD לבצע מטלה הסתברותית, שבה ההסתברויות הקשורות לכל אפשרות יתהפכו באמצע המשימה (לדוגמה, תמונת התפוח תעבור ממתן פרס ב-80% מהזמן ל-20 % מהזמן). האסטרטגיה האידיאלית תהיה לנצל את הבחירה המתגמלת יותר בשלב מוקדם (תפוח), אבל אז לעסוק בחקירה (לקטוף בננה) לאחר ששמת לב לשינוי בתדירות המוצעות נקודות.
עם זאת, בני נוער עם OCD לא עשו זאת. לאורך המשימה, הם הציגו מידה רבה של חקירה של אפשרויות. הם הראו נטייה להחליף בחירות ולבחור בבחירה הפחות מתגמלת לעתים קרובות יותר מאשר בני נוער ללא OCD. באופן מרתק, כאשר בני נוער עם OCD ביצעו משימה אחרת שלא הייתה הסתברותית ולא עוררה אי ודאות, הם לא הראו בעיות בקבלת החלטות.
אי ודאות שנגרמה על ידי המשימה ההסתברותית עשויה לגרום לבני נוער עם OCD לפקפק בהחלטותיהם ולהרגיש צורך "לבדוק" את הבחירה הפחות מתגמלת לעתים קרובות. חקירה זו יכולה להיות אסטרטגיה עבורם לנסות לחפש מידע עד שהם מרגישים בטוחים. חוסר סובלנות לחוסר ודאות הוא סיבה סבירה לכך שאנשים עם OCD מרגישים נאלצים לבדוק פריטים כמו מנעולים, כיריים ומתגים בחיי היומיום.
התוצאות גם מצביעות על כך שאנשים רבים עשויים להתחיל לחקור בדרך זו אם כן מרגיש לא בטוח מספיק.
על אי ודאות מגיפה
מגיפת ה-COVID-19 גרמה לאי ודאות רבה לכולם, מה שבתורו נראה שהגביר את הנטייה שלנו לחקר בצורת חיפוש מידע. א מחקר הראה שאי הוודאות הנתפסת הובילה לאנשים שחיפשו מידע נוסף על COVID באמצעות אפליקציות רשתות חברתיות ומדיה חדשותית מקוונת.
מצד אחד, זה הוביל ליותר פעולות מניעה, כגון שטיפת ידיים מוגברת וחבישת מסכה, שיכולים להפחית את אי הוודאות ולשמור על בטיחות האנשים. מצד שני, חיפוש מידע זה עשוי שלא להיות מועיל לחלוטין. א מחקר שנערך לאחרונה הראה שמאז תחילת המגיפה, אנשים בריאים מדווחים על תסמינים אובססיביים-קומפולסיביים יותר, כמו בדיקה מתמדת של מידע חדש כדי להפחית תחושות של אי ודאות הנגרמת על ידי מגיפה.
חיפוש מופרז של מידע בתקופה זו עלול להוביל לרמות גבוהות של מתח. אנו יודעים ממחקרים קודמים שזה יכול בסופו של דבר להוביל לשחיקה ו הימנעות ממידע בסך הכל, מה שמשאיר אנשים פחות מעודכנים לגבי הנחיות ממשלתיות, אמצעי בטיחות והתקדמות הטיפול ב-COVID-19.
לחץ מתמשך מחשיפת יתר לחדשות מדאיגות עשוי גם כן לגרום לשינויים באזורים מרכזיים במוח כמו הקורטקס הפרה-מצחתי הונטרומדיאלי וההיפוקמפוס, שאחראים על זיכרון וקוגניציה. זה יכול בתורו לגרום להפחתת קבלת החלטות רציונלית, מה שיוביל אותנו להסתמך יותר על רגשות. זה עלול לגרום לנו להאמין במידע מוטעה ולעסוק בהתנהגויות לא רציונליות, כמו אגירת נייר טואלט.
למרבה המזל, יש דרכים להילחם אי ודאות מגיפה על ידי אמון בחלק מהמידע שכבר אספת ונראה עקבי לאורך זמן, כמו היתרונות של מסכות וחיסונים. אם אתה מתקשה להתמודד מבלי לבדוק לעתים קרובות את החדשות והמדיה החברתית ליתר ביטחון, מומחים ממליצים הגדרת טיימר לשימוש במדיה חברתית, יציאה זמנית מחשבונות וכן מחפש תוכן מקוון חיובי יותר שאינו קשור למגיפה.
יש אפילו שיטות מבוססות ראיות לשיפור קבלת ההחלטות שלך תחת אי ודאות, כולל משחק משחקים שנועדו תאמן את המוח שלך, מקבל שינה ותזונה טובים, ובעל תמיכה חברתית.
על המחבר
ברברה ז'קלין סחאקיאן, פרופסור לנוירופסיכולוגיה קלינית, אוניברסיטת קיימברידג' ועליה עזיז מרזוקי, מועמדת לדוקטורט במדעי המוח הקוגניטיביים, אוניברסיטת קיימברידג'
מאמר זה פורסם מחדש מתוך שיחה תחת רישיון Creative Commons. קרא את ה מאמר מקורי.
ספרים על שיפור ביצועים מרשימת הנמכרים ביותר של אמזון
"שיא: סודות מהמדע החדש של המומחיות"
מאת אנדרס אריקסון ורוברט פול
בספר זה, המחברים מסתמכים על מחקרם בתחום המומחיות כדי לספק תובנות כיצד כל אחד יכול לשפר את הביצועים שלו בכל תחום בחיים. הספר מציע אסטרטגיות מעשיות לפיתוח מיומנויות והשגת שליטה, תוך התמקדות בתרגול מכוון ובמשוב.
"הרגלים אטומיים: דרך קלה ומוכחת לבנות הרגלים טובים ולשבור הרגלים רעים"
מאת ג'יימס קליר
ספר זה מציע אסטרטגיות מעשיות לבניית הרגלים טובים ושבירת הרגלים רעים, תוך התמקדות בשינויים קטנים שיכולים להוביל לתוצאות גדולות. הספר מסתמך על מחקר מדעי ודוגמאות מהעולם האמיתי כדי לספק עצות שימושיות לכל מי שמחפש לשפר את הרגליו ולהשיג הצלחה.
"מיינדסט: הפסיכולוגיה החדשה של הצלחה"
מאת קרול ס. דואק
בספר זה, קרול דווק חוקרת את מושג הלך הרוח וכיצד הוא יכול להשפיע על הביצועים וההצלחה שלנו בחיים. הספר מציע תובנות לגבי ההבדל בין הלך רוח קבוע לצורת חשיבה צמיחה, ומספק אסטרטגיות מעשיות לפיתוח חשיבה צמיחה והשגת הצלחה רבה יותר.
"כוחו של ההרגל: למה אנחנו עושים מה שאנחנו עושים בחיים ובעסקים"
מאת צ'רלס דוהיג
בספר זה, צ'ארלס דוהיג חוקר את המדע מאחורי היווצרות הרגל וכיצד ניתן להשתמש בו כדי לשפר את הביצועים שלנו בכל תחומי החיים. הספר מציע אסטרטגיות מעשיות לפיתוח הרגלים טובים, שבירת הרגלים רעים ויצירת שינוי מתמשך.
"חכם יותר מהר יותר טוב יותר: הסודות של להיות פרודוקטיבי בחיים ובעסקים"
מאת צ'רלס דוהיג
בספר זה, צ'ארלס דוהיג חוקר את מדע הפרודוקטיביות וכיצד ניתן להשתמש בו כדי לשפר את הביצועים שלנו בכל תחומי החיים. הספר מסתמך על דוגמאות ומחקרים מהעולם האמיתי כדי לספק עצות מעשיות להשגת פרודוקטיביות והצלחה רבה יותר.
