דיסאינפורמציה רוסית בטוויטר כללה קריאה להדחה של פקידים אמריקאים ותיאום מחאות בחיים האמיתיים. AP

דונלד טראמפ לעג לכל סיקור חדשותי קריטי כ"חדשות מזויפות" וחוסר נכונותו לוותר על הבחירות לנשיאות ב-2020 הוביל בסופו של דבר למהומה ב-6 בינואר 2021 בקפיטול האמריקאי.

במשך שנים, מנחה הרדיו אלכס ג'ונס גינה את הורי הילדים שנטבחו בירי בבית הספר סנדי הוק בניוטון, קונטיקט כ"שחקני משבר". ב-5 באוגוסט 2022 הוא חויב על ידי חבר מושבעים לשלם יותר מ-49 מיליון דולר פיצויים לשתי משפחות בגין לשון הרע.

אין מדובר במאמצים בודדים להציף את כלי התקשורת בעולם במידע לא ישר או בתוכן זדוני. ממשלות, ארגונים ויחידים מפיצים דיסאינפורמציה למטרות רווח או כדי להשיג יתרון אסטרטגי.

אבל למה יש כל כך הרבה דיסאינפורמציה? ומה אנחנו יכולים לעשות כדי להגן על עצמנו?

שלוש סיבות מרחיקות לכת

שלוש אסכולות קמו לטיפול בסוגיה זו. הראשון מצביע על כך שדיסאינפורמציה כל כך רווחת בגלל חוסר אמון במקורות הסמכות המסורתיים, ובכלל זה מדיה חדשותית, ממשיך לעלות. כשאנשים חושבים שהתקשורת המיינסטרים לא מטילה אחריות על תעשיות וממשלות, סביר יותר שהם יקבלו מידע שמאתגר את האמונות המקובלות.

שנית, ההתמקדות של פלטפורמות מדיה חברתית במעורבות מובילה אותן לעתים קרובות לקדם טענות מזעזעות שמעוררים זעם, ללא קשר לשאלה אם הטענות הללו נכונות. אכן מחקרים מראים מידע כוזב על הפצת מדיה חברתית הלאה, מהר יותר ועמוק יותר מאשר מידע אמיתי, כי הוא חדשני ומפתיע יותר.

לבסוף, לא ניתן להתעלם מהתפקיד של טקטיקות דיסאינפורמציה עוינות ומכוונות. פייסבוק מעריכה כי במהלך הבחירות בארה"ב 2016, תוכן זדוני מהרוסית סוכנות מחקר באינטרנט שמטרתה ליצור פילוג בתוך ציבור המצביעים האמריקאי הגיע ל-126 מיליון איש בארה"ב ובעולם.

הגוונים הרבים של דיסאינפורמציה

משבר מידע זה ממוסגר בדרך כלל במונחים של הפצת מידע כוזב בכוונה (דיסאינפורמציה) או שלא במודע (אינפורמציה שגויה). עם זאת, גישה זו מחמיצה צורות משמעותיות של תעמולה, כולל טכניקות שחודדו במהלך המלחמה הקרה.

גשר מאמצי השפעה רוסית בטוויטר לא היה כרוך בתקשורת של תוכן שהיה "שקרי בעליל". במקום זאת, דוגמאות עדינות וחתרניות של תעמולה היו נפוצות ובלתי פוסקות, כולל קריאה להדחה של פקידים אמריקאים, רכישת מודעות מפלגות ותיאום מחאות בחיים האמיתיים.

למרבה הצער, אפילו מידע מוטעה המופץ מבלי משים יכול להיות בעל השלכות טרגיות. בשנת 2020, בעקבות הטענות הכוזבות של דונלד טראמפ כי הידרוקסיכלורוקין הראה "תוצאות מעודדות מאוד" נגד COVID-19 שהתפשט במהירות ברשתות החברתיות, מספר אנשים בניגריה מתו ממנות יתר.

תגובות לתעמולה ודיסאינפורמציה

אז איך ישויות שונות התייחסו הן למידע שגוי והן לדיסאינפורמציה?

תיק המושבעים ופסק הדין של ג'ונס הם דוגמה אחת לאופן שבו חברות יכולות להתמודד עם דיסאינפורמציה. נגרר לבית המשפט ואולץ על ידי חבר מושבעים של עמיתיך לפזר פיצוי של 49 מיליון דולר יגרום לרוב האנשים לאמת את מה שהם אומרים לפני שהם אומרים את זה.

ממשלות ותאגידים נקטו גם בצעדים משמעותיים כדי להפחית דיסאינפורמציה. בעקבות הפלישה הרוסית לאוקראינה ב-2022, האיחוד האירופי הפסיק לשדר את "רוסיה היום"., רשת הטלוויזיה הרוסית הידועה בשליטת המדינה, וכעת היא אינה זמינה יותר באירופה או באפריקה.

אל האני EUvsDisinfo הפרויקט התנגד לתעמולה הרוסית והתייחס ל"מסעות הדיסאינפורמציה המתמשכים של הפדרציה הרוסית המשפיעים על האיחוד האירופי, המדינות החברות בו ומדינות בשכונה המשותפת" מאז 2015. בשנת 2022 הלכה גוגל בעקבותיה והשיקה את לוח המחוונים של עימות בין רוסיה לאוקראינה, המפרטת טענות מפוקפקות הקשורות לפלישה ובודקת את אמיתותן.

ויקיפדיה כאנטי תעמולה?

לאזרחים רגילים יש כמה דרכים להתמודד גם עם דיסאינפורמציה. אוריינות מידע ממוסגרת בדרך כלל כאחריות אינדיבידואלית, אבל חוקרים שוודים Jutta Haider ו-Olof Sundin ציין כי "תחושת אמת משותפת דורשת אמון חברתי, במיוחד אמון מוסדי, לפחות כאידיאל צפוי".

כיצד נוכל ליצור מחדש תחושת אמת משותפת? ויקיפדיה - האנציקלופדיה המקוונת הנגישה לחופשי שבה הידע מופק באופן קולקטיבי - היא מקום טוב להתחיל בו.

לוויקיפדיה יש מדיניות שנאכפת על ידי הקהילה אדיש ו אימות. כל אחד יכול לערוך דף ויקיפדיה, אבל אינספור מנהלים, משתמשים ו"בוטים" אוטומטיים להגדרת סוג מבטיחים שהעריכות הללו יהיו נכונות ככל האפשר. שינויים ומחלוקות לגבי תוכן המאמר מאוחסנים באתר וגלויים לכל: תהליך העריכה שקוף. למעט אולי נושאים לא ברורים שבהם מעט מאוד עורכים מעורבים, מידע שגוי מתבטל במהירות.

חינוך הוא המפתח

כצרכני מידע, כמה צעדים חשובים שאנו יכולים לנקוט כדי להגן על עצמנו מפני דיסאינפורמציה כוללים חיפוש וקריאה של מגוון רחב של מקורות ואי שיתוף תוכן מפוקפק. בתי ספר עושים את שלהם כדי להפיץ את המסר הזה.

יוזמות בולטות באוסטרליה כוללות את Camberwell Grammar School בקנטרברי, ויקטוריה, שם המורים שאבו משאבים שהופקו על ידי ABC חינוך ללמד את תלמידיהם כיצד לזהות מקורות חדשותיים אמינים. ותוכנית פיילוט של אוניברסיטת קנברה המשתמשת בתוכנית של אוניברסיטת סטנפורד "קריאה רוחבית" העיקרון נבדק בשלושה בתי ספר יסודיים ותיכוניים ACT השנה. התוכנית מורה למשתתפים לפתוח לשונית נוספת ולבדוק בוויקיפדיה אם הם נתקלים בטענות לא ידועות או מפוקפקות. אם התביעה אינה ניתנת לאימות, המשך הלאה.

יש להשלים חינוך מידע כזה במודעות לנורמות וערכים דמוקרטיים. וזה צריך גם לשלב הבנה טובה יותר של חשיבות הפרטיות: ככל שנשתף יותר על עצמנו, כך גדל הסיכוי שנתמקד בקמפיינים של דיסאינפורמציה.

למרות שדיסאינפורמציה עשויה להמשיך ואף לשגשג בפינות מסוימות, קווי ההגנה הטובים ביותר שלנו הם להבטיח שאנו קוראים מידע ממקורות מרובים ואמינים; להשתמש בשירותי בדיקת עובדות; והם בעלי אבחנה רבה יותר לגבי מה שאנו קוראים ומשתפים.

במילים פשוטות, אל תאכיל את הטרולים - או את הפלטפורמות שבהן הם משגשגים.

על המחבר

מתיאו אוניל, פרופסור חבר לתקשורת, מרכז חקר חדשות ומדיה, אוניברסיטת קנברה ו מייקל ג'נסן, פרופסור חבר, המכון לממשל וניתוח מדיניות, אוניברסיטת קנברה, אוניברסיטת קנברה

מאמר זה פורסם מחדש מתוך שיחה תחת רישיון Creative Commons. קרא את ה מאמר מקורי.

מודעות ספרים