מפרנקלין ד 'רוזוולט צ'אטים לצד האח למוניטין של רונלד רייגן כ"מתקשר נהדר”לברק אובמה נואם דוהה לדונלד טראמפ שימוש בטוויטר, יש סגנונות של תקשורת נשיאותית מגוון לאורך זמן.
אבל מה שדומה לכל הנשיאים הוא היכולת שלהם ליצור מסרים משכנעים שמהדהדים פלחים גדולים באוכלוסיית ארה"ב.
לא משנה מה דעתך לגבי דונלד טראמפ, הוא יעיל מאוד לעשות זאת. השאלה היא מדוע, ואיך הוא עושה זאת?
כמי שמלמד רטוריקה ותקשורת, אני מתעניין כיצד אנשים מתחברים לקהל ומדוע מסר מהדהד עם קהל אחד אך נופל עם אחר. בין אם בכוונה ובין אם לאו, טראמפ משתמש באסטרטגיות רטוריות שקיימות יותר מ -2,000 שנה.
מה גורם למשהו לשכנע?
היו הרבה הגדרות של רטוריקה במהלך אלפיים השנים האחרונות, אך ברמתה הבסיסית ביותר מדובר בתרגול ובלימוד של תקשורת משכנעת. היא פותחה לראשונה ביוון העתיקה, והיא נבעה מהצורך של אנשים להתגונן בבתי משפט - המצאה חדשה לגמרי באותה תקופה.
אחד ההוגים המשפיעים בעולם בעניין זה היה הפילוסוף היווני הקדום אריסטו, שחי בין השנים 384 עד 322 לפני הספירה
אריסטו היה סטודנט של אפלטון והמורה של אלכסנדר הגדול. הוא כתב על פילוסופיה, שירה, מוזיקה, ביולוגיה, זואולוגיה, כלכלה ונושאים אחרים. הוא גם כתב בצורה מפורסמת רֵטוֹרִיקָה והעלה מערכת מורכבת ומפורטת להבנת הן מה משכנע והן כיצד ליצור מסרים משכנעים.
לאריסטו היו שלושה אלמנטים עיקריים שכולם עובדים יחד כדי ליצור מסר משכנע: השימוש של האדם בהיגיון ובנימוקים, באמינותו ובשימוש בערעורים רגשיים.
אריסטו רצה שכולם יוכלו להשתכנע בטיעונים הגיוניים מפורטים - מה שכינה "לוגו. ” עם זאת, גישה זו לעיתים מייגעת, ולמען האמת, אריסטו הרגיש שרוב האנשים לא היו חכמים מספיק כדי להבין אותם בכל מקרה. עובדות, מסמכים, נימוקים, נתונים וכדומה הם חשובים, אך אלה בלבד לא יזכו ביום. אז, לטענתו, אנו זקוקים לשני דברים נוספים - וכאן טראמפ מצטיין: אמינות ורגש.
טראמפ: המנהיג האמין
אריסטו טוען שאמינותו של מישהו - או "אתוס”- הוא אחד האלמנטים שאנשים משכנעים ביותר.
עם זאת, הוא גם אמר כי אמינות אינה תכונה או תכונה אוניברסלית. לדוגמא, תואר מפרינסטון מעניק לך אמינות רק למישהו אחר ששמע על פרינסטון, מבין את המטמון התרבותי שלו ומכבד את מה שהוא מייצג. תואר פרינסטון עצמו לא נותן לך אמינות; תפיסת התואר על ידי מישהו אחר היא החשובה.
אריסטו אמר גם כי תכונה חשובה של אמינות היא שנראה שיש לו את האינטרס הטוב ביותר של הקהל על ידי שיתוף ואישור רצונותיו ודעות קדומות, והבנת והעצמת ערכיהם התרבותיים. בפוליטיקה, האדם שיעשה את העבודה הטובה ביותר בכך יקבל את הצבעתך.
אז כשטראמפ קובע ששינויי אקלים הוא מתיחה או שה- "תקשורת החדשות היא האויב של העם האמריקני," מה שהופך את זה ליעיל עבור קהלים מסוימים אינו קשור לאמיתותן של הצהרות אלה.
במקום זאת, זה בגלל שהוא מתקשר ואז משקף להם את הערכים והתלונות של הקהל שלו. ככל שהוא מתקרב להכות את הנקודה המתוקה של אותו קהל ספציפי, כך הם אוהבים אותו יותר ומוצאים אותו אמין.
לעתים קרובות מאוד, פוליטיקאים "מתפתחים" או "ציר”מעמדה שזיכתה אותם בנאמנות עזה מקבוצה קטנה לתפקיד שלדעתם יהדהד עם קבוצה גדולה יותר על מנת להשיג יותר תומכים. זה עובד עבור אנשים מסוימים. אבל זו לא האסטרטגיה של טראמפ.
במקום זאת, הוא משתלב עם תומכי הליבה שלו, מקשר קשרים חזקים יותר ומזדהה יותר עם הקבוצה ההיא מאשר מישהו עם מסר מתון יותר. זה יוצר גם אקסטרים משני הצדדים: תומכים נלהבים ומגדירים עזים.
הנשיא טראמפ המתקשר, אם כן, מתמקד בלייזר בפלח אוכלוסייה מסוים. לא אכפת לו אם אתה לא מסכים איתו כי הוא ממילא לא מדבר איתך. האסטרטגיה שלו היא להמשיך לטפח את אמינותו בקרב תומכי הליבה.
טראמפ: המנהיג הרגשי
מציץ את האמינות שלך בפניות רגשיות - מה שאריסטו מכנה "פתוס”- יעיל במיוחד. כפי ש אריסטו כתב פעם, "השומע תמיד מזדהה עם מי שמדבר רגשית, למרות שהוא באמת לא אומר כלום."
כעס, למשל, הוא רגש שדובר יכול לעורר בקהל על ידי שימוש באורות אמיתיים או נתפסים. ב ספר 2 על "על הרטוריקה" כותב אריסטו כי כעס הוא "דחף, מלווה בכאב, לנקמה בולטת בעבור קל בולט." הוא מפרט כיצד קהל יתעל את "הטינה הגדולה" שלהם ויתענג על "ההנאה" של ציפייתם ל"נקמה "כנגד אלה שעשו עוול להם.
בקטע אחר, הוא כותב, "אנשים הסובלים ממחלה או עוני או אהבה או צמא או כל רצון אחר שאינו מרוצה נוטים לכעס ומתעוררים בקלות: במיוחד כנגד מי שמקל על מצוקתם הנוכחית."
שימוש באורות כדי לתעל ולעורר כעסים היא אסטרטגיה יומיומית כמעט בה השתמש טראמפ נגד ה- FBI, ה מדיה חדשותית, ה חקירת מילר ואויבים נתפסים אחרים.
כעס על הפחתת "המצוקה הנוכחית" של האדם מסייע גם בהסבר מדוע, למשל, הערת "סל הצערים" של הילרי קלינטון הייתה כזו בכי עצרת לרפובליקנים. הם לא אהבו שמפסיקים אותם.
סגנון השפה של טראמפ
של דובר סגנון של שפה חשוב גם. טראמפ יעיל מאוד גם בזה.
אריסטו המליץ לדובר לזהות תחילה את התחושות שהקהל שלהם כבר אוחז בהן, ואז להשתמש בשפה חיה המהדהדת עם אותו קהל ספציפי כדי להעצים את הרגשות הללו. טראמפ הפעיל שוב ושוב את הטקטיקה הזו, במיוחד לפי שלו עצרות.
פסל אריסטו. Shutterstock
לדוגמא, טראמפ מזמין בקביעות את יריבתו המוכרת, הילרי קלינטון, בעצרותיו. בכך שהוא מצייר את האיבה הידועה של הקהל שלו כלפיה לעודד אותם בפזמון "לנעול אותה", וקורא לה להיות כָּלוּא ומתארת את הפסד ליל הבחירות שלה כ- “ההלוויה שלה, "הוא משתמש ב- סגנון אגרסיבי של שפה המשקפת ומגבירה את הרגשות הקיימים מראש של הקהל שלו.
החיסרון הוא שככל שהוא משתמש יותר בשפה שאינה מתיישבת עם קבוצות אחרות, כך הם לא אוהבים אותו. אבל נראה שזה משהו שטראמפ מחבק, מה שרק נותן לו עוד יותר אמינות עם תומכיו.
אם גישה זו היא אסטרטגיית בחירות חכמה בעתיד, נותר לראות.
על המחבר
אנתוני פ 'אריגו, פרופסור חבר לכתיבת רטוריקה ותקשורת, אוניברסיטת מסצ'וסטס דרטמות '
מאמר זה פורסם מחדש מתוך שיחה תחת רישיון Creative Commons. קרא את ה מאמר מקורי.
ספרים קשורים
at InnerSelf Market ואמזון
