פינוי קורפוס כריסטי, טקסס לפני הוריקן ברט ב -1999. FEMA

בתחילת נובמבר 2017, השכן של ברוקס פישר בסונומה, קליפורניה, הלם על דלתו בשעה שתיים לפנות בוקר, צלצל בפעמון הדלת וצעק, "באה אש ואתה צריך לצאת עכשיו! אני יכול לשמוע עצים מתפוצצים! "

השמים היו כתומים וריח העשן היה חזק. פישר ואשתו קפצו במכוניתם ונסעו החוצה כשלהבות שולטות בבתים משני צידי הכביש. ברוקס התקשר למספר 911: המשגר ​​אמר לו שכבר היו לה דיווחים על שריפות בכביש רולו, אך הוא ואשתו לא ראו מגיבים רשמיים. האנשים היחידים שניסו לעזור בפינוי האזור היו שכניהם, שעברו מדלת לדלת.

כאשר ברוקס ואשתו חזרו לבסוף לביתם, כל מה שהם מצאו היה אפר. אבל הם היו בטוחים.

ברוקס ומשפחתו שרדו בזכות התערבות של שכן מודאג. ניתן היה למנוע מקרי מוות רבים המתרחשים במהלך אירועים כגון שיטפונות, שריפות, הוריקנים ומפולות בוץ על ידי השארת אזורים פגיעים. אבל אנשים לא תמיד זזים, גם לאחר שקיבלו צווי פינוי או אזהרות מפני סיכון קרוב.

כדי להבין מדוע, עבדנו עם פייסבוק להבנת דפוסי פינוי על סמך מידע שאנשים שיתפו בפומבי ברשתות החברתיות לפני, בזמן ואחרי הוריקנים. מצאנו שרשתות חברתיות, במיוחד קשרים לאלה שמעבר למשפחה הקרובה, משפיעות על החלטות לעזוב או להישאר במקום לפני אסונות.

תובנות מהמדיה החברתית

קהילות רבות הפגיעות לאסונות משקיעות משאבים רבים בכדי לספק לתושבים אזהרות מוקדמות. לדוגמא, במונטסיטו, קליפורניה, במהלך שנת מפולות בוץ בינואר 2018, ניסו רשויות מקומיות ומנהלי אסונות מזהירים תושבים דרך ערוצים שכללו מיילים, התראות מדיה חברתית, הודעות לעיתונות וסגנים שעוברים מדלת לדלת. למרות המאמצים הללו, לא כל התושבים התפנו וכמעט שני תריסר איבדו את חייהם.

באופן מסורתי, הושם דגש רב על תפקיד היערכות התשתית הפיזית בזמן משבר. אך לאור הממצאים אודות חשיבות ההון החברתי בעת משברים, הצוות שלנו רצה להאיר טוב יותר את ההתנהגות האנושית במהלך אירועים אלה.

כדי להבין את התנהגות הפינוי, מדענים חברתיים ביקשו בדרך כלל מהניצולים שבועות ואף שנים אחרי אירוע להיזכר מה הם עשו ומדוע. חוקרים אחרים המתינו בתחנות מנוחה בדרכי פינוי ו ראיינו ישירות מפונים בורחים מסופות הוריקן או סופות. רצינו לתפוס טוב יותר ניואנסים של התנהגות אנושית מבלי שנצטרך להסתמך על זיכרון או לתפוס אנשים כשהם עוצרים לדלק וקפה.

לשם כך, עבדנו לצד חוקרים מפייסבוק תוך שימוש בסיכומים ברמה גבוהה, מצטברת ואלמונית של נתונים ברמה העירונית לפני, במהלך ואחרי אסון לבניית משתני התוצאה "האם פינית?" ו"אם עשיתם, כמה זמן אחרי האסון חזרתם? " פייסבוק עוסקת ב שיתופי פעולה אקדמיים רבים בכל תחומי ההנדסה, העסקים והמחקר. אנו מאמינים שצוות המחקר שלנו הוא בין הראשונים שחקרו את התנועה של כל כך הרבה אנשים על פני אסונות מרובים באמצעות נתוני מיקום גיאוגרפי.

כדי להגן על פרטיות המשתמשים, הגשנו את תכנון המחקר שלנו לבדיקה פנימית קפדנית על ידי מומחים בתחום מדעי הנתונים, משפטים, פרטיות ואבטחה. דיווחנו רק על קשרים כלליים באוכלוסיית המחקר והשתמשנו בנתוני מיקום גיאוגרפי שאינם ספציפיים יותר מרמת העיר. ובמודלים שלנו שולבו רק תכונות המקובצות בקטגוריות רחבות - למשל, "קבוצת גיל 35-44", ולא הגיל המדויק של כל אדם.

רשתות מקומיות הדוקות עשויות לעודד להישאר במקום

מבוסס על מחקר שמראה זאת קשרים חברתיים מספקים חוסן לאנשים בזמן משבריםחשדנו שהון חברתי עשוי להיות גורם קריטי לעזור לאנשים להחליט אם להישאר או ללכת. במונח הון חברתי אנו מתכוונים לקשרים של אנשים לאחרים ולמשאבים העומדים לרשותם באמצעות הקהילות החברתיות שלהם, כגון מידע ותמיכה.

כמה היבטים של משאבים אלה באים לידי ביטוי באמצעות מדיה חברתית. עם זאת בחשבון, יצאנו לבדוק האם תכונות של רשתות חברתיות של אנשים השפיעו על התנהגות הפינוי.

בדקנו שלושה סוגים שונים של קשרים חברתיים:

* קשרי קשירה, המחברים אנשים לקרוב משפחה וחברים

* גישור קשרים, המחברים ביניהם באמצעות עניין משותף, מקום עבודה או מקום תפילה

* קישור קשרים, המחברים אותם לאנשים בעמדות כוח.

בעוד שהמחקר שלנו מתוקן כעת לצורך הגשתו מחדש לכתב עת שנבדק על ידי עמיתים, אנו מרגישים בנוח לטעון כי אם אנו שולטים במספר גורמים אחרים, אנשים עם קשרים יותר מגשרים וקשרים מקשרים - כלומר אנשים עם יותר קשרים מעבר למשפחותיהם הקרובות. וחברים קרובים - היו בסיכון גבוה יותר להתפנות מאזורים פגיעים בימים שקדמו לסופת ההוריקן.

אנו משערים שזה קורה מכמה סיבות. ראשית, לאנשים עם קשרים מגשרים יותר יש רשתות חברתיות מרחיקות לכת, שעשויות לחבר אותם למקורות תמיכה מחוץ לאזורים שנפגעו ישירות מאסונות. שנית, אנשים עם קשרים מגשרים יותר עשויים לבנות את הרשתות על ידי מעבר או נסיעה יותר, וכך מרגישים יותר בנוח להתפנות הרחק מהבית במהלך אסון.

קישור קשרים חשוב גם כן. הנתונים שלנו הראו שמשתמשים שהרשתות החברתיות שלהם כללו מעקב אחר פוליטיקאים ואנשי פוליטיים היו בעלי סיכוי גבוה יותר להתפנות. הסיבה לכך היא שהם היו נוטים יותר לקבל מידע אזהרה ואנשי רשות אמון המפיצים מידע זה.

לעומת זאת, מצאנו כי קשרים קשורים חזקים יותר - כלומר משפחה וחברים - גורמים לאנשים פחות להתפנות לקראת הוריקן. לדעתנו זו תובנה קריטית. אנשים שהרשתות המיידיות והקרובות שלהם חזקות עשויים לחוש תמיכה ומוכנים יותר לסבול את הסערה. להישאר במקום יכולות להיות תוצאות חיוביות, כמו למשל סבירות גבוהה יותר לבנות מחדש בשכונות קיימות.

אך ייתכן גם כי ראיית קרובי משפחה, חברים קרובים ושכנים מחליטים לא להתפנות עשויה לגרום לאנשים לזלזל בחומרתו של אסון מתקרב. תפיסות מוטעות כאלה עלולות לסכן אנשים בסיכון מיידי גבוה יותר ולהגדיל את הנזק לחיים ורכוש. האם אנשים שקשרי הקשר החזקים שלהם מובילים אותם להישאר טובים יותר או רעים מאחרים, זו שאלה למחקר נוסף.

שינויי אקלים ופיתוח חופים גורמים לאסונות תכופים ומזיקים יותר. מדעי החברה ומדיה חברתית, שהם חלק קריטי בערכות כלים לאסון, מציעים הזדמנויות להתמודד עם שאלות קריטיות אודות גורמים העלולים להפוך את הקהילות והחברות לעמידות יותר בפני אסונות ומשברים.

אודות הסופרים

דניאל פ. אולדריך, פרופסור למדעי המדינה, מדיניות ציבורית ועניינים עירוניים ומנהל תוכנית אבטחה וחוסן, האוניברסיטה נורת'איסטרן ודנאא מטקסה, דוקטורנטית למדעי המחשב, אוניברסיטת סטנפורד. תושבת סונומה ברוקס פישר ופייג 'מאס, מדען נתונים בפייסבוק, תרמו למאמר זה.

מאמר זה פורסם במקור ב שיחה. קרא את מאמר מקורי.

ספרים מאת דניאל פ. אולדריך

at InnerSelf Market ואמזון