איך לשחרר את חוכמת ההמונים

הפולימטה הוויקטוריאנית הגדולה, סר פרנסיס גלטון היה ביריד כפרי בשנת 1906, אז הסיפור הולך, ונתקל בתחרות שבה היית צריך לנחש את משקלו של שור. לאחר שהסתיימה התחרות גלטון, חוקר, מטאורולוג, מדען וסטטיסטיקאי, לקח את 787 הניחושים וחישב את הממוצע, שהגיע ל -1,197 פאונד. משקלו השור בפועל היה 1,198 פאונד. למעשה, הקהל נתן תשובה כמעט מושלמת. גלטון היה מאוחר יותר לפרסם תובנה זו בטבע.

תופעה זו, שבה החוכמה הקולקטיבית טובה יותר מרוב, אם לא כל הפרטים בקהל נודעה בשם חכמת ההמונים. התפיסה הסמכותית על זה הגיע מג'יימס סורוביצקי. דוגמה מעודכנת יותר היא החלק של "שאל את הקהל" מי רוצה להיות מיליונר, שם קהל האולפן נחקר והתשובה הפופולרית ביותר היא התשובה הנכונה 91% מהזמן.

גם אם יש ניחוש אינדיבידואלי טוב יותר, אתה מתמודד עם הבעיה להחליט איזה ניחוש של אדם לבחור. אם תבחר את הניחוש של ההמון, ההחלטה מתקבלת עבורך ויש כל הזדמנות שתקבל תשובה טובה, בוודאי טוב יותר מבחירה אקראית מהניחושים האחרים. לטכניקה יש שימושים מעשיים מעבר להצגת החידונים.

הבנת אסון האתגר

ב- 28 בינואר 1986 מעבורת החלל לנג התפרק 73 שניות לאחר השיגור והרג את כל שבעת האסטרונאוטים שעל הסיפון. דיווחו היטב על האסון ב -30 השנים המתערבות, אבל היבט מסקרן אחד שלו אולי חלף על פניך.

כמעט מיד לאחר הפיצוץ החלו המשקיעים במכירת מניות של ארבעת הקבלנים העיקריים המעורבים בהשקת צ'לנג'ר - לוקהיד, רוקוול אינטרנשיונל, מרטין מריאטה ומורטון תיוקול. מבין ארבע החברות מורטון תיוקול ירדה הכי הרבה, כמעט 12% עד סוף המסחר באותו יום, לעומת כ -3% לשלוש החברות האחרות.


גרפיקת מנוי פנימית


זה היה סימן לכך שהבורסה הרגישה שמורטון תיוקול אשם באסון אך ללא כל ראיה מוצקה.

בכל מקרה, שישה חודשים לאחר מכן, השוק הוכח כנכון. חותמות טבעת ה- O על רקטות ההגברה מתוצרת Thiokol היו הגורם לבעיה. ריצ'רד פיינמן, הפיזיקאי הנודע, הציג את ממצאיו בפני ועדת רוג'רס המראה כיצד כלבי הים נכשלו.

עדיין לא ממש ברור כיצד החוכמה של ההמונים הצליחה לזהות את החברה שאשמה באסון תוך דקות מרגע שהתרחש. השווקים תמיד שוקלים מגוון גורמים וקשה לבטל את הבחירה ברציונלים במשחק. כמעט ייתכן שכמה משקיעים נתקלו בלחישות מלפני ההשקה לגבי חששות המהנדסים.

מציאת הצוללת עקרב

ב -22 במאי 1968 הצי האמריקאי איבד את אחת הצוללות שלו ורצה למצוא את ההריסות, אך המודיעין שהיה ברשותו לא הצליח לספק שטח קטן מספיק כדי לחפש ביעילות. ג'ון קרייבן, קצין ימי, החליט לרתום את חוכמת ההמונים.

הוא ביקש מקבוצה רחבה של אנשים, שמקורם ברקעים מגוונים, החל במתמטיקאים ועד מומחי הצלה כדי לנחש את מיקומה של הצוללת. הניחוש הממוצע של הקבוצה היה 220 מטרים בלבד מהמיקום שבו נמצא העקרב בסופו של דבר.

מה עושה את זה עובד?

חוכמת ההמונים עשויה להיראות כמו דרך קלה לקבל תשובות. פשוט שאל הרבה אנשים שהם רוצים שהם חושבים, וצבר את התשובות. אם השיטה תוכל למצוא את הצוללת עקרב, אז מטוס חסר אמור להיות פשוט באותה מידה? ובכן לא.

עד כה, איש לא הצליח למצוא את מטוס MH370 של מלזיה איירליינס שנעלם במרץ 2014. כמעט שנתיים ואתר ההתרסקות - בהנחה שהוא התרסק - לא נמצא. זאת למרות מאמץ רב של מיקור המונים לזהות את מיקומו של המטוס, אשר פורט בו מאמר בנושא השיחה. אבל זה היה מקרה של חיפוש אחר פיסות פסולת, לא ניחושים משכילים לגבי המיקום. וזה מוביל אותנו לכללי המפתח שיש לפעול עליהם אם אתה רוצה להשתמש בחוכמת ההמונים לטובתך.

ארבעה קריטריונים חשובים בכדי להפוך את זה לכלי יעיל.

  1. עצמאות: הניחושים השונים חייבים להיות בלתי תלויים זה בזה. כלומר, כל אדם חייב לנחש בלי לדעת מה אנשים אחרים ניחשו.

  2. גיוון: חשוב שיהיה מגוון ניחושים. בניחוש המשקל של דוגמת השור, האנשים שעשו את הניחושים נעו בין חקלאים, קצבים, מומחים לבעלי חיים, עקרות בית וכו '. כלומר, חלק מהאנשים ייחשבו כמומחים, בעוד שאחרים ייחשבו כאנשים בעלי עניין חולף בלבד.

  3. ביזור: האנשים שעושים את הניחושים צריכים להיות מסוגלים להיעזר בידע הפרטי והמקומי שלהם.

  4. צבירה: חייבת להיות דרך כלשהי לצרף את הניחושים לניחוש קולקטיבי יחיד. בניחוש המשקל של דוגמת השור, הדבר נעשה על ידי לקיחת הניחוש הממוצע. זוהי שיטה נפוצה, אך ניתן להשתמש גם באחרים.

פיליפ בול, ב המאמר הזה של ה- BBC, הדגיש פגמים בתיאוריה כאשר המחקרים מתעלמים מהחוקים. הסר את העצמאות ואנשים מתחילים לנסוע לקונצנזוס המתרחק מהתשובה המדויקת. צמצם את הגיוון והמשיבים מסתמכים על הטיות משותפות, כמו חדר מלא בחובבי כדורגל שמנבאים תוצאות בעוד שהם עמוסים בידיעה אילו קבוצות הן המועדפות. במילים אחרות, זה עוזר לפרוס מעט חוכמה בבחירת הקהל שלך.

על המחבר

על המחבר

גרהם קנדל, פרופסור למחקר תפעול וסגן פרובוסט, אוניברסיטת נוטינגהאם. תחומי המחקר שלו כוללים: מחקר תפעולי, מחשוב אבולוציוני, תזמון, משחקים

הופיע בשיחה

ספר קשור

at

לשבור

תודה על הביקור InnerSelf.com, איפה הם 20,000 + מאמרים משנים חיים המקדמים "עמדות חדשות ואפשרויות חדשות". כל המאמרים מתורגמים ל 30 + שפות. הירשם למגזין InnerSelf, המתפרסם מדי שבוע, ולהשראה היומית של מארי טי ראסל. מגזין InnerSelf פורסם מאז 1985.