במשך כמה ימים בסוף פברואר הועברו משתמשי הרשתות החברתיות על ידי ויכוח על צבע השמלה שפורסם ב"טאמבלר ": האם השמלה הייתה כחולה ושחורה, או לבן וזהב? יותר ממיליון ציוצים, המזוהים עם ההאשטגים #thedress, #whiteandgold ו- #blackandblue, הפכו את הדיון לתופעת מדיה חברתית.

דוחות מה- יצרנית שמלות כעת חשפו את צבעיו האמיתיים - שילוב מסוגנן בכחול ושחור - אך פרט זה אינו מונע מאיתנו להתפעל מהמהירות שבה קוטב דעת הקהל בין שתי האפשרויות (לבן וזהב מול שחור וכחול).

יתר על כן, אם השמלה כחולה ושחורה, מדוע כל כך הרבה אנשים חשבו שהיא לבנה וזהב? רבים הציעו סיבות ביולוגיות ונוירולוגיות מדוע זה היה המקרה. אך המחקר שלנו מצביע על כך שההופעה והקיטוב של דעת הקהל עשויה להיות מוסברת כתוצאה בלתי מכוונת של השפעת אנשים זה על זה.

מדוע דעות מתכנסות באופן ספונטני?

בעשור האחרון מדעני מחשבים, סוציולוגים ואפילו פיסיקאים מנסים להבין כיצד נראה שקטעים עצומים של האינטרנט מתכנסים באופן ספונטני בדעות. מאמונות לגבי בטיחות החיסונים ועד חילוקי דעות בנוגע לשינויי אקלים, דעות פופולריות עולות ומתפתחות באופן בלתי צפוי.

רוב מה שאנחנו יודעים על תהליך זה מגיע ממודלים מתמטיים והדמיות מחשב. אולם מודלים מסוג זה אינם יכולים להסביר את עושר ההתנהגות האנושית, ובכך אינם מצליחים לספק הסבר מספק לאופן בו מתגלים שינויים מורכבים בדעת הקהל.

למרבה המזל, טכנולוגיות אינטרנט חדשות אפשרו ללמוד באופן ניסיוני כיצד מאות או אפילו אלפי אנשים שמתנהלים אינטראקציה בו זמנית יכולים לייצר אמונות קולקטיביות חדשות.

לאחרונה ערכנו משתף הפעולה שלי, אנדריאה בארונצ'לי, ניסוי מבוסס אינטרנט כדי לבדוק אם נוכל "לגדל" שינוי בקנה מידה רחב בדעות הקולקטיביות.

האם ניתן לייצר משמרות דעה?

למחקר שלנו, שפורסם בחודש שעבר ב PNAS של האקדמיה הלאומית למדעים, יצרנו משחק שמות מקוון באתר שלנו, מעבדת החדשנות החברתית. המשתתפים הוכנסו לרשת חברתית גדולה עם שחקנים אחרים, אך הורשו לתקשר עם חלק קטן בלבד מהמשתתפים האחרים ברשת שלהם.

בכל פעם שהם יצרו אינטראקציה, מטרתם הייתה לתאם עם שחקנים אחרים בניסיון להסכים על מילה או רעיון. לדוגמה, למשתתפים בחלק ממחקרינו הוצג פנים והתבקשו לבחור שם עבורו. במקביל, שחקן אחר גם היה בוחר בשם.

המטרה שלנו הייתה לבדוק אם אנשים יתחילו בסופו של דבר לבחור שמות שיתאימו זה לזה. האתגר היה שכל אדם מקיים אינטראקציה עם מספר אנשים אחרים, שכל אחד מהם מתקיים גם עם מספר אחרים וכן הלאה, מה שמקשה מאוד על המשתתפים להבין שפה משותפת.

מה שמצאנו מפתיע: אם אנשים היו מחוברים לרשתות מקומיות הם היו יכולים לתאם בקלות עם חבריהם, אך דעה פופולרית מעולם לא נוצרה. עם זאת, אם המשתתפים הוכנסו לרשתות שבהן הם יצרו אינטראקציה עם זרים נוספים, הכל השתנה. לאחר כמה סיבובי משחק, אנשים שמעולם לא יצרו אינטראקציה לפני כן החלו לתאם באופן ספונטני על אותה דעה. ברגע שזה התחיל לקרות, נוצרה במהירות נורמה דומיננטית וכמעט מיד, כולם באוכלוסייה השיגו קונצנזוס.

מחקרים אלה הראו כי הרחבת הרשתות החברתיות המקוונות המספקות לאנשים גישה רבה יותר למגעים חברתיים חדשים יכולה להשפיע לא רק על הקצב שבו אנשים מתכנסים לדעות ציבוריות חדשות, אלא גם עד כמה יהיה תהליך גיבוש הדעות הדמוקרטי.

מניפולציות של דעות על 'השמלה'

היכנסו לשמלה. רצינו לדעת אם אפשר לתמרן את הדעה הדומיננטית לגבי צבע השמלה - למשל לגרום לכולם לתאם על "שחור וכחול"? חשוב מכך, רצינו לדעת אם נוכל להשתמש במיעוט קטן של אנשים כדי לגייס דעה חלופית (למשל "לבן וזהב") ולהצליח לגרום לכולם להסכים על הנורמה החדשה.

כמו ארגון עממי עם שליחות, רצינו לבדוק אם נוכל לשנות את תפיסת הקונצנזוס על השמלה.

באמצעות אותו עיצוב ניסיוני שתואר לעיל, ערכנו מחקר ב -3 במרץ כדי לבדוק אם שינויים באמונות הפופולריות לגבי צבע השמלה יכולים להתגייס על ידי חלק קטן מהמשתתפים - ויוצרים שינוי גורף בדעה הרווחת לגבי צבע השמלה.

בניסוי זה הראינו לאנשים את תמונת הלבוש המפורסמת ונתנו להם לבחור מבין שש אפשרויות צבע שונות, בסדר אקראי, (שחור/סגול; לבן/זהב; לבן/שזוף; שחור/כחול; שחור/זהב; ולבן/כחול ). מיד התכנסה כל הרשת כשכולם אמרו "שחור/כחול".

לאחר מכן הקצנו רבע מהאוכלוסייה לקונפדרציות ששינו את דעתם ל"לבנה/זהב ". בתחילה התעלמו מהמיעוט הזה, ונורמה השחור/כחול נראתה בלתי ניתנת לשינוי. עם זאת, לאחר כמה סבבים של אינטראקציה עם שחקנים אחרים המיעוט החל לצבור אחיזה, ובסופו של דבר גרם לשינוי בולט ברשת. הנורמה עברה מהסכמה מלאה על "שחור/כחול", לחצי אמירה "שחור/כחול" וחצי אמירה "לבן/זהב".

המשכנו במחקר כדי לבדוק אם יתעוררו שינויים נוספים בדעה הרווחת. מצאנו, למרבה הפלא, שקבוצת המיעוט הצליחה לדחוף את השקפתם להפוך לדעה הדומיננטית. בסוף הסיבובים האחרונים כולם באוכלוסייה אמרו "לבן/זהב"! הגרף שלהלן ממחיש זאת.

דפוסי הדעה על השמלה השתנו עם הזמן. דיימון סנטולה

הכוח המדהים של אינטראקציות חברתיות לעצב את דעת הקהל גמיש באופן מפתיע. נפיחות גדולות באמונות מתואמות יכולות להופיע כפונקציה פשוטה של ​​אנשים המתנהלים ביניהם אינטראקציה, ללא כל מנהיג או תמריץ מיוחד המניע את האמונות של אנשים.

אבל מה שיותר מפתיע הוא שמחקרינו מראים שככל שהרשתות החברתיות מתחברות יותר ויותר, קל הרבה יותר לחלוץ קטן של אנשים מחויבים להשפיע באופן עצום על תהליך זה, ולהעביר את מאזן דעת הקהל מנקודת מבט אחת ל זה ההפך.

מאמר זה פורסם במקור ב שיחה
קרא את מאמר מקורי.

על המחבר

דיימון סנטולה הוא פרופסור בבית הספר לתקשורת באננברג באוניברסיטת פנסילבניה. המחקר שלו משתמש במדעי החברה ומודלים חישוביים מבוססי אינטרנט כדי לחקור את ההשפעה של רשתות חברתיות על התנהגויות בריאות, שיתוף פעולה חברתי, פתרון בעיות קולקטיביות והופעת קונצנזוס פוליטי. מול קיטוב.

ספר קשור:

at

תודה על הביקור InnerSelf.com, איפה הם 20,000 + מאמרים משנים חיים המקדמים "עמדות חדשות ואפשרויות חדשות". כל המאמרים מתורגמים ל 30 + שפות. הירשם למגזין InnerSelf, המתפרסם מדי שבוע, ולהשראה היומית של מארי טי ראסל. מגזין InnerSelf פורסם מאז 1985.