ישנם שני גורמים עיקריים אשר, יחד, הופכים את חיי היום למאתגרים ביותר עבור כל מי שמנסה להישאר מעודכן בנושאים מרכזיים של ימינו.

ללא קשר קבוע פנים אל פנים, האמפתיה והחמלה עלולות להצטמצם או להיעלם.

ניסוח הוא יותר מסתם מכלול של מילים; היא מבטאת מחשבות, רגשות ורגשות. 

השולחן הזה הוא שלי! איך משרדים רועשים יכולים להפוך אותנו לטריטוריאליים יותר

מעמיתים משוחחים על סופי השבוע שלהם או מנהלים שיחות טלפון אינטנסיביות, ועד להתראות דוא"ל והקשה קולנית על מקלדות, העדויות לכך שמשרדים פתוחים גובים מחיר מהרווחה שלנו ממשיכות לצבור.

להיות מאזין טוב פירושו להיות אמפתיה. אבל אמפתיה היא אחת מכישורי ההקשבה הכי לא מובנים.

מדברים מהירים בחיים האמיתיים הם מרכיבים בסיסיים במקצועות מסוימים. מכירות פומביות ומקרילי ספורט ידועים במשלוח המהיר שלהם, אם כי הפרשנות האיטית יותר במופעי גולף יש מגוון לענפי ספורט שונים.

מחקר חדש מזהה סוג אישיות ספציפי שסביר יותר לחלוק מידע מוטעה ולא נרתע מלשתף אותו גם לאחר שהוזהר שהוא עלול להיות שקרי.

כולם היו רוצים שיהיה להם כוח על. ובכן, היה לך כוח סודי מילדות; אתה פשוט לא יודע איך להשתמש בו עדיין. זה כוחה של השפה.

הבנת המושג "לדבר את האמת" והשלכותיו על רלטיביזם של אמת. גלה את החשיבות של הערכת נקודות מבט מגוונות תוך שמירה על הטבע האובייקטיבי של האמת.

למד כיצד להשתתף בשיחות פרודוקטיביות על ידי כך שהעמית שלך ירגיש נשמע. גלה ארבע טכניקות פשוטות לטיפוח הבנה, שמירה על דיאלוג ולמצוא בסיס משותף בדיונים מעוררי מחלוקת.

בעיני התרבות השלטת, נשים, כמו הטבע, נחשבות לא ברמה. ההיבטים הנשיים של העולם ובעצמנו הודחקו.

לעתים קרובות, אנשים אפילו לא שמים לב שהם מדברים. לכן חשוב להתבונן בהתנהגות שלך ולקרוא את שפת הגוף של אחרים כדי ללמוד אם אתה מדבר.

רובנו שמענו את הסיפור על כך שאם אתה משלב ידיים על החזה אתה מרגיש מתגונן או אם אתה מתעסק עם השיער שלך תוך כדי דיבור אתה מרגיש עצבני - אבל האם באמת יש אמת בכמה מהסטריאוטיפים האלה של שפת הגוף?

האם אי פעם תוהה אם תוכל לעבור מבחן לגילוי שקר או לדמיין איך זה יהיה לקרוא את שפת הגוף של אנשים?

על ידי הפקת קורות חיים, חיבורים, בדיחות ואפילו שירה בתגובה להנחיות, התוכנה מביאה למוקד לא רק את הכוח המעצר של מודלים לשוניים, אלא את החשיבות של ניסוח השאלות שלנו בצורה נכונה.

למרות כל השמחה שהם מביאים, משפחות וחברות קרובה כרוכים לרוב בקונפליקט, בגידה, חרטה וטינה.

פטירתן של נישואים ומערכות יחסים בכלל, אינה על רקע כסף, ילדים או בריאות אלא סגנונות תקשורת מגעילים. 

"הקשבה מלאת חמלה" היא קריטית לתקשורת בין אישית ופוליטית, כי בלעדיה, יותר דיבור יכול להחמיר את השסעים ואי ההבנות הקיימים.

דואר אלקטרוני הוא לעתים קרובות אמצעי לתקשורת לא רשמית. ככזה, אתה יכול להפחית באופן דרמטי את משך הזמן המושקע בדואר אלקטרוני עם תשובות קצרות ויעילות. לוותר על הרשמיות במידת האפשר ולהגביר את היעילות.

האזנה לאנשים מדברים על דעות שמתנגשות עם הדעות שלך יכולה להיות מטרידה. משפחות בכל העולם נמנעות מנושאים שנויים במחלוקת. בבריטניה, למשל, הזכירו את הברקזיט וצפו בכולם בחדר נמתחים.

השקר נתפס בדרך כלל בצורה שלילית. למעשה, הערכה של שקרן נתפסת לעתים קרובות כאחד המאפיינים הגרועים ביותר שאתה יכול לייחס למישהו.

סיפורים חוזרים הם שיטה מרכזית לזקנים לתקשר את מה שהם מאמינים שחשובים לילדיהם ולאהוביהם.  

האינסטינקט הראשון של אנשים כאשר הם מעורבים עם מאמיני קונספירציה הוא לעתים קרובות לנסות ולהפריך את הרעיונות שלהם עם מידע עובדתי וסמכותי.