תמונה על ידי מדלין קליטה 

לא ייאמן, שנה שלמה עברה מאז הופעתה הראשונה של COVID-19. מה שנראה בתחילה כמו אי נוחות זמנית, הופך למתקן קבוע שעשוי לשנות לנצח את החיים כפי שהכרנו לפני 2020.

אך כמה זמן אנשים ימשיכו לציית לאמצעים הדרושים להתגברות על הנגיף כאשר השאננות והעייפות נקבעים?

מכיוון שהתפרצויות חדשות צצו באוסטרליה (ניו סאות 'ויילס, ויקטוריה וקווינסלנד) בשבועות האחרונים, ממשלות הגיבו בצעדים חדשים ומחמירים למניעת התפשטות הנגיף, כולל סגירת גבולות, מנדטות מסכה ונעילה זמנית.

בתגובה, היה איזה דחיפה. בסידני, הפגנות נגד מסכות עורכות א קאמבקתוך מאות השתתפו בחוף ברונטה בניגוד לתקנות התרחקות. לאחרים יש נעלם החל מ- מלונות הסגר ו שדות תעופה.

האם מדובר במקרים בודדים, או בסימנים של ציבור שמתיש יותר ויותר שגדל פחות סובלני למגבלות עם ידיעת החיסונים בדרך?

והאם שאננות מסוג זה יכולה לעלות לנו במלחמה נגד הנגיף?

חשיבותה של הפסיכולוגיה לניצחון במלחמה

היעדר מדע הרפואה בוודאי יאבד אותנו במלחמה נגד COVID-19. אך אין ספק שפסיכולוגיה חשוב לא פחות אם נזכה בזה.

מה שבסופו של דבר עוצר מחלה מדבקת מאוד הוא ציות של אנשים לצעדים שמנקים ממשלות. זו הסיבה שבידוד עצמי, התרחקות חברתית, עוצר, היגיינה טובה ומסכות פנים הושרשו בחיי היומיום שלנו במהלך השנה האחרונה.

אפשר לחשוב שהתנהגויות קשות אלו יהפכו להרגלים שדבוקים ולא משנה כמה זמן המגפה נמשכת. אך מדע ההתנהגות מזהיר אותנו שתקוות מקולקלות, חוסר וודאות, שינוי עמדות מטרה ואמינות שבורה יכולים למלא תפקיד מרכזי תוך כמה זמן אנשים מקפידים על כללים ומקפידים על הרגלים טובים.

קרב כוח רצון

הקורבנות שממשלות ממשיכות לבקש מאנשים להקריב דורשים שליטה עצמית. כוח הרצון הושווה לשריר נפשי שיכול להתעייף. ישנן עדויות לכך שהפעלת שליטה עצמית דורשת מאמץ נפשי כה רב, בסופו של דבר זה יכול לרוקן את כוח הרצון של אנשים.

עדויות מלמדות כי ככל שכוח הרצון הולך ונחלש, אנשים נוטים יותר לקבל החלטות העלולות להוות סיכונים לעצמם ולפגוע באחרים.

משתתפים ב מחקר אחד, למשל, התבקשו לבצע משימה מייגעת. עבור חלק מהמשתתפים הללו המשימה נועדה גם לדרוש ריכוז רב יותר. משתתפים אלה רשמו מאוחר יותר נכונות גבוהה יותר לקחת סיכונים.

In במחקר אחר, משימה מייגעת ומורכבת גרמה למשתתפים בסבירות גבוהה יותר להתנהג בחוסר כנות. כוח רצון מרוקן ערער את יכולתם לומר נכון ולא נכון.

אלה שנוי במחלוקת ייתכן שתוצאות ממצבים ניסיוניים אינן חלות ישירות על הנסיבות של ימינו - יתכן והן אינן מספרות לנו דבר על נחישותם ארוכת הטווח של אנשים להילחם בנגיף.

עם זאת, הם מראים לנו עד כמה חשובה הפסיכולוגיה בעת הערכת יכולותיהם של אנשים לעמוד בכללים הנוגדים את האינסטינקטים והנטיות הטבעיות שלהם.

הסטת קלעים ותקווה כוזבת

ביצוע משימה, כמו ביצוע כללים ותקנות מורכבים של COVID, תלוי גם ביעדים ברורים וניתנים להשגה. עמדות מטרה מעורפלות או משתנות וחוסר משוב על התקדמותם של אנשים לעבר מטרה ספציפית נוטים לערער את המוטיבציה של אנשים.

העברת עמדות המטרה והודעות מעורבות היו תכונה עקבית של התגובות הממשלתיות ל- COVID-19 - לא רק באוסטרליה, אלא בכל מקום.

זה קשור בחלקו להבנתנו המתפתחת את הנגיף ולדרכים היעילות ביותר לעצור את ההעברות. למשל, היה ויכוח רב על היעילות של מסכות פנים זרע ובלבול.

ממשלות עשו גם הרבה שגיאות, כמו למשל לספק אתרי חשיפה COVID שגויים לציבור או מידע מתורגם או לא מעודכן לקהילות מהגרים.

כל זה יכול להשפיע על התאימות. מנקודת מבט פסיכולוגית, עקביות ממלאת תפקיד חשוב בכל הנוגע לאמון של אנשים בסמכות ומוכנותם לעקוב אחר כללים, במיוחד כשמדובר בסוג התגובה ארוכת הטווח הנדרשת במגיפה.

מה שאנשים מוכנים להקריב תלוי גם בציפיות שלהם. זו הסיבה שאופטימיות יכולה להיות כלי כל כך חזק שיעזור לאנשים לעבור זמנים קשים. אבל אם מסרים אופטימיים של ממשלות מתחילים להישמע כמו תקווה כוזבת, זה יכול להיות השפעה הפוכה. דחייה עלולה לגרום לרבים לנטוש הרגלים טובים.

כל מי שלקח אומץ מטרתו של ראש הממשלה סקוט מוריסון להפוך את אוסטרליה ל"שלם שוב עד חג המולד", למשל, עשוי להרגיש מואש כעת לאחר שהגבולות שוב סגורים, רק שבוע לתוך השנה החדשה. זה יכול, בתורו, לפגוע במוטיבציות של אנשים להמשיך להתנהג בצורה נכונה.

איזון המסר

כשאנחנו נכנסים לשנה חדשה ללא סוף למגיפה, רבים בוודאי יתהו מהו משחק הסיום. כן, חיסונים יש לקוות להחזיר את החיים הרגילים, אך זה עשוי לקחת זמן רב. אנו עשויים לחיות עם מגבלות COVID יותר ממה שאנחנו חושבים.

מה שברור הוא שההודעות הממשלתיות ממשיכות להיות חשובות מאוד. צריך ליידע אנשים כיצד אנו נוסעים במאבק נגד הנגיף וכמה זמן יימשך המסע.

אבל הודעות מסוג זה חייבות להיעשות בזהירות רבה. ממשלות עומדות בפני המשימה הבלתי מעוררת קנאה לתקשר מספיק חיוביות בכדי להניע אנשים להמשיך במאבק מבלי לאבד בסופו של דבר את האמינות כאשר מתרחשות חדשות רעות בלתי צפויות או עיכובים.

עם עוד חודשים רבים של נעילה, מנדט מסכות והסגר בעתיד שלנו, כולנו צריכים לנהל את הציפיות שלנו כראוי, גם כן. עלינו לזכור שהמשחק הארוך הוא מה שחשוב.

על הכותבים

רוברט הופמן, פרופסור לכלכלה ויו"ר המעבדה לעסקים התנהגותיים, אוניברסיטת רמיט וסווי-הון צ'ואה, פרופסור לכלכלה, אוניברסיטת טסמניה

מאמר זה פורסם מחדש מתוך שיחה תחת רישיון Creative Commons. קרא את ה מאמר מקורי.

ספרים קשורים:

הרגלים אטומיים: דרך קלה ומוכחת לבנות הרגלים טובים ולשבור רעים

מאת ג'יימס קליר

Atomic Habits מספק עצות מעשיות לפיתוח הרגלים טובים ושבירת הרגלים רעים, המבוססים על מחקר מדעי על שינוי התנהגות.

לחץ למידע נוסף או להזמנה

ארבע הנטיות: פרופילי האישיות החיוניים שחושפים כיצד להפוך את חייכם לטובים יותר (וגם חיי אנשים אחרים טובים יותר)

מאת גרטשן רובין

ארבע הנטיות מזהות ארבעה סוגי אישיות ומסבירים כיצד הבנת הנטיות שלך יכולה לעזור לך לשפר את מערכות היחסים, הרגלי העבודה והאושר הכללי שלך.

לחץ למידע נוסף או להזמנה

תחשוב שוב: הכוח של לדעת מה אתה לא יודע

מאת אדם גרנט

Think Again בוחן כיצד אנשים יכולים לשנות את דעתם ואת עמדותיהם, ומציע אסטרטגיות לשיפור חשיבה ביקורתית וקבלת החלטות.

לחץ למידע נוסף או להזמנה

הגוף שומר על הציון: מוח, מוח וגוף בריפוי טראומה

מאת בסל ואן דר קולק

The Body Keeps the Score דן בקשר בין טראומה לבריאות גופנית, ומציע תובנות כיצד ניתן לטפל בטראומה ולרפא אותה.

לחץ למידע נוסף או להזמנה

הפסיכולוגיה של הכסף: שיעורים נצחיים על עושר, חמדנות ואושר

מאת מורגן האוסל

הפסיכולוגיה של הכסף בוחנת את הדרכים שבהן העמדות וההתנהגויות שלנו סביב כסף יכולות לעצב את הצלחתנו הפיננסית ואת הרווחה הכללית שלנו.

לחץ למידע נוסף או להזמנה