מתן עצות עשוי למעשה להועיל לנותן העצות, על פי מחקרים חדשים.
האינטואיציה אומרת שאנשים שנאבקים במשהו, כמו למשל להרוויח ציונים מוצקים או לרדת במשקל, ייהנו מקבלת ייעוץ. אך ממצאים ב PNAS של האקדמיה הלאומית למדעים מציע שגם ההפך הוא הנכון.
בהתערבות עם קרוב ל -2,000 תלמידי תיכון, החוקרים גילו כי מתן ייעוץ מסייע למעשה לתלמידים במתן הייעוץ.
"מוטיבציה היא לא חשבון. אם היית אומר לסטודנטים שאינם יודעים חשבון, 'לימד את זה למישהו אחר', זה יהיה מגוחך ", אומרת לורן אסקרייס-ווינקלר, מחקר פוסט-דוקטורט בבית הספר לעסקים וורטון באוניברסיטת פנסילבניה. "המוטיבציה קצת שונה. לעתים קרובות, אנשים יודעים מה עליהם לעשות כדי להשיג מטרה. הם פשוט לא עושים את זה. הקרב גורם לאנשים לחוקק את מה שהם כבר יודעים ".
לעבודה יכולות להיות השלכות על הדרך בה מורים, מאמנים ואפילו הורים ניגשים למוטיבציה.
כאן, Eskreis-Winkler מסבירה מדוע הממצאים מרגשים אותה והיכן היא רואה פוטנציאל למחקר עתידי:
Q
מחקר זה מתייחס למוטיבציה; אז מה הניע את העבודה הזו? מאיפה זה התחיל?
A
כשהייתי דוקטורנט, תכננתי היועצת שלי, אנג'לה דאקוורת ', התערבויות מוטיבציה שנועדו לגלוון אנשים - למשל מבוגרים בכוח העבודה או ילדים בבתי ספר - לעבוד קשה יותר. התערבויות אלה היו דידקטיות. הם העבירו מחקר מדעי חדשני בנושא פסיכולוגיה של מאמץ והישגיות. הבנו, אנחנו הפסיכולוגים, והדרך הטובה ביותר שנוכל לעזור לאחרים היא לתת להם את המומחיות שלנו בנושא.
תכננו חבורה של התערבויות קצת מוצלחות בסגנון זה, ותוך כדי ערכנו קבוצות מיקוד רבות. בכך הופתעתי עד כמה האסטרטגיות המתוחכמות להפליא שהילדים כבר נהגו להניע את עצמן. תלמיד אחד שלא רצה להכין שיעורי בית במתמטיקה שם בסוף כל עמוד ממתק. כשסיים את הבעיות בדף, הוא גמל את עצמו באכילה. סטודנט אחר דמיין שביתו נשרף ואמר לעצמו שעליו לסיים את הבעיה לפני שהאש תגיע אליו.
Q
זה נשמע כמו בהירות לגבי הרעיון שאנשים יוצרים ומשתמשים בארגז הכלים המוטיבציה שלהם, היוו השראה לניסוי שרצית בסופו של דבר.
A
בְּדִיוּק. אני מבחינה טכנית הפסיכולוג בחדר, אבל, באמת, כל אחד הוא הפסיכולוג הקטן שלו. מיליון פעמים ביום אנשים פותרים בעיות בדרכים גדולות וקטנות להניע את עצמם ובמקרים מסוימים לעשות זאת ביעילות רבה. ההתערבות הנוכחית היא אותה תובנה בבקבוק. חשבנו שבמקום לספר לילדים על מדע המוטיבציה העדכני ביותר, מה אם נניח להם להניע את עצמם? בניגוד לכך שילדים יקבלו עצות, ההתערבות מבקשת מהילדים לתת את זה.
Q
מה בעצם עשו משתתפי המחקר?
A
ערכנו ניסוי אקראי ומבוקר. מחצית מהסטודנטים חולקו באקראי כנותני עצות; מחציתם חולקו באקראי למצב בקרה. אמרנו למעניקי עצות שאנחנו חושבים שיש להם ידע רב-ערך ומידע כיצד להניע את עצמם בבית הספר, וביקשנו מהם לחלוק את הידע הזה עם תלמידים צעירים.
באופן ספציפי, הם ענו על סדרת שאלות בנושאים כמו המקום הטוב ביותר ללמוד בו וכיצד להימנע מדחיינות. הם גם כתבו מכתב עצה לסטודנט צעיר יותר. הפעילות נועדה להביא לעצות המשתתפים ולגרום להם להרגיש כמו יועצים בתום לב, אנשים שיש להם מידע שימושי לשתף.
Q
האם הם באמת הוזוו עם מישהו שקיבל את ההמלצות?
A
הייעוץ הופץ לסטודנטים, אך נותני הייעוץ שלנו לא התקשרו ישירות עם התלמידים שקיבלו את הייעוץ מכיוון שמדובר בפעילות מקוונת חד פעמית. שאלתך מצביעה על כיוון מרגש למחקר עתידי; אני יכול לדמיין איך תוכנית חבר לעטים שמטפחת אינטראקציות אמיתיות בין יועץ ליועץ עשויה להדגיש את היתרונות של היועץ.
Q
האם אתה יכול להסביר כמה מהתוצאות החיוביות שראית?
A
בסוף הרבעון האקדמי שכלל את ההתערבות, נותני יעוץ זכו לציוני כרטיס דיווח גבוהים יותר מאשר בקרות. העלאת הישגים לימודיים מדודים אובייקטיבית היא סדר גבוה, ולכן היינו די נרגשים מההתערבות שהצליחה לעזור לילדים בדרך זו, לאורך תקופה ממושכת.
למרבה הפלא, הגאות הגואה שלנו הרימה את כל הספינות. ההתערבות, בממוצע, העלתה ציונים לכל התלמידים. לעתים קרובות, התערבויות מבוססות בית ספר מועילות רק לתתי קבוצות מסוימות, למשל לתלמידים ממגדר אחד, גזע או מעמד סוציו-אקונומי. לעומת זאת, התערבות זו הועילה לכולם. אני חושב שזה בגלל שזה דבר כל כך יוצא דופן שכל מתבגר פונה אליו ומתבקש להציע יותר מדי ידע, בניגוד לקבל אותו. אני מניח שזו הסיבה שההתערבות השפיעה אוניברסלית.
Q
מה הרעיון מהמחקר הזה, משהו שבתי ספר יוכלו ליישם עכשיו?
A
אני מקווה שניסוי זה מזרז שינוי פרדיגמה באופן בו מורים, מאמנים, מפקחים והורים מניעים אחרים. אם מישהו שאנחנו מכירים נאבק, האינטואיציה שלנו היא לתת לאותו אדם עזרה, למצב אותו כמקבל. אבל העבודה שלנו מראה שיש תועלת לעשות בדיוק את ההפך. התוצאות שלנו מצביעות על כוח המוטיבציה הלא מוערך והלא מנוצל של הנתינה.
המימון למחקר הגיע מיוזמת שינוי ההתנהגות לטובה של אוניברסיטת פנסילבניה, יוזמת צ'אן צוקרברג, מועצת המכללה, מעבדת הדמויות, קרן וויליאם ט. גרנט, קרן משפחת בזוס, קרן גלן גרינברג ולינדה ווסטר, מארק ג'יי. לדר, קרן משפחת Overdeck, קרן משפחת וולטון וקרן ג'ון טמפלטון.
מקור: אוניברסיטת פנסילבניה
ספרים קשורים:
כלים חיוניים לשיחות לשיחה כאשר ההימור גבוה, מהדורה שנייה
מאת קרי פטרסון, ג'וזף גרני ועוד.
תיאור הפסקה הארוך מגיע לכאן.לעולם אל תחלק את ההבדל: ניהול משא ומתן כאילו חייך תלויים בו
מאת כריס ווס ותאל רז
תיאור הפסקה הארוך מגיע לכאן.שיחות מכריעות: כלים לשיחה כאשר ההימור גבוה
מאת קרי פטרסון, ג'וזף גרני ועוד.
תיאור הפסקה הארוך מגיע לכאן.לדבר עם זרים: מה עלינו לדעת על האנשים שאנו לא מכירים
מאת מלקולם גלדוול
תיאור הפסקה הארוך מגיע לכאן.שיחות קשות: איך לדון במה שהכי חשוב
מאת דאגלס סטון, ברוס פאטון ועוד.
תיאור הפסקה הארוך מגיע לכאן.
