מסכות מסתירות רק חלק מאופן התקשורת שלך. היספנוליסטי / E + באמצעות Getty Images

אתה לובש את המסכה שלך, שומר שישה מטרים בינך לבין אחרים ומחויב לבטיחות. אך הצעדים המסייעים למזער את הסיכון שלך ל- COVID-19 יכולים להשפיע גם על האינטראקציה שלך עם אחרים.

כשאתה מטייל במעבר של סופרמרקט, אתה ניגש למישהו שנראה מוכר. כדי למנוע חילופי דברים מביכים, אתה מהבהב להם בחיוך ידידותי. רק עד שתעבור אתה זוכר: החיוך שלך הוסתר מאחורי מסכה. פורק את המצרכים שלך בבית, אתה רואה את השכן שלך. אתה שואל אותה בהתרגשות מה שלומה, אך כאשר היא אינה מגיבה, אתה דואג שהמסיכה שלך עמקה את קולך.

כמאמן הראשי של צוות הדיבור והדיבייט של אוניברסיטת מיסיסיפי, התפקיד שלי הוא ללמד תקשורת יעילה. ללא ספק, מסכות שיבשו את האינטראקציות החברתיות. אך לתקשורת יש מרכיבים רבים. אתה יכול להתאים ולשפר את התקשורת שלך על ידי התמקדות בחלקים אחרים שלא מסתתרים מאחורי מסכה.

הפנים

הבעות פנים הן הדרך העיקרית בה אנשים מפגינים רגש ולפענח את רגשותיהם של אחרים. אושר, עצב, הפתעה, גועל נפש, פחד והפתעה ניתן לתקשר באמצעות הבעות פנים בלבד. אך כאשר חלק מהפנים רעול פנים, קשה יותר לזהות את האותות הללו.

אם אינך יכול לקרוא את מצבו הרגשי של מישהו אחר, יכולתך להזדהות איתם עלולה להיפגע. כמו כן, אם המסכה שלך מסתירה את המצב הרגשי שלך, אחרים אולי לא יוכלו להזדהות איתך. לבישת מסכה יכולה גם לגרום לך להרגיש יותר מוסחת ומודעת לעצמה, מחליש עוד יותר את הקשר שלך לאחרים.

אל תמעיט בערך עד כמה העיניים לבדן יכולות לתקשר. SrdjanPav / E + דרך Getty Images

למרבה המזל, אתה יכול להחזיר שליטה מסוימת על התקשורת על ידי עבודה עם מה שנשאר לך - העיניים. אם אתה רוצה להגביר את ההבנה עם אדם רעולי פנים, אתה צריך להסתכל להם בעיניים - וזה יכול להיות קל יותר לומר מאשר לעשות. קשר עין מעורר תודעה עצמית, צורך כוח מוחי נוסף והופך לא נוח אחרי שלוש שניות בלבד. אבל זכור, קשר עין יכול גם לגרום לך נראים אינטליגנטים יותר ו אמין.

שפת גוף

אתה עלול להיות מופתע כמה מידע מועבר על ידי הגוף עצמו.

למשל, כשמישהו שמח, הוא קם זקוף ומרים את ראשו; כשהם עצובים, הם מתרפקים ומפילים את הראש; וכאשר הם כועסים, שלהם כל הגוף מתוח. למידה כיצד אנשים משתמשים בגופם כדי להעביר רגש עשויה לסייע בהפחתת חוסר הוודאות שאתה חש בעת תקשורת עם מישהו במסכה.

היו מודעים גם לשפת הגוף שלכם. כשאתה מעורב בשיחה אתה יכול להיראות קשוב יותר על ידי הפניית גופך לעבר האדם, רוכן פנימה או הנהון. כדי להודיע ​​לאדם אחר שאתה רוצה להתחיל לדבר, ליישר את היציבה שלך, להרים את האצבע המורה או להנהן בתדירות גבוהה יותר. לבסוף, היה מודע לחיקוי היציבה של אדם אחר יכול להגדיל כמה שהם אוהבים אותך ואפילו מסכים איתך.

הקול

אל תשכח את ההשפעה של הקול שלך. זה לא רק מה שאתה אומר, זה איך שאתה אומר את זה. יחד עם המילים האמיתיות, אתה גם משתמש עוצמת קול, טון, הפסקות ומילוי להעברת המסר שלך. למשל, לחישה נמוכה יותר עשויה לציין עצב או חוסר ביטחון, ואילו א צעקה גבוהה יותר יכולה להראות כעס או עוצמה.

נסה זאת - אמור את המשפט "לא ראיתי אותך שם" כאילו פחדת. עכשיו תעמיד פנים שאתה מאושר. עכשיו מבולבל. רוב הסיכויים שכל מי שמקשיב לך יכול לזהות בקלות את הרגשות שלך אפילו בלי לראות אותך. בעוד שמחקרים מראים זאת מסכות אינן משנות את קולך באופן משמעותי, אתה עלול להרגיש שהדיבור שלך מתעמעם כשאתה לובש מסכה.

אם אתה מרגיש צורך לדבר בקול רם יותר, רק שים לב שהרמת הקול שלך יכולה לשנות את המסר שאתה מנסה להעביר. שינוי הטון של הקול שלך יכול לשנות את כל השיחה, אז במקום להגדיל את עוצמת הקול, נסה לשפר את ההגייה.

לשים את הכל ביחד

בעוד שמסכות עשויות לגרום לשיחות להרגיש מרתיעות יותר, אתה מצויד לתקשר, אפילו כשחלק מפנייך מוסתר.

הצורך בידידות נמשך, למרות מביכות המסכות. Boy_Anupong / Moment באמצעות Getty Images

לפני האינטראקציה הבאה שלך עם חבר, חשוב על דרכים לשיפור הקשר שלך. משוך את שיערך לאחור כך שהם יוכלו לראות את עינייך בצורה ברורה ולמצוא מקום שקט לדבר בו. השתמש בגוף ובקול שלך כדי להעביר את הרגשות שאתה חושש שמסיכתך עשויה להסתיר. אולי הכי חשוב, אל תצפו שזה ילך בצורה מושלמת. בדיוק כמו כל שיחה, טעויות ייעשו.

כשמישהו לא יכול להבין אותך, נסה לנסח מחדש את ההצהרה שלך, לומר את זה קצת יותר לאט ולהגביל יותר. אם אתה מתקשה להבין מישהו אחר, נסה לשאול שאלות סגורות כמו "האם אתה רוצה ללכת לפארק?" במקום כאלה פתוחים, כמו "לאן אתה רוצה ללכת?"

בכל אופן, המשך בצעדים הנכונים לשמירה על ביטחונך, אך אל תזניח את מערכות היחסים שלך כתוצאה מכך. מרחק חברתי לא חייב להיות רחוק חברתית.

על המחבר

שריל צ'יימברס, מדריכת תקשורת ומאמנת ראשית, צוות הדיבור והדיון של MSU, אוניברסיטת מיסיסיפי

מאמר זה פורסם מחדש מתוך שיחה תחת רישיון Creative Commons. קרא את ה מאמר מקורי.

ספרים קשורים:

כלים חיוניים לשיחות לשיחה כאשר ההימור גבוה, מהדורה שנייה

מאת קרי פטרסון, ג'וזף גרני ועוד.

תיאור הפסקה הארוך מגיע לכאן.

לחץ למידע נוסף או להזמנה

לעולם אל תחלק את ההבדל: ניהול משא ומתן כאילו חייך תלויים בו

מאת כריס ווס ותאל רז

תיאור הפסקה הארוך מגיע לכאן.

לחץ למידע נוסף או להזמנה

שיחות מכריעות: כלים לשיחה כאשר ההימור גבוה

מאת קרי פטרסון, ג'וזף גרני ועוד.

תיאור הפסקה הארוך מגיע לכאן.

לחץ למידע נוסף או להזמנה

לדבר עם זרים: מה עלינו לדעת על האנשים שאנו לא מכירים

מאת מלקולם גלדוול

תיאור הפסקה הארוך מגיע לכאן.

לחץ למידע נוסף או להזמנה

שיחות קשות: איך לדון במה שהכי חשוב

מאת דאגלס סטון, ברוס פאטון ועוד.

תיאור הפסקה הארוך מגיע לכאן.

לחץ למידע נוסף או להזמנה