המבקרים עשויים להאשים את הנשיא הנבחר דונלד ג'יי טראמפ ותומכיו בגרימת השיח הציבורי באמריקה, אך האזרחות עזבה את הדיונים הפתוחים לפני שנים-באינטרנט. מתחת לסיפורי חדשות דיגיטליים ופוסטים ברשתות החברתיות אין זרמי הערות אנונימיים לעתים קרובות המראים בפשטות את הכעס, ההתנשאות, שנאת הנשים, שנאת הזרים, הגזענות והנטביזם הרוששים בתוך האזרחים.

בימים הראשונים של האינטרנט, אזורי השיחה הדיגיטליים היו מנות פטריות קטנות, שונות, אנונימיות, וגדלו תרבויות אנושיות מקוונות משלהן. טוב כמו גם חושך. אך כאשר פורומים וירטואליים התרחבו לאתרי חדשות המיינסטרים לפני יותר מעשור, חוסר תמימות הפך לכוח הדומיננטי. האנשים שנודעו בעבר כקהל השתמשו בריבועים ציבוריים מתחת לקו כדי להישמע עם אותו דבר "דיבור ישר" גס כנשיא הנוכחי הנבחר שלנו.

כן, התקשורת ההמונית סיפקה לציבור רטוריקה תבערה ועלבון מצד חכמים וסאטיריסטים לפני שהגישה לקריאה-כתיבה לאינטרנט הגיעה לכל האמריקאים. ה פסטיבל של "קבוצת מקלפלין" ותוכנית הרדיו הפולמית הפופולרית של ראש לימבו החלה בשנות השמונים. אבל למבול ההערות המקוונות העוינות שהאמריקאים הפשוטים מתחלפים בחופשיות בתחתית החדשות וברשתות החברתיות הייתה השפעה מזיקה גם כן.

כחוקר העיתונאות והשיח הדיגיטלי, הנקודה המכריעה לגבי פורומי הערות מקוונות וחילופי מדיה חברתית היא שהם אפשרו לנו להיות לא רק צרכני חדשות ומידע, אלא מחוללים אותם בעצמנו. זה גם נותן לנו את היכולת חסרת הרסן לומר דברים פוגעניים לקהל רחב, כללי, לעתים קרובות ללא השלכות. זה עזר לפוצץ את המכסה מסיר הלחץ של החברה של תקינות פוליטית. פעולה זו באתרי חדשות נתנה למגיבים (ולטרולים) ממורמרים גם קהל רחב יותר וגם עלה תאנים של לגיטימציה. הדבר תרם למערכת נורמות חדשה, ורעילה יותר, להתנהגות מקוונת. אנשים אפילו לא צריכים מאמרים חדשותיים מקצועיים כדי להגיב עליהם בשלב זה. הם יכולים לירוק כרצונם.

הקלות של שיטוטים ברשת

יש לי מגיב מקוון קאוסטי במשפחתי. בארבע השנים האחרונות, בן משפחה זה הציג מדבקת פגוש על רכבו שעליה כתוב "OBAMA: One Big Ass Mistake America". בפייסבוק הוא קורא לקרובינו בעלי הלינה הליברלית "ליבטארדים".

קרוב המשפחה שלי כועס. הנורמות של אמריקה שהוא מכיר עלו. הוא לא אהב במיוחד את הרעיון של טראמפ כנשיא, אבל הוא בז ל"קילרי "ה"קילרי" קלינטון. צריכת המידע היומית שלו מגיעה מפייסבוק, פוקס ניוז ו- The Drudge Report, והוא משוכנע ב"הטייה תקשורתית ליברלית ", במיוחד מעיתונים עם לוחות מערכת שמאלה.

כדי להקל על תסכולו מהפוליטיקה, מהחברה ומהתקשורת "זרם הזרמים", בן משפחה זה מקל על עצמו באמצעות פרסום דעות חריפות ברשת.

אף פעם קרוב משפחה שלי לא כתב מכתב לעורך. הוא לא רואה את עצמו מספיק רהוט, והוא גם לא חושב שעיתוניו המקומיים "יתאמצו" להדפיס את מה שיש לו לומר. עם זאת, באינטרנט, הוא לא צריך להיות רהוט. הוא לא צריך להיות אזרח. הוא אפילו לא צריך לחתום את שמו להערותיו. טראמפ אינו האמריקאי היחיד שמרגיש מוצדק מתי חולק ביקורת מרה לקהל מאסיבי בלחיצת כפתור.

על פי Pew Research, 25 אחוז ממשתמשי האינטרנט אומרים שיש להם פרסם חומר באינטרנט מבלי לחשוף מי הם. סקר שנערך על ידי YouGov שנערך בשנת 2014 מצא כי 28 % מהאמריקאים הודו בכך לעסוק בפעילות מקוונת זדונית מופנה כלפי מישהו שהם לא הכירו. וסקר של פרויקט חדשות מרתקות של מרץ 2016 הראה 55 אחוז מהאמריקאים פרסמו הערות ברשת; 78 אחוז קראו תגובות ברשת.

עבירה וזעם הופכים לנורמות

פורומים של תגובות מקוונות שאינן מתונות הן מגנטים לדיבור מזיק. במשך שנים הם הוציאו את חוסר שביעות הרצון של אנשים אל העולם, בעוד הסופרים יושבים בבטחה מאחורי המסכים. זה כמעט מריר לחשוב על הזמן שבו האשמנו פעם את האינטרנט בלהבות סירוק מקוון של קונדסאים בחטיבת הביניים. זה מבוגרים אומללים רבים בבוחרי הציבור שמפרסמים את הדברים שהם באמת חושבים בתיבות הערות.

כמעט שלושה רבעים ממשתמשי האינטרנט- 73 אחוזים - היו עדים להטרדות באינטרנט. מדורי תגובות באתר חדשות מארחים שיחות אנטגוניסטיות בין תורמים. תשעה מתוך 10 משיבים ממחקר Pew Research אמר שהסביבה המקוונת מאפשרת יותר ביקורת. ההתכתשות יכולה להיות מכריעה: עד כמה 34 אחוז ממגיבי החדשות ו -41 אחוז מקוראי תגובות החדשות זיהו הערות וויכוחיות כסיבה לכך שהם נמנעים מקריאה או הצטרפות לשיח.

מחקרים רבים מראים קהילות מקוונות מפתחות נורמות מתוחכמות המנחות את המשתתפים. הכעס מוליד יותר כעס. ויטריול דיגיטלי לא מכושף מופץ כעת הלוך ושוב ברשת כל הצדדים. לחלק מהמגיבים אפילו לא אכפת אם הם אנונימיים יותר. חוקרים מצאו הערות בעלות שם אמיתי ברשתות החברתיות למעשה יותר מטומטם מאשר פרשנות לא חתומה.

מבחינה היסטורית, הדמוקרטיה האמריקאית תמיד נאפה בזה גסות רוח. לדוגמה, במהלך הבחירות לנשיאות בשנת 1800, הקמפיין של הנשיא המכהן ג'ון אדמס הכריז כי "רצח, שוד, אונס, ניאוף והגשת עריות כולם ילמדו ויתרגלו בגלוי" אם יריבו, תומאס ג'פרסון, יזכה בנשיאות. ג'פרסון, בינתיים, תיאר את אדמס כ"דמות הרמפרודיטית מחרידה ", עם" לא כוחו ותקיפותו של גבר, ולא עדינות ורגישות של אישה ".

אזרחות בשיח הציבורי היא לעתים קרובות מה שאנשים בשלטון מצפים מאזרחיהם. דרישות לאזרחות יכולות להיות בשימוש בעלי הסמכות לשלול כוח למי שאין. אנשים שחשים שוליים או מנוכרים משתמשים בחוסר תנועה ובאי ציות אזרחי להילחם בכוח. על ידי גרימת עבירה והתמרמרות, כפי שראינו במהלך מסע הפרסום 2016, גורמים חיצוניים זכו לתשומת לב עצומה למטרתם.

עם זאת "הדמוקרטיה מתפקדת רק כאשר משתתפיה מקיימים מוסכמות מסוימות, כללי התנהגות מסוימים וכבוד לתהליך". כתב עיתונאי התרבות ניל גאבלר בחיבור רהוט אודות האופן שבו ציבור הבוחרים השנוא מאיים על הדמוקרטיה. גאבלר ציין כי מסע הבחירות לנשיאות 2016 נקרא "שונאת בחירות"כי כולם התיימרו לשנוא את שני המועמדים. התברר כי מדובר בבחירות השנאה, הרהר גאבלר, "בגלל שנאת הציבור. ” הוא המשיך:

"כולנו ידענו שהשנאות האלה אורבות מתחת לציפוי הדק ביותר של האזרחות. האמינות הזו סוף סוף נעלמה. בהיעדרו, אנו עשויים להבין עד כמה הכרחית הייתה הפוליטיות הזו. זו הדרך בה הצלחנו לחיות בדו קיום ”.

קידום ביטוי אזרחי חופשי

לפייסבוק, לטוויטר ולארגוני תקשורת החדשות המיינסטרים אחראים כולם לביצה על בוחרי השנאה. שיח רעיל ובלתי פוסק ומידע שגוי במדורי הערות מקוונים עיוותו את האוכלוסייה הבנת מידע והקל על אופנה דחיית עובדות. חדשות החדשות כי אפשר לשקרויות ולדיבור שנאה להתגאות במרחבי ההערות שלהם תרם להעמקת התפקוד הפוליטי שלנו.

ואתרי חדשות ש סגרו תגובות באתר בעד דיאלוג ציבורי בפייסבוק ובטוויטר - כגון NPR, רויטרס ו החיה היומית - פשוט עבר את הכסף. המבנה האלגוריתמי של פייסבוק עוטף את המשתמשים תאי הד אישיים ומאפשר רווחי ספקי חדשות מזויפים לטרוף את האמיצות האידיאולוגית של אנשים. לטוויטר, בנוסף לבעיית ההטרדות המקוונות שלה, יש כעת הופעה בעיה "בוט-י פוליטית". נמצא מחקר 20 אחוזים מכל הציוצים הקשורים לבחירות השנה נוצרו על ידי אלגוריתמים ממוחשבים - "בוטים" שנועדו להפיץ שיחות דיגיטליות.

המכון הלאומי לשיח אזרחי, מרכז מחקר לא מפלגתי שבסיסו באוניברסיטת אריזונה, לאחרונה הוציא קריאה לאחר הבחירות לאזרחות, לכבוד ולדו-מפלגתיות. יש להישמע לקריאה, המפצירה בטראמפ ובקונגרס להנהיג באדיבות ולחפש הסכמה, והעם האמריקאי לא נותן לחוסר התנועה להתעכב. אותה דרישה צריכה להיעשות ממוסדות תקשורת החדשות שלנו. אחת האחריות הדמוקרטית של העיתונאות היא לספק פורומים אמינים לביקורת ציבורית ופשרה.

עיתונאים, ככלל, דוגלים בחופש הביטוי. אך אנו זקוקים לארגוני החדשות שלנו, גדולים וקטנים, כדי לפעול למען להעלות דיון מעל ה רובד חברתי מקוטב. בארגוני חדשות, מוסדות אקדמיים ואפילו ממשלות, ניסיונות מוקדמים להחדיר יותר אזרחיות והאמינות שלנו דיונים דיגיטליים. במציאות "פוסט-אמת", שלנו ציבור הבוחרים המודרני צרכי שיח מקוון זה פחות קשור לאוורור רעיל ועוד זיהוי בסיס משותף.

על המחבר

מארי ק. שנהאן, פרופסור לעיתונאות, אוניברסיטת קונטיקט

מאמר זה פורסם במקור ב שיחה. קרא את מאמר מקורי.

ספרים קשורים:

at

תודה על הביקור InnerSelf.com, איפה הם 20,000 + מאמרים משנים חיים המקדמים "עמדות חדשות ואפשרויות חדשות". כל המאמרים מתורגמים ל 30 + שפות. הירשם למגזין InnerSelf, המתפרסם מדי שבוע, ולהשראה היומית של מארי טי ראסל. מגזין InnerSelf פורסם מאז 1985.