COVID-19 ראה את כל הכללים משתנים בכל הנוגע למעורבות חברתית. מקומות עבודה ובתי ספר נסגרו, התכנסויות נאסרו ושימוש במדיה החברתית ובכלים מקוונים אחרים זרח כדי לגשר על הפער.
אך כאשר אנו ממשיכים להסתגל למגבלות השונות, עלינו לזכור כי המדיה החברתית היא הסוכר המעודן של אינטראקציה חברתית. באותו אופן שהפקת קערת גרגירים לבנים פירושה הוצאת מינרלים וויטמינים מצמח קנה הסוכר, המדיה החברתית שולפת חלקים רבים בעלי ערך ולעתים בהכרח מאתגרים בהכרח בתקשורת אנושית "שלמה".
ביסודו, הרשתות החברתיות מבטלות את הניואנס של ההתמודדות עם אדם על בשרו ואת כל מורכבות האיתות של שפת הגוף, הטון הווקאלי ומהירות האמירה. המיידיות והאלמוניות של המדיה החברתית מסירים גם את האתגרים (הבריאים) של תשומת לב, עיבוד נכון של המידע ומענה באדיבות.
כתוצאה מכך, מדיה חברתית היא דרך מהירה וקלה לתקשר. אך אמנם הסרת המורכבות היא בהחלט נוחה, אך דיאטה עתירת קשרים דרך מדיה חברתית הוכיחה באופן נרחב שיש לה השפעה מזיקה על רווחתנו הפיזית והרגשית.
מוּגדָל חרדה ודיכאון הן תופעות לוואי ידועות. ישנן השלכות גם לקבלת החלטות המבוססות על מקורות מידע פשטניים "מעודנים". יתכן ואנחנו פחות מבחינים בכל מה שקשור להערכת מידע כזה, ונענה בהרבה פחות השתקפות. אנו רואים ציוץ, ואנחנו מופעלים על ידי אותו באופן מיידי - לא כמו מכת סוכר מחטיף שוקולד.
סוגים מורכבים יותר של תקשורת דורשים מאיתנו יותר, כאשר אנו לומדים להכיר ולעסוק במורכבות האינטראקציה פנים אל פנים - הקצב, הקרבה ושפת הגוף המרכיבים את הרמזים הלא מילוליים של תקשורת החסרים בחברה החברתית. כְּלֵי תִקְשׁוֹרֶת.
רמזים אלה עשויים אפילו להתקיים מכיוון שהתפתחנו להיות עם אחרים, לעבוד עם אחרים. קחו למשל את ההורמון אוקסיטוקסין, שקשור לאמון ו רמות מתח נמוכות יותר ומופעלות כאשר אנו נמצאים בחברה פיזית של אחרים.
אינדיקטור נוסף לאמון ומעורבות הוא העובדה ש דופק קבוצתי מסונכרן כשעובדים יחד. אך השגת קצב כזה של תקשורת דורשת מאמץ, מיומנות ותרגול.
השהה למחשבה
יש אלמנט מעניין בביצועים אתלטיים מובחרים המכונה "עין שקטה". הכוונה היא לרגע ההפסקה הקצר לפני שטניסאי משרת או כדורגלן לוקח עונש להתמקד במטרה. נראה שגם מתקשרים טובים לוקחים את ההפסקה הזו, בין אם זה במצגת או בשיחה - רגע אבוד בחיפזון המדיה החברתית לתגובה אנונימית מיידית.
אחרי שאמרתי את כל זה, אני לא מאמין שהמדיה החברתית - או סוכר לשולחן לצורך העניין - אינה נכונה מיסודה. כמו בפרוסת עוגה באירוע מיוחד, זה יכול להיות תענוג, פינוק וחיפזון. אך בעיות מופיעות כאשר מדובר בצורת התקשורת הדומיננטית שלנו. כמו רק עם אכילת עוגה, זה מחליש אותנו, ומשאיר אותנו הרבה פחות מסוגלים לשגשג בסביבות מאתגרות יותר.
המשמעות של COVID-19 היא שחלק גדול יותר מחייהם של אנשים רבים עוברים באינטרנט. אבל גם לפגישות ולמפגשים של זום, בעוד שהם אינטימיים יותר מציוץ או פוסט ברשתות החברתיות, יש גם מגבלות ו להוביל לעייפות.
במונחים פיזיולוגיים, חלק מהסיבות לכך שהחוויות הללו כל כך מאתגרות היא שאנחנו אמורים להתחבר זה לזה באופן אישי. אנו מחוברים להתמודד עם כל היבט של מגע אישי נוכח פיזית - מהשיחות הלא נוחות ועד לחילופי הדברים המשמחים ביותר.
אנחנו סובלים בלעדיו. אנו רואים זאת ברמות האנרגיה, בבריאות הכללית וביציבות הנפשית. זה פיזי וגם רגשי. ואכן, החוקרים הראו זה למעלה מעשור בדידות הורגת. מה שהמחקר טרם הראה הוא אם המדיה החברתית מקלה על כך.
שוב, פגישות וירטואליות אינן שגויות באופן מהותי. אך הם אינם מספיקים, במונחים פיזיולוגיים אנושיים, כדי לקיים את מה שהזדקקנו לו לאחר 300,000 שנות אבולוציה.
אפילו בימים שקדמו לווירוס הכלילי, המדיה החברתית התפתחה לאמצעי תקשורת דומיננטי עבור רבים. מהיר וקל, אך גם לעיתים קרובות מתכוון, שיפוטי, חולף - דבר שלא מוציא את הטוב ביותר בנו.
התקווה בהצעת האנלוגיה הזו היא שבאמצעות הקשר בין אופן הפעולה של המדיה החברתית מבחינת הפיזיולוגיה שלנו, אנו יכולים להתחיל להבין כיצד נצטרך לאזן בין מדיה חברתית לבין צורות תקשורת אחרות מאתגרות יותר, אך בסופו של דבר מספקות יותר. וגם כיצד נצטרך לתכנן שיטות וירטואליות לתקשורת שמאמצות יותר פיזיולוגיה של קשר חברתי שאנו זקוקים לו, ואשר עוזר לנו לשגשג.
על המחבר
prof mc schraefel, phd, fbcs, ceng, cscs (אותיות קטנות מכוונות). פרופסור למדעי המחשב וביצועי אנוש, עמית, חברת המחשבים הבריטית, יו"ר מחקר, האקדמיה המלכותית להנדסה, מהנדס מוסמך., אוניברסיטת סאות'המפטון
מאמר זה פורסם מחדש מתוך שיחה תחת רישיון Creative Commons. קרא את ה מאמר מקורי.
ספרים על שיפור ביצועים מרשימת הנמכרים ביותר של אמזון
"שיא: סודות מהמדע החדש של המומחיות"
מאת אנדרס אריקסון ורוברט פול
בספר זה, המחברים מסתמכים על מחקרם בתחום המומחיות כדי לספק תובנות כיצד כל אחד יכול לשפר את הביצועים שלו בכל תחום בחיים. הספר מציע אסטרטגיות מעשיות לפיתוח מיומנויות והשגת שליטה, תוך התמקדות בתרגול מכוון ובמשוב.
"הרגלים אטומיים: דרך קלה ומוכחת לבנות הרגלים טובים ולשבור הרגלים רעים"
מאת ג'יימס קליר
ספר זה מציע אסטרטגיות מעשיות לבניית הרגלים טובים ושבירת הרגלים רעים, תוך התמקדות בשינויים קטנים שיכולים להוביל לתוצאות גדולות. הספר מסתמך על מחקר מדעי ודוגמאות מהעולם האמיתי כדי לספק עצות שימושיות לכל מי שמחפש לשפר את הרגליו ולהשיג הצלחה.
"מיינדסט: הפסיכולוגיה החדשה של הצלחה"
מאת קרול ס. דואק
בספר זה, קרול דווק חוקרת את מושג הלך הרוח וכיצד הוא יכול להשפיע על הביצועים וההצלחה שלנו בחיים. הספר מציע תובנות לגבי ההבדל בין הלך רוח קבוע לצורת חשיבה צמיחה, ומספק אסטרטגיות מעשיות לפיתוח חשיבה צמיחה והשגת הצלחה רבה יותר.
"כוחו של ההרגל: למה אנחנו עושים מה שאנחנו עושים בחיים ובעסקים"
מאת צ'רלס דוהיג
בספר זה, צ'ארלס דוהיג חוקר את המדע מאחורי היווצרות הרגל וכיצד ניתן להשתמש בו כדי לשפר את הביצועים שלנו בכל תחומי החיים. הספר מציע אסטרטגיות מעשיות לפיתוח הרגלים טובים, שבירת הרגלים רעים ויצירת שינוי מתמשך.
"חכם יותר מהר יותר טוב יותר: הסודות של להיות פרודוקטיבי בחיים ובעסקים"
מאת צ'רלס דוהיג
בספר זה, צ'ארלס דוהיג חוקר את מדע הפרודוקטיביות וכיצד ניתן להשתמש בו כדי לשפר את הביצועים שלנו בכל תחומי החיים. הספר מסתמך על דוגמאות ומחקרים מהעולם האמיתי כדי לספק עצות מעשיות להשגת פרודוקטיביות והצלחה רבה יותר.
