הכל יכול להיות קצת מכריע. דופלור
כמעט כל בוקר אני מתמודד עם אותן דילמות. אם אני צריך להעיר את אשתי בנשיקה או לתת לה לישון יותר. האם עלי לקום מהמיטה או פשוט ללחוץ על כפתור הנודניק? וזה עוד לפני ששתיתי את כוס הקפה הראשונה שלי.
חיי היומיום שלנו מלאים בהחלטות טריוויאליות כביכול. לעתים קרובות אנשים מרגישים טיפשים על חשיבה יתרה על החלטות בעלות סיכון נמוך, אבל מחקרים הראו שיש סיבות הגיוניות להרגיש כך. הבנה מדוע אתה מרגיש כל כך לחוץ מהחלטות קטנות יותר יכולה לעזור לך ללמוד מה לעשות בנידון.
ראשית, לפעמים כמות האפשרויות העצומה מציפה אותנו, מכיוון שאנו מתקשים להשוות ולהבדיל בין האפשרויות. חוקרי כלכלה זמן רב דגל ברעיון שעדיף שיהיו יותר אפשרויות בחירה. אבל בשנת 2000, הפסיכולוגים האמריקאים שינה איינגאר ומארק ליפר ערערו על הרעיון הזה.
באחד מלימודיהם, הם הקימו שולחן לבדיקת ריבה בסופרמרקט. הרבה יותר צרכנים קנו ריבה כאשר ניתנו להם פחות אפשרויות. כמעט שליש (30%) מהלקוחות המשיכו לקנות ריבה כאשר בדוכן היו שישה טעמים אך רק 3% מהלקוחות קנו ריבה כאשר היו 24 טעמים.
בהסתמך על ממצאים אלה, ספרו של הפסיכולוג האמריקאי בארי שוורץ פרדוקס הבחירה: למה יותר הוא פחות, טוען ששפע של אפשרויות יכול לגרום לאנשים לחרדה.
אנשים לרוב חסרים, או מאמינים שאין להם את המומחיות להעריך כראוי את האפשרויות שלהם. למשל, כאשר עוסקים בהחלטה פיננסית. ואם יש לך מטרות, חוסר ודאות לגבי כמה נוקשה אתה רוצה לדבוק בהן, כנראה יעשה לך כאב ראש. מטרה מעורפלת "להתחיל לחסוך יותר" לא תיתן לך בהירות כאשר חבר מציע לצאת לאכול והבטן שלך מקרקרת.
כמו כן, חלק מההחלטות שאנו מגדירים טריוויאליות עשויות למעשה יש סיכון גבוה רגשי. ההחלטה מה ללבוש לדייט, למשל, היא כנראה לא רק עניין של אופנה.
אמנם כל גורם מספיק כדי ליצור מתח, כאשר כל הגורמים משולבים חרדה מההחלטה הולך להיות רק מוגבר.
זו האישיות שלך
קו מחקר נוסף התמקד בקשר בין אסטרטגיות החלטה של אנשים לבין רווחה. חוקרים זיהו שתי אסטרטגיות עיקריות לקבלת החלטות: ממקסם ומשביע רצון. מקסימום היא נטייה לנסות ולמצוא את האפשרות הטובה ביותר. סיפוק, מונח שהציג זוכה פרס נובל הרברט סיימון, הוא אסטרטגיה שמסתיימת ברגע שנמצאת אפשרות מקובלת.
מקסום וסיפוק נקשרו לתכונות אישיות. יש אנשים שנוטים למקסם ואחרים שמספקים יותר.
שוורץ ועמיתיו מצא קשר שלילי בין נטייה למקסום לבין תחושות של סיפוק מהחיים. למקסימום (בהשוואה למספקים) היה גם סיכוי גבוה יותר לחוות חרטה לאחר ההחלטה. הסבר אחד הוא שממקסמים תמיד מהרהרים מה הם יכלו לעשות וכיצד יכלו לקבל החלטה טובה יותר.
שיהיה ברור, המחקר לא בחן החלטות חשובות בחיים לגבי נישואים או בריאות אלא התמקד בהחלטות יומיומיות (אם כי ממצאים דומים דווח על החלטות רפואיות חמורות יותר).
תעשה מזה הרגל
החלטות יכולות להיות מתיש נפשית. אז לפעמים הבחירות היומיומיות מרגישות קשות כי יש לך עייפות החלטות.
ויליאם ג'יימס, אחד מגדולי ההוגים של המאות ה-19 וה-20, הציע הרגלים עוזרים לנו להתמודד עם המורכבויות הללו. הרגלים מסירים את הצורך לחשוב. השקעת זמנך בבניית הרגלים יכולה למנוע ממך לחשוב על החלטות יומיומיות.
התובנות של ויליאם ג'יימס עוררו השראה חוקרים רבים בני זמננו. רעיון אחד שזכה לפופולריות בספרו של הפסיכולוג דניאל כהנמן, חשיבה, מהירה ואיטית, היא התפיסה שאנו משתמשים בשני מנגנוני עיבוד מידע שונים, מערכת אחת ומערכת שתיים. מערכת אחת היא לא מודעת, מהירה, אינטואיטיבית. זה דורש מעט מאמץ. מערכת שניה היא חשיבה תכליתית.
להתעורר באותה שעה בכל בוקר, לנשק את אשתי ואז להכין קפה הפך להרגל שעזר לי להימנע מלחשוב יותר מדי על הפעילויות האלה. נתתי למערכת שלי לקחת אחריות כמה שאני יכול, לפחות עד שאשתה את כוס הקפה הראשונה שלי.
סופר אמריקאי מרלין מאן אמר "חשיבה יכולה להיות אויב הפעולה". למרות שאני לא בטוח שאסכים לחלוטין, דבריו אכן מהדהדים עם ממצאים רבים מהפסיכולוגיה.
הרברט סיימון פיתח את הרעיון של סיפוק כי הוא האמין שבני אדם עשו זאת יכולות קוגניטיביות ואחרות מוגבלות (כגון זיכרון ותשומת לב). חשיבה יותר מדי - למשל, האם להתאמן היום או לא - יכולה להיות מלחיץ ולסכל את הכוונה לעשות זאת.
אתה צריך להחליט איך להשקיע את המשאבים שלך (בין אם הם קוגניטיביים, רגשיים או פיזיים). השקעת אותם בחשיבה על פעילות גופנית יכולה לצרוך את האנרגיה הדרושה לך לפעילות גופנית.
בכל הנוגע להחלטות היומיומיות שלנו, צמצום מספר האפשרויות יכול גם לעזור להקל על התהליך. מייסד שותף של אפל, סטיב ג'ובס, היה ידוע על לבישת תלבושות דומות כמעט כל יום (ג'ינס וצווארון צב או חולצת טריקו) בחלקו כדי לפשט את תהליך ההחלטה.
זה קשור לקבל שיש לך "מיץ קבלת החלטות" מוגבל ולהיות מודע לאופן שבו אתה משתמש בו. צמצום בחירות, פיתוח הרגלים טובים, ולתת למערכת כביכול שלנו לקחת אחריות יכולים לעזור לנו להתמודד עם ההחלטות היומיומיות שלנו.
יניב חנוך, פרופסור למדעי ההחלטות, אוניברסיטת סאות'המפטון
מאמר זה פורסם מחדש מתוך שיחה תחת רישיון Creative Commons. קרא את ה מאמר מקורי.
ספרים קשורים:
הרגלים אטומיים: דרך קלה ומוכחת לבנות הרגלים טובים ולשבור רעים
מאת ג'יימס קליר
Atomic Habits מספק עצות מעשיות לפיתוח הרגלים טובים ושבירת הרגלים רעים, המבוססים על מחקר מדעי על שינוי התנהגות.
ארבע הנטיות: פרופילי האישיות החיוניים שחושפים כיצד להפוך את חייכם לטובים יותר (וגם חיי אנשים אחרים טובים יותר)
מאת גרטשן רובין
ארבע הנטיות מזהות ארבעה סוגי אישיות ומסבירים כיצד הבנת הנטיות שלך יכולה לעזור לך לשפר את מערכות היחסים, הרגלי העבודה והאושר הכללי שלך.
תחשוב שוב: הכוח של לדעת מה אתה לא יודע
מאת אדם גרנט
Think Again בוחן כיצד אנשים יכולים לשנות את דעתם ואת עמדותיהם, ומציע אסטרטגיות לשיפור חשיבה ביקורתית וקבלת החלטות.
הגוף שומר על הציון: מוח, מוח וגוף בריפוי טראומה
מאת בסל ואן דר קולק
The Body Keeps the Score דן בקשר בין טראומה לבריאות גופנית, ומציע תובנות כיצד ניתן לטפל בטראומה ולרפא אותה.
הפסיכולוגיה של הכסף: שיעורים נצחיים על עושר, חמדנות ואושר
מאת מורגן האוסל
הפסיכולוגיה של הכסף בוחנת את הדרכים שבהן העמדות וההתנהגויות שלנו סביב כסף יכולות לעצב את הצלחתנו הפיננסית ואת הרווחה הכללית שלנו.
