נקבע היטב כי לאנשים יש "נקודה עיוורת משוא פנים", כלומר הם נוטים פחות לזהות הטיה בעצמם מאשר לאחרים. עם זאת, לא היה ברור עד כמה אנו עיוורים למידת ההטיה שלנו, וכמה מאיתנו חושבים שאנחנו פחות משוחדים מאחרים.

חוקרים פיתחו כלי למדידת נקודה עיוורת של הטיה, וממצאיהם מגלים כי להאמין שאתה פחות מוטה מבני גילך יש השלכות מזיקות על שיפוטים והתנהגויות, כמו למשל לשפוט במדויק אם עצות מועילות.

"כאשר רופאים מקבלים מתנות מחברות תרופות, הם עשויים לטעון כי המתנות אינן משפיעות על החלטותיהן לגבי איזו תרופה לרשום כיוון שאין להן זיכרון מהמתנות המשפיעות על מרשמיהן.

"עם זאת, אם תשאלו אותם האם מתנה עשויה להטות באופן לא מודע את החלטותיהם של רופאים אחרים, רובם יסכימו כי רופאים אחרים מוטים באופן לא מודע על ידי המתנות, תוך שהם ממשיכים להאמין שההחלטות שלהם אינן. פער זה הוא נקודה עיוורת הטיה, ומתרחש אצל כולם, עבור סוגים רבים ושונים של פסקי דין והחלטות ", אומרת ארין מק'ורמיק, מחברת המחקר והסטודנטית לתואר שלישי בחקר החלטות התנהגותיות באוניברסיטת קרנגי מלון.

הנקודה העיוורת

לצורך המחקר, החוקרים ערכו חמישה ניסויים - השניים הראשונים התמקדו ביצירת ותיקוף הכלי לבדיקת הבדלי נקודה עיוורת מוטה והאם הוא קשור לתכונות כמו מנת משכל, יכולת קבלת החלטות כללית והערכה עצמית.

בשלושת הניסויים האחרונים נבדקו ההשלכות של הבדלים אישיים בכתם העיוור של ההטיה, ובמיוחד הקשר שלה לאופן שבו אנשים מבצעים השוואות חברתיות, המשקל שאנשים נותנים לייעוץ מאחרים, וקבלת יכולתם לאימון דה-הטיה.

הממצא הבולט ביותר היה שכולם מושפעים מהטיה של כתם עיוור - רק מבוגר אחד מתוך 661 אמר שהוא / היא מוטה יותר מהאדם הממוצע.

הממצא הבולט ביותר היה כי כולם מושפעים מהטיה של כתם עיוור - רק מבוגר אחד מתוך 661 אמר שהוא / היא מוטה יותר מהאדם הממוצע. עם זאת, הם אכן גילו כי המשתתפים משתנים במידה שבה הם חושבים שהם פחות משוחדים מאחרים. זה היה נכון ללא קשר לשאלה האם הם אכן היו משוחדים או מוטים בקבלת ההחלטות שלהם.

זה לא קשור למודיעין

בנוסף, בעוד שאנשים מסוימים רגישים יותר לנקודה עיוורת משוא פנים מאחרים, אינטליגנציה, יכולת קוגניטיבית, יכולת קבלת החלטות, הערכה עצמית, הצגת עצמי ותכונות אישיות כלליות נמצאו כמאפיינים עצמאיים ואינם קשורים להטיה. נקודה מתה.

"נראה שלאנשים אין מושג עד כמה הם מוטים. בין אם הוא מקבל החלטות טוב או רע, כולם חושבים שהם פחות משוחדים מחבריהם ", אומר קארי מורווידג ', פרופסור חבר לשיווק באוניברסיטת בוסטון. "רגישות זו לנקודה העיוורת ההטיה נראית מקיפה, ואינה קשורה לאינטליגנציה של אנשים, להערכה עצמית וליכולת בפועל לקבל שיפוטים והחלטות חסרות משוא פנים."

הם גילו גם כי אנשים עם נקודה עיוורת עם הטיה גבוהה הם אלו הסבירים ביותר להתעלם מעצותיהם של עמיתים או מומחים, והם נוטים פחות ללמוד מהכשרה דה-הטיה שיכולה לשפר את איכות החלטותיהם.

"המחקר שלנו מצא שלמידת העיוורון להטיה שלה יש השלכות חשובות על איכות קבלת ההחלטות. אנשים נוטים יותר לחשוב שהם פחות מוטים מאחרים פחות מדויקים להעריך את יכולותיהם ביחס ליכולות של אחרים, הם מקשיבים פחות לעצות של אחרים, ופחות נוטים ללמוד מאימונים שיעזרו להם לבצע שיפוטים פחות מוטים, ”אומרת אירן סקופליטי, הכותבת הראשית של המחקר ומרצה לשיווק באוניברסיטת סיטי בלונדון.

מקור: אוניברסיטת קרנגי מלון

על המחבר

פעילות פרויקטי המחקר המתקדמים של מעבדת המחקר של חיל האוויר מימנה מחקר זה. הממצאים מופיעים ב מדעי הניהול.

ספרים קשורים:

at InnerSelf Market ואמזון