אנחנו מתנהגים הרבה יותר רע ממה שאנחנו זוכרים

ב- 1997 סקר חדשות ודוורלד ארה"ב, 1,000 אמריקאים נשאלו את השאלה הבאה: "מי לדעתך סביר להניח שיגיע לגן עדן?" לדברי המשיבים, לנשיא דאז ביל קלינטון היה סיכוי של 52 אחוזים; לכוכב הכדורסל מייקל ג'ורדן היה 65 אחוז סיכוי; ולאמא תרזה היה 79 אחוז סיכוי.

נחשו מי ניצחה אפילו את אמא תרזה? האנשים שסיימו את הסקר, עם ציון של 87 אחוזים. ככל הנראה, רוב הנשאלים חשבו שהם טובים יותר מאמא תרזה ביחס לסבירותם להגיע לגן עדן.

כפי שמראים תוצאות סקר זה, לרובנו יש רצון עז לראות את עצמנו באור חיובי, במיוחד כשמדובר בכנות. אכפת לנו מאוד להיות מוסריים.

למעשה, פסיכולוגי מחקר על המוסר מראה שאנו מחזיקים בראייה אופטימית מדי של היכולת שלנו לדבוק בסטנדרטים אתיים. אנו מאמינים שכן באופן מוסרי יותר במהותו מאחרים, שנתנהג בצורה אתית יותר מאחרים בעתיד ושהעבירות שנעשו על ידי אחרים גרועות מבחינה מוסרית משלנו.

אם כן, כיצד מתבטאות האמונות האלה של האני המוסרי שלנו בפעולות היום-יומיות שלנו? כחוקרים הלומדים לעתים קרובות כיצד אנשים שאכפת להם ממוסר מתנהגים לעתים קרובות בצורה לא ישרה, החלטנו לברר.


גרפיקת מנוי פנימית


אמנזיה לא אתית

תוצאה מרכזית אחת שלנו מחקר הוא שאנשים עוסקים בהתנהגות לא אתית שוב ושוב לאורך זמן מכיוון שזיכרונם של מעשיהם הבלתי כנים מסתתר עם הזמן. למעשה, המחקר שלנו מראה, אנשים נוטים יותר לשכוח את הפרטים של מעשיהם הלא אתיים משלהם באירועים אחרים - כולל אירועים ניטרליים, שליליים או חיוביים, כמו גם את הפעולות הלא מוסריות של אחרים.

אנו מכנים נטייה זו "אמנזיה לא אתית": פגיעה המתרחשת לאורך זמן בזיכרוננו לפרטי התנהגותנו בעבר לא אתית. כלומר, עיסוק בהתנהגות לא אתית מייצר שינויים אמיתיים בזיכרון של חוויה לאורך זמן.

הרצון שלנו להתנהג אתית ולראות את עצמנו כמוסריים נותן לנו מוטיבציה חזקה לשכוח את מעשי העוול שלנו. על ידי חוויית אמנזיה לא אתית, אנו יכולים להתמודד עם המצוקה הפסיכולוגית ואי הנוחות שאנו חווים לאחר התנהגות לא מוסרית. אי נוחות כזו הודגמה ב מחקר קודם, לרבות שלנו.

איך השכחה עובדת

מצאנו עדות לאמנזיה לא אתית בתשעה מחקרים ניסיוניים שערכנו על דגימות מגוונות עם למעלה מ -2,100 משתתפים, החל מתלמידי תואר ראשון ועד מבוגרים עובדים. ערכנו מחקרים אלה בין ינואר 2013 למרץ 2016.

בחרנו במגוון רחב של אוכלוסיות למחקרינו בכדי לספק בדיקה איתנה יותר של השערותינו ולהראות שאמנזיה לא אתית משפיעה לא רק על סטודנטים אלא גם על מבוגרים מועסקים.

במחקרינו בחנו את החיות ואת רמת הפירוט של זיכרונותיהם של אנשים כשהם נזכרים במעשים לא אתיים בהשוואה למעשים אחרים.

לדוגמה, באחד ממחקרינו שנערכו בשנת 2013 ביקשנו מ -400 אנשים להיזכר ולכתוב על חוויותיהם בעבר: חלק מהאנשים נזכרו וכתבו על פעולותיהם הלא אתיות בעבר, חלקם על פעולותיהם האתיות בעבר, ואחרים נזכרו וכתבו על סוגים אחרים של פעולות שאינן קשורות למוסר.

מצאנו כי בממוצע, המשתתפים זכרו פחות פרטים על מעשיהם והיו להם זיכרונות פחות חיים של התנהגויות לא אתיות בהשוואה להתנהגויות אתיות או לפעולות חיוביות או שליליות (אך לא אתיות).

במחקרי המשך שנערכו במעבדה באוניברסיטה בצפון מזרח ארצות הברית או באינטרנט בשנת 2014 ו -2015, נתנו לאנשים לרמות במשימה. כמה ימים לאחר מכן, ביקשנו מהם להיזכר בפרטי המשימה.

לדוגמה, במחקר אחד, נתנו ל -70 משתתפים את ההזדמנות לרמות במשחק זריקת קוביות על ידי דיווח מוטעה על הביצועים שלהם. אם היו עושים זאת, הם היו מרוויחים יותר כסף. אז היה להם תמריץ לרמות.

כאשר הערכנו את זכרונם כמה ימים לאחר מכן, גילינו שלמשתתפים שבגדו יש זיכרונות פחות ברורים, פחות חיים ופחות מפורטים ממעשיהם מאשר לאלו שלא.

למה זה משנה?

האם בעל זיכרון פחות חי על מעשי העוול שלנו הוא בעיה כה גדולה? כפי שמתברר, זהו.

כאשר אנו חווים אמנזיה לא אתית, המחקר שלנו מראה עוד יותר, יש לנו סיכוי גבוה יותר לרמות שוב. בשניים מהמחקרים שערכנו מתוך תשעה הכלולים במחקר שלנו מחקר, נתנו ליותר מ -600 משתתפים לרמות ולדווח על הופעותיהם תמורת כסף נוסף.

כמה ימים לאחר מכן, נתנו להם הזדמנות נוספת לעשות זאת. הרמאות הראשונית גרמה לאמנזיה לא אתית, מה שהניע התנהגות לא ישרה נוספת למשימה שהמשתתפים השלימו כמה ימים לאחר מכן.

מכיוון שאנו מרגישים לעתים קרובות אשמים וחרטה על התנהגותנו הלא אתית, אנו עשויים לצפות כי רגשות שליליים אלה ימנעו מאיתנו להמשיך לפעול באופן לא מוסרי.

אבל אנחנו יודעים שזה לא כך. הניסיון והכותרות החדשות שלנו מרחבי העולם מצביעים על כך חוסר יושר היא תופעה נפוצה ונפוצה.

עבודתנו מצביעה על סיבה אפשרית לחוסר יושר מתמשך: אנו נוטים לשכוח את הפעולות הלא מוסריות שלנו, לזכור אותן בצורה פחות ברורה מאשר זיכרונות מהתנהגויות אחרות.

אז מה אם אנשים רודפים אחר זמן מתוכנן לשקף על מעשיהם היומיומיים? במחקר שלנו הראינו כי סביר להניח שאמנזיה לא אתית מתרחשת מכיוון שאנשים מגבילים את שליפתם של זיכרונות לא רצויים לגבי העתייה בחוסר יושר. כתוצאה מכך, הזיכרונות הללו מעורפלים.

אולי יצירת הרגל של השתקפות עצמית יכולה לעזור לאנשים לשמור על זכרונות כאלה בחיים וגם ללמוד מהם.

על המחבר

פרנצ'סקה ג'ינו, פרופסור למנהל עסקים, בית הספר למנהל עסקים בהרווארד. היא מנהלת תוכנית HBS לחינוך מנהלים בנושא יישום כלכלה התנהגותית לבעיות ארגוניות.

מרים קוצ'אקי, פרופסור לניהול וארגונים, אוניברסיטת צפון מערב. המחקר שלה בוחן קבלת החלטות והתנהגות אתיות במקום העבודה.

מאמר זה פורסם במקור ב שיחה. קרא את מאמר מקורי.

ספרים קשורים

at

לשבור

תודה על הביקור InnerSelf.com, איפה הם 20,000 + מאמרים משנים חיים המקדמים "עמדות חדשות ואפשרויות חדשות". כל המאמרים מתורגמים ל 30 + שפות. הירשם למגזין InnerSelf, המתפרסם מדי שבוע, ולהשראה היומית של מארי טי ראסל. מגזין InnerSelf פורסם מאז 1985.