חמלה גורמת לאפקט אדווה. ג'ונתן האיד באוניברסיטת ניו יורק מכנה את מצב הרווחה המוגבר שקורה לאחר שראה מישהו עוזר לאדם אחר "גובה". לא רק שאנחנו מורמים כשאנחנו רואים חמלה בפעולה, אנחנו יותר נוטים לנהוג בחמלה כלפי מישהו אחר.

לדוגמא, קיימת שכיחות גבוהה של שחיקה ומתח בתחום הבריאות, דבר שמזיק לחולים, לצוות ולספקי הרפואה. מחקר גדל והולך תאם את שחיקת הספק לירידה בחמלה כלפי המטופלים.

מה קורה כאשר רמות החמלה משוחזרות או מוגברות? מחקר שנערך על ידי אמה מ 'ספאלה, שפורסם בשנת 2014 ב כתב העת לבריאות חמלה, חקר את היעילות של מושב קצר של מדיטציית חסד אוהבת, שתורגל במשך 10 דקות בלבד על ידי ספקי רפואה. הממצאים דיווחו כי "התערבות חמלה" קצרה, הניתנת ליישום בקלות ומשפרת את הרווחה ואת תחושות החיבור, הגבירה את ביצועי העבודה הכוללים ואת שביעות הרצון בפרק זמן קצר, אפילו במדיטורים מתחילים.

צורך מולד להיות מחובר לאחרים

הרצון והצורך המולד שלנו להיקשר עם אחרים, להיות מחוברים, הוא כוח ביולוגי מניע המניע את פעולותינו, תגובותינו וקבלת ההחלטות. אין זה מפתיע שכאשר הקשר באמצעות חמלה מאוים או נלקח, אנו מגיבים בדרכים לא רצויות רגשית כלפי אחרים וכלפי עצמנו. התפיסות שלנו לגבי מה שאנחנו עושים מוטות לעבר תחושות של חוסר משמעות במקום העצמה ותכלית. השבת הקישוריות בעבודה באמצעות הוראת עובדים, קולגות, לקוחות ולקוחות לחוש חמלה בעסקים מגבירה את שביעות הרצון והנאמנות.

אי אפשר לזייף טיפול וחמלה. טוב לב, במיוחד בצורה של חמלה, מדבק, ולכן כשאנחנו מתקשרים לקישוריות שלנו, זה תופס ומתפשט כמו מאש.

מגלה חמלה על ידי הקלת המתח של מישהו

שוחחתי עם טוני וילקינס, אחד מרשויות הבכורה על חיבור אנשים בעלי השפעה זה לזה, כיצד ניתן להראות חסד, חמלה בפרט, בכל מקום ובכל מקום.

כולנו ראינו את האדם בחדר שנראה כאילו הוא לא מכיר אף אחד, וכולנו היינו במצוקה המביכה ההיא. למרות שלטוני יש כעת תוכנית רדיו פופולרית באינטרנט, רדיו פורום עסקים קטנים, שמגיע ליותר מ -200,000 בעלי עסקים ברחבי העולם והוא אחד המופעים העסקיים המובילים ברשת, הוא זוכר את התקופה בה לא הכיר נפש וחוסר הביטחון שלו גרם לו להטיל ספק בשאיפתו.

זה כנראה בגלל שטוני היה שם בעצמו כסיבה שבגללה פיתח את הסדנאות שלו לא רק כדי לחנך מנהיגים עסקיים לדרך טובה יותר להתחבר, אלא להציע משאבים יקרי ערך וזמינים לבניית קשרים עסקיים חזקים. טוני הוא מחברם של כמה ספרים והוא גם המו"ל של פורום עסקים קטנים מגזין, Foodie רבעוני, ו פודיום מדריך המגזין והדוברים. בנוסף, הוא השיק שירות הזמנות מצליח מאוד לסופרים ולדוברים והוא יוצר הכנס השנתי להעצמת עסקים קטנים ופסגת נשים של השפעה. ואפילו עם רזומה מושלם כמו שלו, טוני מייחס בחלקו את הצלחתו הפרועה לחמלתו של חברו ג'יי פי לדי.

על ספר זה כתב טוני הודעת דוא"ל מקרב לב והערכה למר לדי:

מדי פעם אתה פוגש מישהו בחיי העסק שלך שמדגים את המשמעות של להיות אדיב. מבחינתי זה פגש את חברתי ג'יי פי לדי, שהיה הנשיא האחרון של הברית העסקית של שער הזהב (GGBA), שהיא רשת הלהט"ב המקצועית הוותיקה ביותר בעולם. אני לא ממש זוכר איך נפגשנו, אבל אני בטוח שזה היה בפונקציה של רשת שבה הייתי בעל העסק הביישן והמופנם הזה, טרי מהמטוס משיקגו.

זה היה לפני יותר מ -20 שנה, כשהרשתות עדיין היו חדשות עבורי וכמו כל מי שנמצא במצב חדש ולא מוכר, הייתי עצבני וחשש. אז עדיין הייתי נחשב ליועץ טלמרקטינג B2B ומחבר wannabe. אני זוכר שלאף אחד שפגשתי עד אותה נקודה לא היה שום שימוש במי שאני או במה שעשיתי, עד שהוא נזקק לעזרה בשיווק טלפוני. אני בטוח (אם כי אני לא זוכר) שעשיתי את דרכי לבר הקרוב ביותר באירוע, נאחז בחיים היקרים בכוס שלי, מדי פעם משוחח עם השידוך הלא מעוניין. כמו שאמרתי, הייתי מלא בחוסר ביטחון. האם מישהו ידבר איתי? האם עלי לגשת אליהם? האם הם ידחו אותי?

בשלב מסוים פנה אלי ג'יי.פי, שאני בטוח שהושיט בחן את ידו ושאל אותי שאלות רבות לגבי עבודתי וסיבת היותי שם ואם הכרתי מישהו באירוע. הוא לקח אותי והציג אותי בפני אנשים רבים בתפקיד, ודאג שלא אעזוב בלי לפגוש כמה מחברי הקבוצה המשפיעים יותר. התיידדנו אחרי זה.

כשהשקתי את תוכנית הרדיו האינטרנטית המצליחה ביותר שלי בשנת 2011, הוא היה אחד האנשים המעטים שלא רק שעודדו אותי, אלא גם התייסרו בליליי (בנוכחותי). כשהשקתי את שלושת המגזינים שלי ואת תרגול הדיבור, ג'יי פי היה זה שדאג שאני מישהו ששווה לפגוש באירועים. כשהשקתי את פרסי הרוח לעסקים קטנים ב- 2015, JP היה אחד המקבילים הרבים. בשנת 2016, בדיוק בשנות ה -50 לחייו, ג'יי פי לדי נפטר מסיבות טבעיות. מה שאני זוכר ותמיד אזכור היה מעשי החסד האקראיים שלו כדי לוודא שכולם וכל מי שנכנס למעגל שלו ירגישו רצויים. נוח על משכבך בשלום, חבר.

אנו מכוונים באופן טבעי לחמלה, לחלוק ולהיקשר ולהקל על הכאב והלחץ של אחרים. יש מקום בעסקים לחמלה ואינך צריך להתאמץ בכדי להתחיל לאתר את ההזדמנויות לסוג זה של קשר.

© 2017 מאת ג'יל לובלין. כל הזכויות שמורות.
הודפס מחדש באישור המו"ל, עיתונות הקריירה.
1-800-CAREER-1 או (201) 848-0310.  www.careerpress.com.

מקור המאמר

הרווח של חסד: כיצד להשפיע על אחרים, לבסס אמון ולבנות קשרים עסקיים לאורך זמן
מאת ג'יל לובלין.

לחץ כאן למידע נוסף ו / או להזמנת ספר זה.

על המחבר

ג'יל לובלין הנו דובר בינלאומי בנושאי השפעה רדיקלית, פרסום, נטוורקינג, אדיבות והפניות. היא מחברתם של שלושה ספרים הנמכרים ביותר כולל קבלו לב ... קבלו הפניות ומחברים משותפים של גרילה פרסום וקסם רשת. ג'יל היא מנכ"לית חברת ייעוץ אסטרטגי ובעלת ניסיון של למעלה מ -20 שנה בעבודה עם למעלה מ 100,000 איש בתוספת מדיה לאומית ובינלאומית. היא מעבירה קורסים לקריסת פרסומים הן באירועים חיים והן בסמינרים מקוונים ומתייעצים ומדברת בכל רחבי העולם. בקר אותה בכתובת JillLublin.com.