פיתוח אמון לאחר אסונות וכל יום אתגרים
AP Photo / גרי ברום

הוריקנים, סופות טורנדו ו שריפות בדקו את נחישותנו כפרטים, קהילות וחברות. לצד משברים חברתיים כגון פּוֹלִיטִי- ו הגירה הנגרמת על ידי מלחמה, אירועים אלה מספקים המחשה מוחלטת של יכולתנו להסתגל, לעזור ולסמוך זה על זה באמצעות רשתות חברתיות בלתי פורמליות ומוסדות חברתיים רשמיים.

האמון במוסדותינו הולך ופוחת. בעוד שחלק מאי אמון זה עשוי לנבוע מניסיון ישיר של מערכות חברתיות כושלות או מקרטעות, ציניקנים וחסידות יכולים לקדם חוסר אמון בהון פיננסי וחברתי באמצעות קולות ודעת קהל.

אמון נשזר לעתים קרובות בחברה שלנו כמו חוט בלתי נראה, תופר אנשים שונים וקהילות רחוקות. חברות אפקטיביות מבוססות על הסתמכות ותלות באחרות כדי לספק כל דבר, החל מרשתות סלולריות, שירותי מים וביוב, חשמל, חינוך וצדק.

על מנת לתקן אותו במקום שהוא נשבר ולחזק אותו במקום שהוא מתרסק, עלינו לבחון את השטיח החברתי שלנו ולשאול כיצד נוכל לקדם אמון.

סומכים על שכנים, מנהיגים ומוסדות

אמון אינו תופעה של הכל או כלום. זה יכול להתפתח בין עמיתים למנהיגים, כמו גם כלפי מוסדות וסמליהם.


גרפיקת מנוי פנימית


אנו חולקים גורל משותף עם עמיתינו. מעשיהם חשובים לנו. כשאנחנו יכולים, אנו עוקבים ומווסתים את התנהגותם באמצעות התבוננות ישירה ופעולה. כשאנחנו לא יכולים, אנו מסתמכים על רכילות ואמצעים עקיפים אחרים ללמוד על אחרים ועל ערכיהם. אם אנו חושבים שנפלנו מהסטנדרטים שלהם, אנו עשויים להגביר את המאמצים שלנו. אם אנו חושבים שחרגנו מהציפיות שלהם, אנו עשויים להפחית את המאמצים שלנו.

לא כל חברי הקבוצה הם בעלי מעמד שווה. מומחים ומנהיגים תופסים עמדות מרכזיות ורמות ברשתות החברתיות שלהם - ולו רק על בסיס זמני. באופן אידיאלי, עומדים לרשותם ידע, יכולות והון חברתי שיכולים לעזור לקבוצה.

מומחיות לגיטימית זוכה בקושי; זה לוקח שנים להתפתח. גם אם יש לנו יכולת בתחום אחד, המומחיות אינה אלסטית. זה יכול לצמצם את המיקוד שלנו, ולהוביל אותנו להיכשל לראות דפוסים לא טיפוסיים. כלומר מנהיגים ומומחים צריכים להיות צנועים בטענותיהם למומחיות.

בעוד שאשראי עשוי להיות תובע מנהיג אחד or הבא לתפקודן של מערכות כלכליות וחברתיות, בסופו של דבר החברות שלנו הן התוצר הסופי של דורות של אבולוציה תרבותית הנתמכת על ידי שיתוף פעולה ושיתוף פעולה.

עם הזמן קבוצות מומחים משובצות בחברות שלנו. הם הופכים למוסדות המהימנים שלנו. סמלים כמו תגי משטרה, סמלים צבאיים, גלימות שופטים, סטטוסקופים ומעילי מעבדה לקבל משמעות חדשה, להעביר ולהעניק מעמד זה.

סמלים הופכים חשובים

גם מכשירים וטכנולוגיה מדעיים מורכבים יכולים לקבל משמעות סמלית מעבר לתועלתם המעשית. ניתן להשתמש בסמלים אלה כדי לשכנע את אלה בתוך הקבוצה ומחוצה לה. הם יכולים לשמש גם כדי לתפעל את האמון שלנו.

כמו כולם, מומחים סומכים על עמיתיהם לוודא שהם מבקשים באמצעות סטנדרטים רשמיים וארגונים מקצועיים. מקצועות כמו מדע, משפט ורפואה משקפים את עצמם. ההתנתקות מרבים מטענותיו של ד"ר מהמט עוז, למשל, מספקת המחשה מכרעת לרגולציה פנימית זו.

במיטבם, מנגנונים אלה מבטיחים כי מקצוע ישמור על אמינותו ועל גישתו למשאבים פיננסיים וחברתיים.

הסכנות של כישלונות אמון

ההוריקן האחרון בארצות הברית מדבר על חששות לגבי אמינותם של מקצועות. חוסר אמון במדע מילא תפקיד חשוב באופן בו אנשים הגיבו לגישתה של סופת ההוריקן פירנצה. חלק מהתושבים שהו מסיבות מעשיות, כולל הגנה על משפחה, חיות מחמד ורכוש. אחרים פשוט הנחו את המידע או הציבו את אמונם בכוח עליון שיגן עליהם.

אמנם ניתן לראות בכך אינדיבידואליזם בלתי מעורער, אך הוא מייצג ככל הנראה חוסר אמון בקהילתם ובמוסדות מדעיים.

פיתוח אמון לאחר אסונות וכל יום מאתגרים: צפון קרולינאים רבים סירבו להתפנות כשסופת ההוריקן פירנצה התקרבה. האם זה נבע מחוסר אמון באזהרות הרשויות?צפון קרולינאים רבים סירבו להתפנות כשסופת ההוריקן פירנצה התקרבה. האם זה נבע מחוסר אמון באזהרות הרשויות? (סוכנות הידיעות AP)

סירוב זה לדחות את סמכותם של מומחים ומוסדות משקף את העלות האמיתית שעלולה להתמוטטות בלכידות החברתית על חיינו ועל קהילותינו. זה מייצג מעבר מעובדות לדעה ושמועה.

זה לא אומר שיש להפחית פגמים מוסדיים. אמנם היו מתיחות מדעיות, שדות כמו מדעי האקלים מבוססים על קונצנזוס. כשבוחרים לסמוך על אחרים, עלינו לשקול את הטוב והרע. אמנם איננו יכולים להתעלם מהתנהלות לא נכונה, אסור לנו לטעות במעשיו של מיעוט לרוב.

ניכיון מידע לצורך ביטחון זמני או רווחים חברתיים ו מחליפה אותו בחוצפה ובביטחון לא יהפוך אותנו למקבלי החלטות טובים יותר. אנו חיים בעידן הנתונים. רק מידע מדויק ויישום מוצלח ישפרו את חיינו ויגנו עלינו בעתיד. אנו זקוקים למומחים ומוסדות שיעזרו לנו להשתמש בו.

ארגון מחדש של המוסדות שלנו

המאמצים הבל הבלים של סין ורומא מראים לנו שלמרות הסמליות שלהם, חומות לא ישמרו עלינו. הם פתרונות מיושנים לבעיות עכשוויות. אם אנחנו רוצים להימנע סיוט הובסיאני של כולם נגד כולם, עלינו להשיב אמון זה בזה ויראת כבוד למוסדותינו.

אנו זקוקים לשקיפות. יש לזהות ולהכיר במכשולים לגיטימיים לבנות מחדש את האמון. עדיין קיימים אי-שוויון מבני קשור לגזע ולמין. למרות שחששות מתמשכים אלה עשויים להיות תוצאה של הטיות מפורשות, הם עשויים לשקף גם אינרציה מוסדית. במקום לנסות להצדיק אותם, עלינו להבין את הדינמיקה הזו כדי לתקן ביעילות את ההבדלים הללו.

על מעשינו ושל מוסדותינו להיות פתוחים לשאלה. שאלות הן תגובה בריאה והכרחית לעולם מלא בחוסר וודאות.

ההחלטות הטובות ביותר אינן מתקבלות על ידי התאמה למה שאנחנו מאמינים שהדעות של הקבוצה שלנו. עלינו ללמוד את אמנות עדינה של שיח אזרחי ולתרגל מחלוקת אותנטית.

אם לא נשאל את עצמנו תחילה, אחרים יעשו זאת בשמחה.

מבפנים זה עשוי להיראות בזבזני ולא יעיל. מבחוץ יכול להיות שמראה של מחלוקת נרחבת וחוסר החלטיות. זו דמוקרטיה.

אבל כשמסתכלים על פי קווי זמן היסטוריים, הטלת ספק באמונות שלנו ושל הקבוצה שלנו יכולה לעזור לנו לקבל החלטות טובות יותר. חיזוי העתיד חייב להיעשות במונחים של עשרות ומאות שנים, ולא רק מחזורי בחירות. מתי שאפשר, עלינו לנמק באנלוגיה מהעבר, להשוות בין תרבויות ונחסום את עצמנו כנגד הבלתי נמנע של אלמונים.

הצבעת הצבעה למנהיג אינה מספקת. עלינו לתת דין וחשבון למנהיגינו, ללא קשר אם הצבענו בעדם או נגדם. עלינו להסתבך בקהילות שלנו מכיוון שאיננו נפרדים מהם.שיחה

על המחבר

ג'ורדן ריצ'רד שונהר, פרופסור למחקר נלווה בחוג לפסיכולוגיה, אוניברסיטת קרלטון

מאמר זה פורסם מחדש מתוך שיחה תחת רישיון Creative Commons. קרא את ה מאמר מקורי.

ספרים קשורים

at InnerSelf Market ואמזון