מכיוון שמוטלות מגבלות חברתיות חדשות למאבק בהתפשטות ה- COVID-19, אין זה מפתיע אם אנשים יפנו שוב למסכי הטלוויזיה שלהם בידור וחברות. בבריטניה, ככל שהימים הופכים להיות כהים וקרים יותר, הופעות פופולריות כולל The Great British Bake Off ו- Strictly Come Dancing החזיר קבלת פנים, המספק נוחות והיכרות.
אבל יחד עם המועדפים הישנים, המחקר שלנו מראה כיצד צפייה בטלוויזיה בחורף עשויה להיות שונה השנה. בחודש מאי ראיינו אנשים על האופן שבו COVID-19 משפיע על הצפייה בטלוויזיה. מה שמצאנו מסייע להסביר מדוע צפייה בטלוויזיה זינקה במהלך נעילה ומדוע שירותי סטרימינג כולל נטפליקס ויוטיוב ממוקמים טוב יותר מאשר שדרני שירות ציבורי כמו ה- BBC ליהנות מההרגלים המשתנים שלנו.
כשצופים בטלוויזיה עלה בסך הכל במהלך נעילת האביב, הגידול הגדול ביותר היה בשירותי הסטרימינג, בעוד שהצפייה המוגברת בטלוויזיה בשידור חי הונעה בעיקר מצריכת חדשות. לאחר שהרגיעה נעילה, היא זרמה ששמרה על התרוממות הרוח שלה, בזמן שזמן הצפייה בטלוויזיה המשודרת פחת בהדרגה בחזרה לרמות נורמליות.
וירוס Coronav שינה באופן מהותי את הסיבות של אנשים לצפייה בטלוויזיה. ואילו לפני כן זה היה לעתים קרובות קשור להיסח הדעת והתרחקות, האנשים שדיברנו איתם היו מלאי חרדה ופנו לטלוויזיה להקל על הלחץ של COVID-19. הטלוויזיה סיפקה מקום מפלט במהלך הנעילה לאלה המחפשים תכנים מוכרים ו"בטוחים "שהציעו בריחה מהמציאות המדאיגה של המגפה.
הם העריכו חברות הרבה יותר מבעבר, וצפו באופן קבוע בבית עם בני משפחה אחרים. הטלוויזיה הפכה לנקודת שיחה יותר - במשק הבית וברשתות החברתיות - מה שמאפשר תחושה של קשר עם אחרים. שירותי סטרימינג מקוונים היו יעילים במיוחד במילוי צרכים אלה - נתפסים כמרחבים בטוחים עם תוכן שכולם יכולים ליהנות ממנו.
לעומת זאת, האגודה החזקה של שידורי השירות הציבורי כמקור מידע מהימן הפכה את הטלוויזיה המשודרת למרחב צפייה פחות בטוח. המשתתפים שלנו דנו בצורך לווסת את צריכת החדשות שלהם בגלל המצוקה הרגשית שהיא גרמה.
זה הוחמר על ידי התפיסה לפיה אנשי BBC ו- ITV לא הצליחו לייצר תכנים חדשים, והפסיקו את הפקת אופרות הסבון האהובות, דרמות וסיקור ספורטיבי. ערוצים אלה הפכו לשם נרדף לחזרות וחדשות, מה שגרם למשתתפינו לחפש חלופות משירותי הזרמה.
זה היה ניגוד מוחלט לאופן שבו המשתתפים הרגישו בערוצים כאלה שנה בלבד לפני כן. כאשר ראיינו אותם לראשונה בקיץ 2019, מרבית המשתתפים קישרו את ה- BBC, ITV וערוץ 4 עם תכנים ייחודיים ואיכותיים. רבים עסקו בדרך כלל בערוצים חופשיים, עקבו אחר המהדורות החדשות ופנו זמן ליהנות מסדרות חדשות ושופעות.
המשתתפים תכננו באופן קבוע את הערבים סביב מה שמכונה טלוויזיה "אירוע", והציבו טלוויזיה חיה המשודרת בפומבי במרכז לוחות הזמנים שלהם. עם זאת, במהלך הנעילה אפילו הצופים המחויבים ביותר היו נרגשים מההיצע המוגבל של הערוצים המסורתיים. אישה אחת בת 67 קוננה: "כולם חוזרים על עצמם!".
צפו במרחב הזה
נושא זה הוגבר על ידי מעורבות מוגברת בשירותי סטרימינג מקוונים במהלך הנעילה, שם ציינו עלייה משמעותית בשימוש בקרב הצופים בכל הגילאים. משתתפים שהתעסקו בעבר רק עם נטפליקס ויוטיוב פתאום מצאו אותם חיוניים.
אחרים שמעולם לא צפו בתכנות מוזרמות הוצגו בפני חומרים חדשים, לעתים קרובות על ידי ילדיהם, שחתמו עליהם לחשבונות שלהם ונתנו להם קורס קריסה כיצד עובדת סטרימינג.
אישה אחת בת 54, שלפני כן בכלל לא התעניינה מעט בטלוויזיה, הציגה שפע של תכני בוליווד הזמינים בנטפליקס על ידי ילדיה הבוגרים המחפשים תכנים שכולם יוכלו ליהנות מהם ולדון בהם. היו גם משתתפים שבעבר התרגלו בהסתמך על השותפים שלהם כדי למצוא להם תוכן שגלשו כעת תכנים חדשים ומרתקים ברשת.
זמן המסך הוא זמן מליטה. שוטרסטוק / Rawpixel.com
כתוצאה מכך, שדרני השירות הציבורי מתמודדים עם אתגרים חדשים כשהם מנסים לפתות אנשים מהיריבים המקוונים שלהם. אך כאשר הם מתחילים לייצר ולהעלות תכנים חדשים תכנים חדשים - כולל מועדפים קבועים - סביר להניח שצופים רבים יחזרו בשמחה את העיסוק הארוך שלהם בתכנות שירות ציבורי.
עם זאת, בעוד שערוצי השירות הציבורי הללו היו בעבר ה"מכוון "- מתישהו המקור היחיד לתוכן איכותי עבור חלקם, עולם תוכן חדש לגמרי צמח ורמת התחרות גבוהה. המחקר שלנו מראה כי הצופים נותנים ערך רב יותר לתוכן הטלוויזיה. הם נוטים פחות להפעיל את הטלוויזיה ברקע או כמסיחה, אך במקום זאת משתמשים בה למילוי צרכים טעונים רגשית.
זה מפעיל לחץ רב יותר על התוכן שייחשב ל"איכות גבוהה ". משמעות גילוי הסטרימינג המקוון מגדילה באופן דרמטי את הבחירה. ועמותות האיכות החזקות שהיו מחוברות כמעט אך ורק לערוצים המסורתיים משותפות כעת עם נטפליקס ואמזון פריים. ככל שפלטפורמות ושירותים רבים יותר מתמודדים עם צפייה בפריים-טיים של אנשים, אהבה חדשה לתוכן לפי דרישה עשויה לשנות את מעורבות הקהל בטלוויזיה ללא הגבלת זמן - לא רק בכניסה.
על הכותבים
קתרין ג'ונסון, פרופסור למדיה ותקשורת, אוניברסיטת האדרספילד ולורן דמפסי, מועמדת לתואר שלישי, אוניברסיטת נוטינגהם
מאמר זה פורסם מחדש מתוך שיחה תחת רישיון Creative Commons. קרא את ה מאמר מקורי.
