צילום תמונות לצורך שיתוף יכול לגרוע מההנאה מהחוויה, על פי מחקרים חדשים.

בעוד שמחקרים אחרים התמקדו ברגשות - לעתים קרובות של גאווה ושמחה - שנובעים מכך שאנו רואים לייקים ותגובות בפוסטים שלנו בפייסבוק או באינסטגרם, מחקר חדש ב Journal of Consumer Research הוא הראשון שבדק כיצד נוכחותה של "מטרת השיתוף" יכולה לעורר חרדה ברגע הצילום, גם אם זה הרבה לפני שיתוף בפועל מתרחש.

בסדרת ניסויים הן בשטח - כולל בקרב תיירים הממתינים בתור לצילומי פסל "רוקי" על מדרגות מוזיאון פילדלפיה לאמנות - והן בתצורות מעבדה המדמות חוויות נסיעה ממקור ראשון כמו אוטובוס עירוני סיורים או ספארי, אליקסנדרה ברש, עוזרת פרופסור לשיווק באוניברסיטת ניו יורק, גילתה כי המשתתפים שצילמו בעיקר במטרה לשתף חוו "דאגה להצגה עצמית" גדולה יותר מאלו שצילמו תמונות כמזכרת אישית במקום.

"בכל פעם שאתה מנסה לנהל את הרושם שלך, אתה תיכנס בינך לבין החוויה", מסביר ברש.

ציבורי לעומת פרטי

בניסוי אחד החוקרים הקצו לתלמידים שעמדו לחגוג את חג המולד אחת משתי משימות: או לצלם תמונות לאלבום אישי שישמרו לעצמם כדי לזכור ולהביט לאחור על החג, או לצלם תמונות לאלבום לפרסום. בפייסבוק או ברשתות חברתיות אחרות.

המשתתפים שצילמו תמונות כדי לשתף דיווחו כי הם נהנו פחות מהחוויה מאלו שלקחו אותם לאלבום אישי - והיו בעלי סיכוי גבוה יותר לתאר את זיכרונם מהחגיגה כאילו מנקודת מבטו של גורם זר המתבונן בסצנה.

"... כשאנשים מצלמים לשיתוף ברשתות החברתיות, הם למעשה מנסים להכניס את עצמם לנקודת מבט של גוף שלישי ..."

עוד יותר מובהקים היו ההבדלים בתוכן הצילומים עצמם: אלה שצולמו לרשתות החברתיות כללו שיעור גבוה יותר של תמונות של עצמם, צילומי פוזות, תמונות של אנשים מחייכים ותמונות של פריטים - כמו קישוטים וגרביים - הקשורים בדרך כלל לחג המולד .

"כשאתה מצלם לעצמך אתה לא זקוק לרמזים קטנים כדי לאותת שזה חג המולד, כי היית שם", אומר ברש. "אבל כשאנשים מצלמים כדי לשתף ברשתות החברתיות, הם למעשה מנסים להכניס את עצמם לנקודת מבט של גוף שלישי - לא העדשה שדרכה הם ראו את החוויה במקור."

ברש בוחן בימים אלה תופעה קשורה - הנטייה בקרב משתמשי המדיה החברתית לבחור בין חוויות על סמך מידת "שיתוףן" שהם מתבטאים בביטויים כמו "לעשות את זה בשביל הגרם".

יותר אנשים, יותר בעיות?

לא כל זה חדש, כמובן. פסיכולוגים יודעים מזה עשרות שנים שאנשים דואגים לניהול רושם ועשויים להיות מודאגים או לשנות את התנהגותם כאשר הם חושבים כיצד אחרים יתפסו אותם. וכמעט כל עוד היו מצלמות, היו תיירים שמצטלמים כדי להשוויץ כשהם חוזרים הביתה.

אז למה להאשים את פייסבוק בחרדה מוגברת מאיך שאנחנו מופיעים? אחת הסיבות, מציע ברש, היא שאמנם רק קומץ בני משפחה ושכנים אולי צפו במצגת חופשה בעבר, אך לעתים קרובות אנו משדרים פוסטים ברשתות החברתיות למאות ואפילו לאלפי חברים ומכרים ברמות קרבה שונות.

"זה גורם לכך שאנחנו מרגישים שאנחנו צריכים להיות אוצרים של זהותנו בפלטפורמות האלה ..."

ניסוי מעבדה ממחקר שלה בדק את ההשפעה של הרחבת אותה רשת בכך שהוא ביקש מהמשתתפים שצפו בסיור אוטובוסים וירטואלי בלונדון לצלם בשלושה תרחישים: פשוט לעצמם, לשתף עם מעגל GooglePlus של 10 חברים קרובים, או לשתף עם GooglePlus. מעגל של 10 מכרים. אלה המוטל על צילום תמונות לשיתוף עם מכרים הרגישו דאגה יותר מצגת עצמית, ונהנו פחות מהחוויה משתי הקבוצות האחרות. עם זאת, אלה שתיעדו זאת עבור חברים קרובים הרגישו מעורבים יותר בחוויה מאשר אלה שמשתפים עם מכרים, ומעורבים באותה מידה כמו אלה שמצטלמים לעצמם בלבד.

יתכן שזו היכולת לשדר בצורה כה רחבה, כך עולה ממחקרו של ברש, שמשנה את תהליך הצילום.

"זה גורם לכך שאנחנו מרגישים שאנחנו צריכים להיות אוצרים של זהותנו בפלטפורמות האלה," היא אומרת. עבור אנשים מתחת לגיל 40 - כולל תלמידיו של ברש עצמו - הלחץ יכול להרגיש חריף במיוחד. "כשאני מדברת עם אנשים צעירים על המחקר שלי, זה באמת מהדהד", היא מוסיפה.

משתפים ונהנים

כחוקר שיווק, ברש מתעניין במיוחד באופן בו עמדות משתנות אלו יכולות לעצב אסטרטגיות עסקיות ליצירת קשר עם צרכנים ברשתות החברתיות. בעוד שמסעדות, בתי מלון ומוזיאונים רבים מציגים בולטות hashtags הקוראים למבקרים לצלם תמונות לשיתוף, מחקריה מראים כי גישה זו יכולה למעשה להחזיר אש, בכך שהיא הופכת את הלקוחות לעצבניים ופחות סיכוי שיהיה להם זמן טוב.

"אני באמת מנסה לדחוף חברות לחשוב על הדרכים בהן הן יכולות להמתין להפעלת מטרת השיתוף עד לאחר סיום החוויה", היא אומרת ומציינת שאנשים שנהנו הם נוטים יותר להפיץ את הבשורה בעצמם.

"אולי בדרך החוצה זה הזמן להזכיר לאנשים לפרסם את עשרות התמונות שהם עשויים בכל זאת לצלם, כאשר מטרת השיתוף לא תערער את ההנאה מהחוויה עצמה."

באשר להרגלים שלה, ברש אומרת כי עבודתה המקצועית בנושא לא הפחיתה את התיאבון האישי שלה לצילומים - תהליך שמחקר אחר שלה מציע יכול להגביר את זיכרון הפרטים הוויזואליים. עם זאת, היא בדרך כלל שומרת אותם לעצמה במקום לשדר בפרופיל ציבורי, ובמקום זאת להסתמך על אפליקציות המציגות מעת לעת תמונות ישנות שאותן היא מסמסת לחברים מסוימים כדרך להיזכר או לשתף צחוק.

"שיתוף יכול להיות מהנה", אומר ברש, "אבל אם נוכל להפריד בינינו וגם להיות רגעים לעצמנו ולמען הזיכרונות שלנו, אנו יכולים להפיק את המיטב משני העולמות."

מקור: אוניברסיטת ניו יורק

ספרים קשורים

at InnerSelf Market ואמזון