מקומות עבודה מתפקדים טוב יותר כאשר לעמיתים יש יחסים טובים אחד עם השני. (Shutterstock)
בשנות העשרה והעשרים שלי, לא חשבתי הרבה על כמה זה חשוב לאהוב את האנשים שעבדתי איתם. באותה תקופה עבדתי כמלצר בדיינר בטורונטו ולהיות חבר של עמיתיי היה חלק מהחוויה.
אבל ברגע שהפכתי לפרופסור באוניברסיטה ומחנך מנהלים, הבנתי את החשיבות של מערכות יחסים במקום העבודה. עכשיו אני יודע את זה מקומות עבודה מתפקדים טוב יותר כאשר לעמיתים יש יחסים טובים אחד עם השני.
הממצאים הללו מתנגשים עם סנטימנט נפוץ ששמתי לב אליו במשך 20 שנות העבודה שלי עם עובדים: להאמין שאין צורך להיות חברים עם עמיתיך. אמנם נקודת המבט הזו מובנת, אבל היא לא שימושית - במיוחד כשמדובר בעבודה לצד אנשים שאתה לא מסתדר איתם.
סוגי חברויות בעבודה
כ-30% מתושבי צפון אמריקה אומרים שיש להם חבר הכי טוב בעבודה. השאר מדווחים שיש להם חברים קבועים לעבודה.
כדאי להבדיל בין סוגים שונים של חברויות, מכיוון שלא כל מערכות היחסים מציעות את אותם יתרונות. על ידי ציון סוגי חברות, והבנת היתרונות של כל אחד מהם, נוכל לקבל החלטות מושכלות אם כדאי להשקיע במערכות יחסים ספציפיות.
שימוש בקודם מחקר פסיכולוגי על סוגים שונים של חברויות במקום העבודהיחד עם הניסיון שלי בעבודה עם אלפי מנהלים ומנהיגים, יצרתי ארבע קטגוריות חברות עבור מקום העבודה.
1. החבר הכי טוב במקום העבודה. מדובר בחברות קרובה מאוד עם עמית המאופיינת בחשיפה אישית. החברים הכי טובים במקום העבודה מחזיקים אחד את השני בהערכה גבוהה, מפעילים אמון ויושר.
2. מקום עבודה קרוב ידידותי. אלו חברות קרובות, אבל לא ממש ברמה של החבר הכי טוב. רוב האנשים במערכות יחסים אלה רוצים להישאר חברים טובים, גם אם אדם אחד עוזב את מקום העבודה.
3. ידידותי למקום העבודה. לקשר הזה יש כמה מאותן תכונות כמו לעיל, אבל יש סיכוי נמוך יותר שיימשך מעבר לעבודה. בדרך כלל יש פחות חשיפה אישית. במילים אחרות, זה החבר לעבודה - מסוג האנשים שאתה חוטף איתו ארוחת צהריים או קפה.
4. היכרות עמית לעבודה. זה מתייחס למישהו שאתה עשוי לראות לעתים קרובות בעבודה, אבל האינטראקציות שלך איתו מוגבלות להחלפת חיוכים או נעימות קצרות.
היתרונות של חברויות במקום העבודה
חברויות בעבודה מספקות שיפור חדשנות, תחושות של ביטחון פסיכולוגי וחמלה. כאשר מעסיקים מאזנים בין מנהיגות וידידות לעובדיהם, הוא מעודד את הפגיעות, הסתגלות והענווה זה נדרש בסביבות העסקיות של היום.
אלטון מאיו, ממייסדי התיאוריה הארגונית המודרנית, הכיר בכך הזדמנויות לחיבורים חברתיים-רגשיים בעבודה היו קריטי לביצועים.
אך רק שיתוף מידע עם אדם אחר אינו מספק הזדמנויות אלו - יש צורך בחילופי רגשות. חילופי רגשות מחייבים להיות פתוחים לגבי רגשותיו ודאגותיו, בעוד שחילופי מידע לא.
בגלל חילופי הרגשות האלה, חברות במקום העבודה יכולה להיות קשה. הם דורשים א השקעת זמן משמעותית, כמו גם אמון וחשיפה, שניהם יכולים להרתיע עבור חלק.
אילו מערכות יחסים כדאיות?
ליצור ולשמור על חברים בעבודה יש הופכים יותר ויותר חשובים לאנשים מאז תחילת המגיפה. ככל שעבודה מרחוק והיברידית הפכה נפוצה יותר, החברות בעבודה קיבלה את התפקיד המכריע של מתן תמיכה חברתית ורגשית חיונית.
יחסי החבר הכי טובים במקום העבודה מספקים את מירב היתרונות מכיוון שהם מספקים את מירב ההזדמנות לחילופי רגשות בין עמיתים. הטבות אלו כוללות הגברת האושר, פרודוקטיביות ו מוטיבציה בעובדים.
אבל יחסים קרובים הם קשים ו מתיש לתחזק, כלומר סוגים אלה של מערכות יחסים הם בדרך כלל נדירים יותר בהשוואה לסוגים אחרים.
יחסים ידידותיים וידידותיים קרובים במקום העבודה הם הסיכויים הגבוהים ביותר לספק את היתרונות הללו מבלי להיות מרוקנים מדי רגשית או קשים לתחזוקה. ובכל זאת, חשוב לציין שמערכות יחסים ידידותיות קרובות מתמודדות עם אתגרים דומים כמו שיש לחבר הכי טוב בעבודה - כלומר, סיכון גבוה יותר לסכסוך אישי לזלוג לעבודה.
הכרות של עמיתים לעבודה היא הסוג היחיד של יחסים במקום העבודה שאינם מספקים אף אחד מהיתרונות הנובעים מכך שיש חברים בעבודה. אם אתה רוצה להפיק את המרב מהעבודה, ההימור הטוב ביותר שלך הוא לנסות ולהכיר חברים.
חוסר הידידות לא משתלם
אבל מה אם יש לך עמית שאתה באמת לא יכול לסבול? מלבד לחייך ולשאת את נוכחותם, אתה יכול לבחור להסיר את עצמך. פירוש הדבר עשוי לעזוב את התפקיד או לנסות להרחיק את עצמך מאותו אדם מבלי להקריב את היכולת שלך לבצע.
אמנם הימנעות מאלה שאתה לא אוהב יכולה להיות מועילה, אך לעתים קרובות קשה לעשות זאת בעבודה. בנוסף, להיות לא ידידותי בעבודה - או בגלל שיצירת חברויות קשה מדי או בגלל שאתה נמנע מאדם מסוים - יכול לגרום לעבודה פחות מהנה ומרתק.
עובדים פחות מעורבים למצוא פחות משמעות בעבודתם ולקבל פחות הזדמנויות לקידום. חוסר ידידותיות יכול גם להוביל לרמות גבוהות יותר של בדידות ובידוד, מה שעלול לגרום לך בסופו של דבר להיות חולה.
נקודת מבט חדשה
אם תחליט לשמור על מערכת יחסים ידידותית עם עמית שאתה לא אוהב, יש כמה אסטרטגיות שבהן תוכל להשתמש כדי לשמור על יחסי עבודה פרודוקטיביים איתם. אחת מהאסטרטגיות הללו כרוכה בשימוש במסגור מחדש חיובי כדי לשנות את האופן שבו אתה חושב ומפרש את ההתנהגות של עמיתך.
שימוש במטאפורות כדי לשנות את נקודת המבט שלך יכול להיות דרך מועילה להשיג זאת. מטאפורה שימושית במיוחד היא השוואת עמיתך לספר. בעת קריאת ספר, גם אם הוא מהנה, עשויים להיות חלקים שאתה לא אוהב ומתעלם ממנו. עם זאת, לעולם אינך מבטל את הספר כולו.
יישום המטאפורה הזו על עמיתים יכול לעזור לך להדגיש את החלקים באדם שאתה אוהב תוך שחרור מהחלקים הפחות רצויים. חשוב להכיר שאף אחד אינו מושלם - בעבודה או מחוצה לה.
אמנם תמיד יהיו עמיתים שלא אכפת לך מהם, אבל זה יכול להעצים לדעת שעם קצת מסגור מחדש, אתה יכול לעזור ליצור מקום עבודה טוב יותר עבור עצמך ועבור הסובבים אותך.
על המחבר
סטיבן פרידמן, פרופסור משנה ללימודי ארגון, בית הספר למנהל עסקים שוליך, אוניברסיטת יורק, קנדה
מאמר זה פורסם מחדש מתוך שיחה תחת רישיון Creative Commons. קרא את ה מאמר מקורי.
ספרים קשורים:
חמש שפות האהבה: סוד האהבה שנמשך
מאת גארי צ'פמן
ספר זה בוחן את המושג "שפות אהבה", או את הדרכים שבהן אנשים נותנים ומקבלים אהבה, ומציע עצות לבניית מערכות יחסים חזקות המבוססות על הבנה וכבוד הדדיים.
שבעת העקרונות להצלחת הנישואין: מדריך מעשי מאת המומחה הבכיר בארץ למערכות יחסים
מאת ג'ון מ. גוטמן ונאן סילבר
המחברים, מומחי מערכות יחסים מובילים, מציעים עצות לבניית נישואים מוצלחים המבוססים על מחקר ופרקטיקה, כולל טיפים לתקשורת, פתרון קונפליקטים וחיבור רגשי.
בוא כמו שאתה: המדע החדש והמפתיע שישנה את חיי המין שלך
מאת אמילי נגוסקי
ספר זה חוקר את מדע התשוקה המינית ומציע תובנות ואסטרטגיות להגברת ההנאה והחיבור המיניים במערכות יחסים.
מצורף: המדע החדש של התקשרות למבוגרים וכיצד הוא יכול לעזור לך למצוא - ולשמור - אהבה
מאת אמיר לוין ורחל הלר
ספר זה חוקר את מדע ההתקשרות למבוגרים ומציע תובנות ואסטרטגיות לבניית מערכות יחסים בריאות ומספקות.
תרופת היחסים: מדריך בן 5 שלבים לחיזוק הנישואין, המשפחה והחברות שלך
מאת ג'ון מ. גוטמן
הכותבת, מומחית מובילה למערכות יחסים, מציעה מדריך בן 5 שלבים לבניית קשרים חזקים ומשמעותיים יותר עם אנשים אהובים, המבוססים על עקרונות של חיבור רגשי ואמפתיה.
