למנהיגות טובה יש תמורה סמויה. fizkes / Shutterstock.com
אנו בדרך כלל מאמינים שזה דבר טוב לקיים קשרים חזקים עם האנשים שאנחנו עובדים אצלם ועם מי שאנחנו מנהלים. ארגונים ומנהיגים עושים דברים רבים כדי לטפח זאת: נסיגות, פגישות אחד על אחד, ארוחות צהריים, אימון - עד כמה שם. אך מערכות יחסים טובות בעבודה יכולות להוביל גם להתנהגות לא אתית.
ב מחקר שנערך לאחרונה עם עמיתינו רמזי סעיד ואון ינסן מצאנו כי אנשים המדווחים על יחסים חזקים יותר עם הבוסים שלהם נוטים יותר לנהל התנהגות רעה מטעמם. זה כלל דברים כמו הצגת שווא של האמת או העלמת מידע שלילי אודותיהם כדי לגרום למנהל שלהם להראות טוב, גם אם זה לא הביא לעצמם שום תועלת ברורה או מיידית.
ערכנו שני מחקרים. האחד היה ניסוי עם יותר מ -150 עובדים מארצות הברית והשני סקר של יותר מ -200 עובדים באירופה. לאורך שני המחקרים מצאנו שכאשר עובדים מאמינים כי פעולה לא מוסרית עוזרת למנהיג שלהם, הם נוטים יותר לעשות זאת אם היו להם קשר חזק איתם בהשוואה למערכת היחסים החלשה.
גילינו גם למה זה קורה. עובדים פעלו בצורה לא מוסרית כדרך להשיב או "להחזיר" את הבוס שלהם על מסירות הבוס שלהם כלפיהם. ציפייה זו לא הובאה בשום דרך מפורשת על ידי הבוס שלהם. במקום זאת, העובדים פעלו רק על פי הנורמה האוניברסאלית של הדדיות שלא נאמרה: אם אתה עושה משהו טוב בשבילי, אני אעשה משהו טוב בשבילך בתמורה.
באופן דומה, מצאנו שאם לאנשים אין קשר טוב עם הבוס שלהם, הם יעשו את ההפך. הם נוטים יותר לעסוק בהתנהגות לא אתית כדי לפרנס את עצמם, פוטנציאל על חשבון הבוס שלהם.
המוטיבציה הייתה זהה. במקום להשיב למערכת היחסים הטובה שלהם עם הבוס שלהם, כאן אנשים הרגישו צורך להחזיר לעצמם את הבוסים שלהם על קיום יחסים גרועים איתם. הם היו מוכנים יותר להציג את האמת בצורה מוטעית כדי לגרום לעצמם להראות טוב או למנוע מידע אמיתי אך שלילי אודות עצמם לאחרים בארגון.
אם אינך אוהב את הבוס שלך, סביר יותר שתנהג באופן לא מוסרי בעבודה. Shutterstock.com
מחקרים קודמים מראים לנו שהתנהגות מסוג זה אינה מוגבלת ליחסים של אנשים עם הבוס המיידי שלהם, אלא משתרעת על הארגון כולו. אחר חוקרים גילו כי עובדים שהזדהו מאוד עם ארגונם היו בעלי סיכוי גבוה יותר להציג את האמת, ולמנוע מידע על כך, גם אם המשמעות היא לפעול בניגוד לאינטרסים של הלקוח. שוב, כל זה מתוך תחושה של החזרת חברה שחשובה להם מאוד.
עבודה זו מציעה גם שכאשר עובדים מזדהים חזק עם הארגון שהם עובדים עבורם הם עלולים להתעוור לכל מעשה עוול או התנהגות לא מוסרית בגלל השקפתם החיובית על מקום העבודה שלהם.
יתרונות שיש
מחקרים מראים שיש יתרונות עצומים הן לחברות והן לאנשים פרטיים כאשר לעובדים יש קשרים טובים עם מנהליהם, כולל השפעה חיובית על הפיזי שלהם ורווחה נפשית. אנשים שמנהלים מערכות יחסים חזקות עם הבוסים שלהם נוטים גם הם להשיג ביצועים טובים יותר בעבודה, להפיץ רצון טוב יותר על פני שאר הארגון ותומכים יותר בעמיתיהם - שלא לדבר על חוויה של סיפוק טוב יותר בעבודה ופיתוח רמה גבוהה יותר של מחויבות כלפים. חֶברָה.
אז הבוסים חייבים לנקוט באמצעים אם הם רוצים לטפח קשרים חזקים עם האנשים שעובדים עבורם ולהבטיח שהם יפעלו באתיקה ויקיימו ערכי חברה חזקים. עליהם להבהיר כי אין לשקר, לרמות או לעשות כל דבר אחר בכדי להגן על מנהלם. הבוסים חייבים להבהיר שהם, ואף אחד אחר בחברה, לא רואה בכך התנהגות חיובית שמפגינה נאמנות.
וכאשר הבוסים אכן מתבוננים בהתנהגות מסוג זה (גם אם מדובר בקנה מידה קטן), עליהם להביא אותה מייד לידיעת העובד ואולי אפילו ללוות אותה בסנקציה משמעותית על מנת להדגים את החשיבות של אי-פעולה זו. העובדים צריכים גם לממש את הפוטנציאל שלהם לעשות את הדבר הלא נכון במעשה מוטעה של נאמנות כלפי הבוס שלהם - ולהימנע מכך.
יחסים חזקים במקום העבודה מועילים תמיד, במיוחד באקלים החרדי הנוכחי שמגיפה המגיפה COVID-19. אך, למרות זאת, מערכות יחסים אלה צריכות להיות בסיס להתנהגות אתית יותר, ולא אתית.
על הכותבים
ג'ניפר ג'ורדן, פרופסור למנהיגות והתנהגות ארגונית, המכון הבינלאומי לפיתוח ניהול (IMD) וטים פרינד, עוזר פרופסור, כלכלה ועסקים, אוניברסיטת חרונינגן
מאמר זה פורסם מחדש מתוך שיחה תחת רישיון Creative Commons. קרא את ה מאמר מקורי.
ספרים קשורים:
מה צבע המצנח שלך? 2022: המדריך שלך לחיים של עבודה משמעותית והצלחה בקריירה
מאת ריצ'רד נ. בולס
ספר זה מציע מדריך מקיף לתכנון קריירה וחיפוש עבודה, המספק תובנות ואסטרטגיות לזיהוי והמשך עבודה מספקת.
העשור המגדיר: מדוע שנות העשרים שלך חשובות - ואיך להפיק מהן את המירב עכשיו
מאת מג ג'יי
ספר זה בוחן את האתגרים וההזדמנויות של הבגרות הצעירה, ומציע תובנות ואסטרטגיות לביצוע בחירות משמעותיות ולבניית קריירה מספקת.
עיצוב חייך: איך לבנות חיים טובים ושמחים
מאת ביל ברנט ודייב אוונס
ספר זה מיישם את עקרונות החשיבה העיצובית לפיתוח אישי וקריירה, ומציע גישה מעשית ומרתקת לבניית חיים משמעותיים ומספקים.
עשה מה שאתה: גלה את הקריירה המושלמת עבורך דרך סודות טיפוס האישיות
מאת פול ד' טייגר וברברה בארון-טייגר
ספר זה מיישם את העקרונות של הקלדת אישיות על תכנון קריירה, ומציע תובנות ואסטרטגיות לזיהוי והמשך עבודה שמתיישרים עם החוזקות והערכים שלך.
תרסק את הקריירה שלך: השג את הראיון, מצא את העבודה והשיק את העתיד שלך
מאת די אן טרנר
ספר זה מציע מדריך מעשי ומרתק לפיתוח קריירה, המתמקד במיומנויות ובאסטרטגיות הדרושים כדי להצליח בחיפוש עבודה, ראיונות ובניית קריירה מצליחה.
