רגשות משאירים מבוגרים פתוחים להונאה

: By קליפטון ב 'פרקר, אוניברסיטת סטנפורד

תודה על הביקור InnerSelf.com, איפה הם 20,000 + מאמרים משנים חיים המקדמים "עמדות חדשות ואפשרויות חדשות". כל המאמרים מתורגמים ל 30 + שפות. הירשם למגזין InnerSelf, המתפרסם מדי שבוע, ולהשראה היומית של מארי טי ראסל. מגזין InnerSelf פורסם מאז 1985.

לשבור

רגשות משאירים מבוגרים מבוגרים פתוחים להונאות

כאשר רגשותיו של מבוגר מגיעים למצבי ריגוש או כעס, סביר להניח שצעירים יראו עניין בתכניות הונאה, כך עולה ממחקר חדש.

שתי רגשות אלה-המכונים רגשות "עוררות גבוהה"-יכולים להוביל לקבלת החלטות מסוכנת בהשוואה לרגשות "עוררות נמוכה", כגון תחושת דיכאון, שעמום או עייפות, אומרים החוקרים.

הוצאות הונאה פיננסית נעות במיליארדים בשנה, וקורבנות רבים הם קשישים. ועדת הסחר הפדרלית מעריכה כי בשנת 2011, 7.3 אחוזים מהמבוגרים בגילאים 65-74 ו -6.5 אחוזים מהמבוגרים בני 75 ומעלה היו קורבן להונאה כלכלית. ההשפעה הכוללת של הונאה לכל המבוגרים בני 18 ומעלה מוערכת בכ -50 מיליארד דולר.

מחקרים קודמים הראו כי מבוגרים רגישים במיוחד להשפעות של רגשות מעוררים גבוהים על קבלת החלטות.

"כשהם מעוררים רגשית, נרגשים או מתוסכלים, אנשים מבוגרים עלולים להיות חשופים יותר לקורבן על ידי רמאים מאשר אנשים צעירים יותר", אומר איאן ה. גוטליב, פרופסור לפסיכולוגיה ומחבר ספר חדש לדווח מהמרכז לאריכות ימים באוניברסיטת סטנפורד.

"במחקר הנוכחי, סביר יותר שהם ירצו לשלם עבור פריט המפורסם באופן מטעה, ללא קשר לכמה אמינות הם האמינו שהפרסומת".

חוקרים בדקו האם גרימת רגשות חיוביים ועוררות גבוהה לעוררות גבוהה במעבדה מגבירה את הרגישות לרכישות הונאה. המשתתפים כללו 71 מבוגרים בגילאים 65 עד 85 ו -68 מבוגרים בגילאים 30 עד 40.

ניסוי המעבדה, שנועד לדמות את הטקטיקות האמיתיות של מבצעי הונאה פיננסית, כלל מעורר סוגים שונים של עוררות רגשית בקרב המשתתפים ולאחר מכן הערכת תגובותיהם לפרסומות מטעות. החוקרים חילקו כל משתתף לאחת משלוש קבוצות עוררות רגשית: התרגשות (רגש חיובי מעורר גבוה); כעס (רגש שלילי מעורר גבוה); ונייטרלי (עוררות נמוכה).

חכה לפני שתגיד 'כן'

הממצאים מראים כי גרימת רגשות חיוביים גבוהים או מעוררים שליליים גבוהים בקרב מבוגרים הגבירה את רצונם לרכוש מוצרים לאחר צפייה בפרסומות מטעות. זה קרה גם כאשר קבוצות הגירוי הגבוהות לא מצאו שהפרסומות מהימנות יותר מאשר קבוצת הגירוי הנמוך.

התוצאות מצביעות על כך שמצב של עוררות רגשית גבוהה, בין אם מדובר בהתרגשות ובין אם בכעס, עשוי להשפיע על הרגישות של מבוגרים להונאה.

"כשבדקנו מבוגרים צעירים בנפרד, לא מצאנו את אותן תופעות. יתר על כן, בעוד שבמבוגרים צעירים יותר אמינות פרסומת הייתה קשורה בכוונה גדולה יותר לרכוש את הפריט, אמיתות וכוונת רכישה לא היו קשורים באופן משמעותי בקרב מבוגרים ", כותבים החוקרים.

המחקר ממליץ כי העברת ממצאי מחקר מסוג זה לצרכנים ולמשקיעים, במיוחד מבוגרים, עשויה לסייע להם להימנע מלהיות קורבנות של הונאה.

אזהרה מוקדמת יכולה לסייע למבוגרים לזהות את הטקטיקות בהן משתמשים הרמאים - ליצור התרגשות מההצעה, להפעיל לחץ זמן על ההחלטה או להפעיל שמות של "מקורות מהימנים" אחרים שדיווחו כי הם השתתפו במאמץ - אומרת מרתה דייבי, מנהלת של האגף לביטחון כלכלי במרכז לאריכות ימים.

"אנשים יכולים להגן על עצמם על ידי עצירה או המתנה של מספר ימים לפני שהם אומרים 'כן', ועוקבים אחר הפתגם, 'אם זה נשמע טוב מכדי להיות אמיתי, זה כנראה כן'", היא אומרת.

כולם יכולים להימנע מהונאות על ידי מעולם לא למסור מידע אישי לזרים המתקשרים לטלפון, לבקש לראות אישורים או לדבר עם מפקחים, ולבצע מחקר רקע על ארגוני צדקה, ספקים ויועצים פיננסיים כדי לוודא שהם לגיטימיים.

"מוסדות פיננסיים רבים גם ממלאים תפקיד בסיוע בזיהוי מקרים של הונאה אפשרית על ידי שמירה על שינויים בהתנהגות או בהרגלי עסקאות עם לקוחותיהם המבוגרים", אומר דווי.